前置过滤器会不会导致家里停水(前置过滤器突然爆开)

来源:【银川新闻网】银川新闻网讯(记者 昂莹莹 李海弟)去年9月,家住在望远人家C区的毛先生网购了一款海尔的前置过滤器,没想到在家中无人时突然爆开,导致所有家具被水淹,连楼下住户也遭受损失对此,海尔电器售后网点工作人员表示,目前,已催促保险公司核定损失金额,会尽快解决好此事,下面我们就来聊聊关于前置过滤器会不会导致家里停水?接下来我们就一起去了解一下吧!

前置过滤器会不会导致家里停水(前置过滤器突然爆开)

前置过滤器会不会导致家里停水

来源:【银川新闻网】

银川新闻网讯(记者 昂莹莹 李海弟)去年9月,家住在望远人家C区的毛先生网购了一款海尔的前置过滤器,没想到在家中无人时突然爆开,导致所有家具被水淹,连楼下住户也遭受损失。对此,海尔电器售后网点工作人员表示,目前,已催促保险公司核定损失金额,会尽快解决好此事。

“7月14日下午六点多被淹的,最深的地方快达到了10公分,都是前置过滤器惹得祸。”毛先生告诉记者,过滤器是他在京东上花300多元买的,去年11月份才安装使用,结果不到一年时间突然爆开了,不巧的是,那时家中无人,还是楼下邻居看到房顶漏水后赶忙上楼查看,才发现门缝不断往外冒水,于是打电话通知了他,毛先生赶紧联系家人回去查看。

“只见过滤器掉下来了,丝口处也卷起来了,水一直在流,家里都‘水漫金山’了,新装好的房子全被泡了。”更让毛先生生气的是,事情发生后,第一时间联系到京东客服和海尔电器网点售后,希望能尽快解决此事,可并没有等来相应的结果。“海尔网点售后在7月15和16日来拍照、拍视频留证据,测了一下水压,之后就没动静了,让我一直等着。”

而对于家里被淹的损失,毛先生也仔细核算了一下。“自家的损失有4万元左右,楼下邻居的损失大概要5千元。”毛先生说,目前,损失单据已传给海尔电器售后工作人员,7月20日,他向保险公司咨询过,对方表示并没有接到相应报损的案件。

对此,海尔电器售后网点工作人员李先生表示,毛先生家前置过滤器突然爆开,初步判定为接口滑丝造成的,之后会把产品送到厂家鉴定。海尔集团所有产品因为质量问题造成第三方损失的,都在理赔范围之内,负责理赔的保险公司属于海尔集团内部的公司,一般的理赔流程,从申报到付款结案需要40天时间。在本周三或周四,保险公司会上门进行第三方评估,并作出相应的评估报告,只要双方对损失金额达成一致意见,理赔款很快就能拨付到位。

【责任编辑:李凤】

本文来自【银川新闻网】,仅代表作者观点。全国党媒信息公共平台提供信息发布传播服务。

ID:jrtt

,

免责声明:本文仅代表文章作者的个人观点,与本站无关。其原创性、真实性以及文中陈述文字和内容未经本站证实,对本文以及其中全部或者部分内容文字的真实性、完整性和原创性本站不作任何保证或承诺,请读者仅作参考,并自行核实相关内容。文章投诉邮箱:anhduc.ph@yahoo.com

    分享
    投诉
    首页