方太幸福智慧理念（独家方太创新源于企业文化催生出的强大内驱力）

【导读】毛主席曾说过，“没有文化的军队是愚蠢的军队,而愚蠢的军队是不能战胜敌人的。”如果把这句话引申到现在的企业管理上，也就是没有文化核心的企业，也是不可能在繁纷复杂市场中脱颖而出的。方太在2019年厨电行业整体增长放慢脚步之下，仍然稳健增长就很好地诠释了这一点。

​董瑞波||撰文

新年伊始，方太集团董事长兼总裁茅忠群发表了“不忘初心担使命 变革修炼促发展”的新年致辞。在致辞中，茅总从“不忘初心 牢记使命”、“三大作风 永葆本色”、“勤练三剑 升维实力”、“修三达德 立不凡功”四个方面，总结了在行业陷入不景气情况下方太依然能够做到逆势增长的根本所在。

很多企业现在寻求行业标杆时，已经开始把方太作为学习的标杆，研究方太创新和成功的做法。而家电魂作为近年来一直跟踪厨电企业的机构，试图从茅忠群的年度总结致辞中发现蛛丝马迹，与行业人士一起研究探讨方太超越行业发展的密码。

【 初心： 永葆创业之初的那份真诚 】

作为市场经济中的任何一个企业，都渴望能够做到不断的创新，都期冀凭借创新来保持市场的竞争力。毕竟通过创新获得竞争优势的案例并不少见，一直以来被行业视为是基业长青的重要路径，每每被写入成功企业的经验之中。

​不过现实是残酷的，创新并不是如人们所想象的那样容易，投入包括人力、物力、资金等资源就可以立竿见影。实际上，很多的创新投入往往是打水漂的多，灵感一现的偶然居多，资源投入与创新产出并不一定成正比。因此，很多企业都试图寻找基业长青、创新绵延的秘诀！

而行业所看到的方太，却是在创新上成果不断。以刚刚过去的2019年来看，方太全年持续创新，专利授权已达3000余项，其中发明专利近500项；实现高于行业平均增速。同时，2019年方太还推出了集成烹饪中心和净水机等多款爆品，将创新触角突破性地伸向基础材料领域。

明显可以看出，方太的创新能力和成果，在行业内卓尔不群、出类拔萃。为何会有这样的结果呢？茅忠群在新年致辞中坦言，“把方太人的‘初心’归纳一下，可以用这样12个字：打造高端品牌，创扬方太文化。”对于“创扬”，他是这样解释的：创是创造，扬是弘扬。恰恰是有着这份初心，方太的创新才能够如涌泉般源源不断。

方太创新何以能做到层出不穷？毛主席在一篇文章中写道，“一个人做点好事并不难，难的是一辈子做好事……，这才是最难最难的啊！”实际上把这一观点引申到创新上，亦是如此！一个企业有一两项爆款创新并不足为奇，难得的是像方太这样每年不断地有创新成果推出，并且每一次的创新不是新品类创造，就是颠覆式的爆款。这在行业，包括很多头部规模企业都难以做到。

【 定力：围绕用户反思每一个行动 】

缘于家电行业市场化竞争激烈，一直存在着比较浓厚的急迫情绪，不论是在企业的管理上，还是在产品的创新上，都显得极为浮躁。比如在产品创新上，一方面是不愿意投入合理的资源来支持创新深化；另一方面在创新上往往要求是立竿见影，急功近利是一个普遍现象。

体现在经营上则是，不是通过创新产品来获得竞争机会，而是动辄以打价格战来解决问题。这些现象的存在，难以给创新提供一个宽松的环境氛围，阻碍了企业对创新的深化。甚至一些头部品牌，也陷入这种非理性的冲动中，动辄以简单粗暴的价格战来解决问题，常常让行业陷入尴尬境地。

