市场销售专员是干什么（教你如何做市场）

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文 | 书生

制造业市场业务员需要解决的问题清单？

1. 收集潜在客户信息和情报，包括关键决策人物的联系方式、职务、爱好、经常活动地点等，制造更多的接触机会。

2. 人格修养，修身养性，塑造勤奋、务实、守信、阳光等个性特点。卖产品首先是卖自己。一个令人讨厌的人是无法做市场工作的。

3. 扩大朋友圈，对象客户活动的圈子就必须尽可能的进入。

4. 杜绝无效社交。一个人的时间是有限的。不能把时间浪费在和潜在客户无关的社交上。

5. 客服心里障碍。和客户前几次接触都会有一定的心里障碍。就像看见一个美女，你想追求她，心里是有自卑感的。必须锻炼，客服心里障碍，做到自如交流。

6. 提供价值，向客户提供自己的价值，无论质量，价格还是交期，或者是服务等方面展现出自己的价值，解决客户当下面临的问题和痛点，这样才有机会。

7. 解决客户验厂问题。有的客户有特殊的验厂要求，比如福特、日产、丰田、宝马等对供应商的要求都是不尽一致的。

8. 解决工程样品承认的问题。需要接触质量和工程部们人员，能够具备充足的专业知识，取得样品认可。

9. 解决合格供应商名录问题。需要进入客户AVL，才能有机会得到订单。

10. 解决需要的某项产品的订单和需要的数量问题。瞄准赚钱的品种和尽可能多的采购量。

11. 解决本公司产品的质量、交期问题，必须满足客户订单所提要求和客户特定要求。

12. 解决客户投诉问题，要及时准确处理客户投诉，增强客户粘性。

13. 完善交货单据和手续，确保收款正常。

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文/书生

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