火车站里有寄存行李的地方吗（火车站可以寄存）

近日

南宁东站一名女子

为送身份证给丈夫进站

将一对儿女“寄存”在火车站服务台

外出乘车

旅客时常会有忘带身份证的情况

不用着急

其实你还可以这样做

▼▼▼

为了方便旅客出行，很多火车站均在进站口处设有临时身份证自助打印机，可供旅客打印临时身份证明。车站售票处也设有临时身份证人工制证窗口，以便旅客顺利进站乘车。

其实

车站还有许多“隐藏”福利

能解决旅客出行时遇到的难题

今天，小编向大家一一介绍

01

提前预约接送站服务

火车站设有人工服务台，可提供重点旅客接送服务。车站配有轮椅、担架等医护设备，还有候车专区，为老、幼、病、残、孕等重点旅客在售票、进出站、上下车等出行的重要环节提供绿色通道。

预约电话：铁路12306客服电话

重点旅客的陪同人可在办理手续后进站，部分车站还提供“暖心服务卡”方便重点旅客陪同人的接送站服务。

△暖心服务卡

02

各类便民服务

东西丢了怎么办？

看不懂车票信息怎么办？

家人走失怎么办？

身体突然不适怎么办？

……

为了让旅客出行体验更美好，服务台设立了失物招领、问询解答、广播找人等贴心服务，并配备了便民针线盒和非处方药品的便民小药箱，全方位为您的出行保驾护航。

03

“为您指路”便民纸条

不想找工作人员，但想更全面了解车站设施、服务及周边信息的旅客，请看这里！

火车站的服务台有服务手册及“为您指路”小导游便民纸条，主要为旅客指引站内服务设施的位置，车站周边旅游、交通等信息。

04

母婴专属服务

带婴幼儿出行的旅客也别担心，目前，很多车站的候车大厅都专门设有母婴爱心服务区。

服务区里有单间母婴哺乳室，还有孩子们最爱的游乐区，为出行的妈妈们解决后顾之忧。

服务区还配备了婴儿床、洗手台、便于哺乳休息的座椅、可饮用的开水，并配有洗手液等清洁物品。

05

便捷换乘服务

旅客若需中转换乘，下车后无需出站，可以通过中转换乘点，去往您换乘列车的检票口。

站台上有“便捷换乘”醒目标识，根据标识找到换乘通道，就可以直接到达候车室换乘。

06

充电服务

出门在外，手机没电关机让人很焦虑，很多车站候车室设有充电插座，旅客可以免费使用。

07

行李寄存服务

提前到达车站，想寄存行李出去逛逛怎么办？不少车站设有自助存包柜，小件行李自助操作就可以寄存，需要寄存大件行李的旅客，可以到候车厅人工行李寄存处办理相关业务。

08

其他贴心服务

为了便于旅客在赶车途中用餐，有些车站还设有便民就餐区，候车时饿了，也能优雅用餐哦。

行李太多怎么办？不少车站候车区还有行李小推车，但只能在高架候车区使用哦。

这些隐藏的福利

您都记住了吗？铁路部门一直在完善车站各项服务措施保障旅客安全快捷出行！

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