在方太，有一个非常好的做法叫做反省与唤醒。茅忠群在致辞中坦言，“方太人唯有能不断反省、善于反省，才能让自己不断成长。”也恰恰是这种不断地反思、沉稳地修行，方太总是能够在行业迷失方向之时，能够做到认真细致了解用户的需求，坚定地走自己独具特色的发展道路。

以2019年方太推出的集成烹饪中心来说，就是一个敢于坚持自我，勇于弘扬科学的典型案例。近几年走俏的集成灶，简单地将厨房烟、灶、消等产品拼装在一起，其原理是逆自然规律将油烟直接下排，既违反基本科学原理，又成为安全隐患。针对集成灶的市场热络，方太没有随大流去迎合，而是依据科学研发出集成烹饪中心。上市仅仅4个月，就创造了月均5千套的销量。毋庸置疑，市场表现说明了一切。

​写到这里时，家电魂不禁想起茅忠群曾在媒体采访时讲过，“方太的品类扩张逻辑，不是简单的追求产品多元化、营收规模化，而是解决家庭对于幸福生活的追求。所以，方太最近几年来布局的新品类，要么不做，要做就做行业首创和第一。”独创集成烹饪中心，就很好地体现了方太创新的这一基本原则。

【 内核：文化基因激发出内驱力 】

2019年，在行业有一种说法叫“方太创新”。所谓方太创新，方太集团副总裁孙利明曾有过这样的诠释，就是“回归产品本源去帮助用户解决问题。”其中三个方面非常重要：第一，方太的创新产品一定是在方太独特创新观的指引下的结果；第二，以原创设计驱动发展；第三，一定要有自己独特的技术。

​方太坚持的“创新三论”——创新的源泉是仁爱，创新的原则是有度，创新的目标是幸福，则是以其独特的文化作为基础支撑，激发创新的活力。茅忠群在新年致辞中提到，方太“2008年开始全面导入中华优秀文化，探索把中华优秀文化和西方现代管理相结合，经过10年努力探索，初步形成了具有中国特色的中西合璧的方太文化体系，同时明确了‘中学明道、西学优术、中西合璧、以道御术’的总体指导思想。”以这一指导思想作为基础，才有了“方太创新”的落地和践行。

以2019年方太首创的搭载NSP膜色谱双效净水技术的净水机为例，不同于市场上的反渗透、超滤等2大主流净水技术，方太净水机既弘扬了原有技术的优点，又补足了原有技术的短板。专业机构就指出，方太NSP膜色谱双效净水技术可以创造"矿泉水级"的水质标准。

​对于进入到追求品质生活的时代来说，NSP膜色谱双效净水技术，一方面直击了用户的需求痛点，另一方面体现出在净水技术上的独创与高端。与行业形成鲜明对比的是，净水机市场早已是被公认为红海，同质化的产品使得行业陷入困境。但是，方太历经8年潜心研究发明的NSP膜色谱双效净水技术，既解决了中国企业一直在高端膜技术上的软肋，又另辟蹊径，实现了中国人健康饮水难题。

而这一切，都是建立在方太文化激发出来的创新动力之上。茅忠群将方太的核心价值观归结为“人品、企品、产品，三品合一。”同样很好地诠释了方太在厨电市场上逆势增长的密码，才能有像方太集成烹饪中心、净水机的脱颖而出，创造出一经面世就成为行业爆款的奇迹。

结束语：其实，对于企业的创新来说，并不存在所谓的教科书式的经典或密码。茅忠群在新年致辞提到的“不忘初心，牢记使命，弘扬三大作风，勤练三大剑法，修炼并妙用三达德，积极拥抱流程与组织变革，持续推动产品与技术创新，大力改进质量成本，坚决打赢三大战役，……”看似简单，实际上蕴含着丰富的精神内涵和思想魅力！

毋庸置疑，方太能够不断迸发出创新能力，根植于其深厚的文化沃土中，值得业界学习、思考和借鉴！