企业推进数字化转型的难点痛点（企业的数字化转型的意见和建议）

当前，数字化浪潮方兴未艾，几乎每个企业都在讲数字化转型，都在讨论数字化转型的问题。但什么是数据化转型，如何实现数字化转型，大家的看法各有不同。党的十九大报告明确提出，加快发展先进制造业，推动互联网，大数据的应用，将人工智能和实际业务深度融合。现阶段在产业结构升级的情况下，企业进行数字化转型是必然的发展趋势。

数字化是推动企业可持续发展的动力，但是部分企业未进行产业规划和战略调整就盲目进行数字化转型，造成企业内部管理和资金压力，最终以转型失败而告终。下面对于企业的数字化转型有以下建议：

第一、战略为先，紧握业务。企业首先要解决的是发展问题，找出自身的竞争优势，以定义未来的商业模式，明确自身转型之路，基于实际业务设计数字化转型的愿景。同时，管理层要树立起对数字化战略的全面理解与大力支持，建立专门推进数字化工作的团队，培养数字化人才。动态跟踪各层级业务线、各职能部门的数字化进程，根据不同的业务特性，制定明确的、阶段性的考核评估体系，实现从战略、管理、执行、操作到评估的闭环管控和持续优化。

第二、数据重构，数据赋能。企业需要展开“数据重构”行动，梳理数据资产，建立强有力的数据战略和行之有效的数据治理机制。

第三、体验至上，全链条驱动。出色的体验已不再完全由产品和服务决定，企业需要全面推广“客户需求至上”的体验文化。

第四、智能运营，规模化发展。智能化是决定运营成功与否的关键能力。企业应不断加强工作流程的自动化，实时进行业务检测，以优质的多元化信息，制定数据驱动型决策，加强决策优化与预警预测，并搭建数字平台对企业运营实现闭环管控与动态优化。

第五、生态共进，突破“不可能”。企业可以从生态伙伴中获取更多元化的数据洞察与人才支持，以生态合力推动业务的可持续增长，生态共进伙伴还能帮助企业激发创新，推动创意的快速落地。

第六、多重价值，多维度发展。除了创造经济价值，企业还要兼顾多重愿景，将利益相关者的福祉纳入价值评估体系，在数据治理、社会群体权益、应对气候变化等多重社会责任领域塑造全面的可持续优势。

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