ofo小黄车索赔案（小黄车前轮开裂）

不少人出行都会选择共享单车，既环保还能健身。不过，如果遭遇单车质量有问题，该怎么办呢？7月26日，南京市民施先生骑小黄车走了没几百米，小黄车的前轮钢圈突然裂开了，一下子把施先生摔在马路上，当场就骨折了。

【市民骑单车受伤 交警判定属车辆质量问题 】

7月26日上午11点多，施先生骑着小黄车，刚从南京安德门骑到小行路上不过几百米远，突然，小黄车的前轮裂开，施先生面部着地摔在马路上，流了一地的血。

事故发生后，施先生脸上擦伤，鼻子摔骨折。在南京鼓楼医院拍了CT之后，医生建议要手术治疗。同时施先生还表示，当时医生还说，如果鼻骨错位严重的话，会影响到呼吸。施先生摔伤后，一度有些失忆。

交警抵达现场后也有点疑惑。南京交警八大队民警谈勇说，事发地段是柏油路，路况非常好；没有凹凸不平的情况，也没有其他的障碍物。

这时，一位市民说事发时自己正好开车经过，行车记录仪记录下了完整画面，确认了现场情况。

交警现场的勘察后发现，这辆小黄车轮圈位置有一个明显的断裂痕迹。交警初步认定，事故是小黄车的质量原因造成的；小黄车的制造商ofo应该是事故的责任方。

【保险只赔一万？ ofo称将负责到底】

施先生说，虽然ofo有回应，但是后面的处理不是很让他满意：每次都是他打ofo的热线进行联系，并没有专人处理，而且每次说会有人回复就没下文了。保险公司倒是有联系，但是金额远远不够。保险公司的意见是最多只赔偿一万元，而且只是医疗费部分的；当时施先生的眼镜也摔碎了，至于误工费等费用，均表示不承担。

既然交警判断事故是因为小黄车质量问题，ofo应该负全责，ofo是不是应该承担更多的赔偿呢？

ofo高级公关经理刘硕说，之前跟施先生的沟通出了一定的问题，是ofo的责任。至于保险里的赔偿，是指在车子质量没有问题的情况下，可以有一万元的保险赔偿。现在这次事故是由车辆质量问题引起的，那么用户所造成的医药费都可以百分之百报销；并且施先生的眼镜赔偿、误工费等相关费用，都是可以赔偿的，并不仅仅是限定在一万元以内。

同时，ofo承诺会增大对车辆的检修力度。

【单车进入质量问题爆发期 应加大维护力度】

事实上，共享单车造成事故并非一例。此前，山东一大学生骑哈罗单车，因为刹车线缺失摔破相；北京一用户骑摩拜单车，因为刹车故障，摔掉三颗牙、嘴唇缝了6针，此外，成都等地也有类似事件。随着越来越多的共享单车进入设计寿命末期，加上维护不力，共享单车的质量问题进入爆发期。那么，一旦因为共享单车质量造成用户受伤，谁应该担责呢？

江苏苏博律师事务所律师吴国皓说，不管共享单车质量问题是人为产生的，还是生产的时候就已经有的问题，单车公司应该是要承担相应的责任的

相应的赔偿责任。但是如果说共享单车的质量问题，是因为使用过程中有人故意地损坏，共享单车可以向警方进行报案处理，来找到相关的责任人，再向他进行追偿。

同样，在共享单车质量问题爆发期，企业也有责任加大维护力度，让用户骑得放心。

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