五年网购经验（实惨网购经验）

前天在淘宝直播间以19.9元的价格买了一件棉服，说是仓库尾货，但都是新的，下面我们就来说一说关于五年网购经验?我们一起去了解并探讨一下这个问题吧!

五年网购经验

前天在淘宝直播间以19.9元的价格买了一件棉服，说是仓库尾货，但都是新的。

拍的时候主播没有说衣服上有瑕疵，只是有一点跑棉。这都可以接受，我就买了。

买回来后第一次发现脖子后面有这个小拇指大小的洞洞。

联系客服，说是低价福利，有些瑕疵是正常的。

我心想，这么低的价格，不影响穿着，也就算了。

晚上，我想把棉服收起来，毕竟深圳现在也穿不着。

结果看到衣领出又一张人名的标签。我还以为这件衣服经历了什么事情，才会写上人名。吓了一跳，心里瘆得慌。

然后上网一查，干洗店一般都是用过把客户的信息标签钉在衣服上，以便区分的。

我就去找客服，因为主播在直播间说过，棉服都是新的我才买的，结果都去干洗店一趟了，明显就是别人穿过的旧衣服。

结果客服让我五星好评后，给我退全款，我没同意。后面再看，客服把五星好评的消息撤回了！

我就想直接退货退款好了，可是运费都要12块钱了，我又觉得不值。

明明不是我的错，可是我却要承担这个损失，我生气极了。

以至于我整晚都睡不着。

我实在是气啊！

刚开查了一下信息，商家责任导致的退货退款，是商家负责运费。

如果不退，可以投诉。到时候我再看看，实在是令人恼火。