哈尔滨化妆品超标（南京金鹰购物中心在售化妆品惊现违禁成分）

在11月4日《政风热线•我来帮你问厅长》全媒体直播节目中，我们报道了南京金鹰购物中心销售的化妆品品牌EVM肌肤管理大师护肤品，违规以“轻药妆”概念进行营销，甚至产品标注含有化妆品违禁成分“EGF”。

节目播出当天下午，省药监局督办人员联合属地市场监督管理局对此事进行了核查督办。督办人员来到位于珠江路金鹰购物中心的EVM肌肤管理大师护肤品专柜，现场查获了一款名为“水杨酸细致毛孔净痘精华原液”的产品。

江苏省药监局化妆品监管处处长徐勤介绍，该产品的标签上注明了含有EGF成分，这在《化妆品监督管理条例》里是严令禁止的。

徐处长介绍，人寡肽-1（EGF）没有被收录于化妆品已使用目录里，一般在医学领域使用得比较多，临床适应症是外用治疗烧伤、创伤以及外科的伤口愈合，能够加速表皮的生长。因为它的分子量比较大，所以EGF在正常的皮肤屏障的条件下是很难吸收的，一旦皮肤屏障的功能不全，可能会引发其他的潜在安全性问题，所以基于有效性和安全性方面的考虑，EGF不得作为化妆品原料使用。

徐处长表示，目前要求专柜将涉及到的问题产品全部下架，并将已经销售的产品全部召回。EVM肌肤管理大师南京区域代理商王先生称，当时看到上海EVM厂家证件齐全，就签订了代理合同，对产品的具体成分没有细致了解。

经检查，EVM肌肤管理大师护肤品专柜于2019年10月16日开业，迄今共销售了16支问题产品。督办人员表示，将要求供货方上海EVM品牌管理有限公司提供产品资质材料以及企业其他经营资料，并将产品样品带回检测，核查后若确属违规添加EGF成分的，将对生产方进行查处，没收产品和违法所得，并处以违法所得三到五倍的罚款。

11月６日，记者致电“EVM肌肤管理大师”上海总部，品牌首席运营官柏女士表示，他们将同步下架国内8个城市的“EVM水杨酸细致毛孔净痘精华原液”，全面排查原因。“由于我们管理上的疏忽，我们先自我批评，会全面排查，如果产品有问题，再跟消费者道歉。”

　　品牌方最新回复 ：不含违禁成分，标错了

11月7日，该品牌通过我苏特报发表最新声明，称产品不含违禁成分，此前系标错，会召回线下店铺该产品，并进行排查，把流入市场的旧批次产品全数退仓。

至于该产品是否真的含有违禁成分“EGF”，还是如商家所说是标错，江苏省药监局表示正会同上海药监局进行调查，对于调查结果我们将持续关注。

金鹰购物中心：别因为管理疏忽 砸了自己的牌子

政风观察员邱建新教授认为，在网络营销、口碑营销的时代，企业经营更应以诚信为本。即便由于某个化妆品牌或某个柜台，或某个营业员个人的行为，出现了一些问题，都可能会导致消费者信心的滑坡。金鹰购物中心应加强常规化的营销管理， 防止诚信欺诈，做到精准化、精细化管理。对违规的产品和柜台，从保护企业信誉的角度出发，要加大处罚力度。另一方面，市场监管更多的是针对三无产品、假冒伪劣产品，可能存在盲区，日后即便是品牌企业、高端企业也要加强监管。