宝马4s有事故车吗(免费的洗车服务)

王先生反映,他在一家加油站洗车,结果车头的漆被刮坏了,他觉得加油站应该承担责任。

视频:加油站里洗宝马,洗到一半“脱轨”了

杭州萧山区建设四路和金鸡路交叉口,有个金盾石化第602站加油站,加油站旁边有两台自动洗车机。王先生说,前几天他到这里来加油,加了三百块钱,工作人员送了一张免费洗车券。

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王先生:“洗车券送给我之后,我在这里洗车,有个人在指挥,车子就停在传送带的路口,停了之后我们里面基本上不能动,它靠这个传送带输送的,到中间的时候,这个轨道出现了问题,前轮脱轨撞上了水箱。”

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王先生的车是一辆红色宝马X6,买来花了一百万左右。他提供了当时下车拍的照片,左侧车门紧贴着水箱。王先生说,他把车子送到4S店检查,维修费要一万左右。

王先生:“左前叶子板,应该伤到里面的底漆了,(4S店)外观看了一下说一万左右,里面还没拆进去看,就是他们这个洗车机造成的,我人就坐在里面,诉求把我车修好就好了。”

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现在,其中一台洗车机已经停止运行,王先生说,当时就在这台机器上洗车。另一台还在洗车,洗车机只有一条轨道,位于车辆驾驶室下方。现场有加油站的工作人员指挥,墙上的指示写明,车辆定位后,一打空档 、二松手刹、三关紧门窗、四收起天线、五关闭雨刷。

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加油站的班长帮忙联系上了孙站长,孙站长表示,洗车机是加油站买来的。

杭州金盾石化第602站加油站 孙站长:“我们加油站一天要洗几千辆车,已经开了很多年了,从来没有出现过这种情况,是顾客在车里面动方向盘,或者说挂的不是空档才能造成,如果按照正常洗车操作流程是绝对没有问题的,传送带两侧很高,传送的车辆一直往前推,如果说车辆稍微有点偏移,会立马纠正过来。”

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王先生:“我又不是第一天开车,车子开了二十多年了,洗车不可能洗第一次,这些基本的操作都是这样的,还一个问题,如果我全部刹住了,或者弄了电子刹,基本上拖不动的,因为我这个车子四驱的,不是两驱的,他说的这些都不合逻辑。”

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孙站长表示,发生事故后,洗车机跳了故障码,现在暂停运行。记者提出能否提供当时洗车的视频,孙站长表示需要先向领导反馈。他向记者提供了这台日森牌洗车机区域负责人徐经理的电话。

日森牌洗车机区域负责人 徐经理:“洗车机的轨道是有深度的,在车没有打方向盘的情况下,是绝对不会脱出轨道的。(发生事故之后你们厂家有没有过来现场查看这个洗车机的情况?)这个问题,洗车机洗这么多车,没有发生过这种情况,就算人去的话,洗车机是没有问题的,现在显示故障码,是因为他把机器撞了才显示故障码,监控我还没有看到,是加油站那边人说你打了方向盘,我会再和加油站再确定这个事情。”

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徐经理说,厂家还没有派人到现场检查过,接下来会调查事故原因,然后三方一起协商赔偿的问题。

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