长沙苹果店开业对比图(武汉首家苹果零售店开业)

苹果方面宣布,其在武汉首家Apple Store正式开业,成为其在大中华地区设立的第54家零售店,国内首家支持听觉、视觉、肢体障碍三种类型保障员工,可以为更多消费者提供服务。

长沙苹果店开业对比图(武汉首家苹果零售店开业)(1)

新开业的这家Apple Store位于武汉国际广场购物中心,国内首个设立专属Apple Pickup到店提货区域的零售店。拥有全新的设计风格,地面采用花岗岩与木饰墙面,总建筑面积将近900平方米,员工数量为128人支持中英文和手语。

长沙苹果店开业对比图(武汉首家苹果零售店开业)(2)

此前网上曾曝光一份装修合同,这家Apple Store于2021年9月10日开始装修,直到2022年3月19日才竣工,装修面积为883.3平方米,合同价格为3512.77万元。不过有知情人士透露,这笔装修费并非苹果亲自掏腰包支持,在全球大部分地区,许多大型商超都会主动请求苹果开售Apple Store,为其提供免租金、免装修费等一系列条件,希望可以带来庞大的客流量冲抵。

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虽然各地都会提非常具有诚意的条件,但苹果对于Apple Store开设态度十分审慎,武汉这家门店是国内中部地区第二家零售店,距离第一家河南万象城开业已经过去7年多时间。谨慎的原因也显而易见,Apple Store服务质量在业内有口皆碑,苹果本着宁缺毋滥的态度缓慢推进,成为了整个行业都去学习的零售店标杆和典范。

长沙苹果店开业对比图(武汉首家苹果零售店开业)(4)

荣耀CEO赵明在去年的内部会议上,曾对员工说过:“如果你去过苹果的零售门店,你就会发现这简直是一个品牌的教堂,苹果的门店服务也很专业,很舒服。跟苹果这样强大的对手竞争,我们要瞄准标杆,方方面面、点点滴滴、切切实实地去快速学习和赶超”。而在实际做法上,华为和小米之家等国内门店也都在效仿苹果,直营门店的服务态度肯定要比第三方的授权合作更好。

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最近一两年时间,苹果不断推进在亚洲开设新的Apple Store,东亚地区开设门店的进度更快,韩国、日本、中国新店陆续开业。有分析师认为,越来越多零售店可以帮助当地用户了解苹果,体验到苹果的服务有助于提高产品销量。而且Apple Store不只包含iPhone手机,还有各种各样的苹果周边产品,让更多人接触了解到苹果的智能生态,也就是我们俗称的苹果“全家桶”产品。

未来苹果会加快Apple Store开店计划,改变以往高高在上的冷傲态度,提前为即将到来的“元宇宙”时代体验布局,苹果不会错过这个发展窗口。

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