空姐服务大比拼(欢迎光临同是服务行业)

在《欢迎光临》中,详细讲述了服务人员的不容易,比如当门童,客人心情好了给点小费,他们也能赚点外快,可一旦遇到故意找麻烦的类型,就算是自己受了委屈也得忍着,因为客人是上帝,就算是错了,那也得从自身找问题。作为门童的张光正,就曾被客人划伤过脸,没接受到道歉也就罢了, 自己还被记了处分。

空姐服务大比拼(欢迎光临同是服务行业)(1)

同样是服务行业的,还有郑有恩,她是一名空姐,在很多人的印象中,空姐这份职业是至高无上的,每天在天上飞来飞去,还能免费去国外旅游,关键工资还高,多少女生都曾梦想着要当一名空姐,可这份职业当真完美无缺吗?每天要为客人端茶送水,遇到不安分想要电话的,拒绝了直接被投诉,为此郑有恩已经不是第一次接受领导批评了。

空姐服务大比拼(欢迎光临同是服务行业)(2)

明明大家都是服务人的,怎么在所有人的观念里,空姐都比门童要高人一等呢?得知张光正要追求郑有恩,师傅王牛郎第一个不情愿,时时刻刻警醒他,一定要看清现实,不要被郑有恩所迷惑,因为他们不可能在一起,一个是高高在上的天鹅,另一个则是处在泥潭里的癞蛤蟆,怎么着也不可能终成眷属的。

空姐服务大比拼(欢迎光临同是服务行业)(3)

至于空姐与门童的区别,从学历就能看出来了,但凡想要成为空姐的女生,不仅要是航空专业毕业的,还得五官端正,身材比例姣好,最重要的是情商要高,得会多国语言才行,因为她们面临的客人可不仅仅只会英语,为了能够满足客人的需求,她们必须熟练掌握各类语言,以备不时之需。

空姐服务大比拼(欢迎光临同是服务行业)(4)

可门童就不一样了, 只要五官端正,服从命令,基本是个小年轻都可以被录用,最关键的是没有学历要求,门槛极低,就算不会多国语言也没关系,因为他们只需要负责开门,一般客人也不会多问什么,工资待遇自然是比空姐要低好几个档次的。不过职业的高低贵贱,其实是人的自尊心在作祟罢了。

空姐服务大比拼(欢迎光临同是服务行业)(5)

从一开始追求郑有恩的时候,张光正就将姿态放得特别低,端茶倒水,愿当备胎,女神无论说什么,他永远都是一副点头哈腰的模样,这是职业病,而且是服务人员的通病,而这恰好犯了郑有恩的忌讳,大家都是服侍客人的,张光正的低眉顺眼,跟郑有恩的桀骜不驯形成了鲜明的对比,也将门童与空姐的差距拉得越来越大。

空姐服务大比拼(欢迎光临同是服务行业)(6)

从前的郑有恩是模特,一直都是别人在仰视她,可自从当了空姐之后,便成了自己跪地服侍别人的类型,多少心理有些不舒服,所以在私下,她不会容忍自己的脾气,更不会对谁低眉顺眼,毕竟能让她服务的,只有坐在飞机上的客人,其他人休想,这就是空姐的傲娇,相比之下,张光正的门童职业倒显得廉价多了。

空姐服务大比拼(欢迎光临同是服务行业)(7)

当然了,这里并没有任何贬低门童的意思,全天下的职业都是有尊严的,哪怕是在工地上干活的农民工,也是值得尊敬的,因为大家都在用自己勤劳的双手来创造价值,谁又比谁高贵到哪里去呢?都是打工人罢了!

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