买了新车发现质量问题（才买的新车就出现质量问题）

掌上怀化讯 近日，有市民向记者反映，她买的新车不到一个月，就出现了打方向异响严重的质量问题，她到4S店去维修，一直都没解决问题。

11月3日，王女士告诉记者：今年10月2日，她花了156800元买了一台新车，可是开了才20多天，就出现打方向异响严重的问题。于是她将车开到4S店检修，4S店检修更换平衡杆胶套后，异响问题仍然没有得到解决。而4S店给车主的说法是这个问题是厂家的设计缺陷，没有办法解决。她致电厂家售后服务，得到的结果却是厂家用各种理由推诿、搪塞，让她烦恼不已。

当天下午，记者陪同王女士来到4S店，该店负责人告诉记者，方向异响是厂家的设计缺陷，他们正在与厂家联系，争取帮顾客早日解决问题。后来经过再次沟通，该店负责人给厂家负责人打电话联系，经过一番沟通，厂家答应换新车。

（记者 李普兵）