长春二手车信誉度（深耕诚信让长春二手车）

来源：长春日报-长春新闻网

长春华港机动车市场室外展场。 孙丹 摄

9日，辽宁锦州的孙先生通过线上直播相中了一台价值118万的二手“路虎”，当天他就将定金打到经销商吕航的账户上。“吕航是长春华港机动车市场的老商户，他卖的车我信得过。”

“南到云南，西到新疆，北到呼伦贝尔大草原，我的车已经网销到全国各地。” 彭哥是长春凯旋路机动车交易市场的大网红，每天通过线上直播就能卖出十多台二手车。

提起去二手车市场买车，人们的第一反应往往是：这里“水太深”。但连日来，记者通过走访占我市二手车交易总量八成以上的两大市场——长春华港机动车市场、长春凯旋路机动车交易市场后发现，企业、商户都在深耕“诚信”二字——长春华港机动车市场荣获“全国百强市场第7名”“全国5A级诚信交易市场”；长春凯旋路机动车交易市场荣获“全国二手车交易市场行业标准验收诚信5A级单位”。一系列荣誉的背后是消费者和行业对他们的认可，而企业也在用实际行动带领长春二手车市场将“诚信”进行到底。

企业讲诚信 质检不放松

篡改里程、事故车翻新、泡水车隐瞒，二手车市场不良车商的套路层出不穷，这让消费者一直心存芥蒂。如何破解信任危机？

记者在走访时发现，长春华港机动车市场与长春凯旋路机动车交易市场不约而同地从2017年开始，实行入场车辆全部检测认证、不经营“重大事故车、水淹车、过火车”等一系列诚信经营措施，力求通过完善诚信体系建设，为消费者提供一个放心的消费环境。

记者在长春华港机动车市场的车辆进出口处看到，所有进出车辆都要通过两道电子升降杆。“每辆入场销售的二手车都有一张电子‘体检’证，第一道杆扫描到车辆的有效证件后允许放行，随着第二道杆升起，第一道杆立即放下，防止无证车辆跟车进场。”长春华港机动车市场开发有限公司常务副总经理曹殿文告诉记者，所有进入市场销售的二手车都要经过入库初检，被排查为大事故车、火烧车、水淹车的车辆禁止入场销售，并被列入黑名单，通过检测的车辆均“一车一报告”，并在车身醒目位置贴有电子“体检”证，凭证入场。

无独有偶，记者在长春凯旋路机动车交易市场里看到，每辆待销的二手车上也都配有一张质检报告。市场还为商户制定了积分管理实施方案，从车辆准入等方面制定详细的评分奖惩制度，评分优异者给予租金优惠等相应奖励，评分不合格者将面临被清退的危险。

商户讲诚信 推销赢客流

“各位老铁，早上好，任霜又跟大家见面了……”11日上午，长春凯旋路机动车交易市场里，二手车经纪人任霜通过线上直播，为她的粉丝们介绍一辆售价在八万元左右的国产品牌二手车。任霜开通快手直播已经9个月了，就是因为讲诚信，回头客很信任她，她已成功卖出6台车。“虽然刚刚起步，我对未来充满信心！”

不仅有“小网红”，长春凯旋路机动车交易市场里还有好几个大网红，彭哥就是其中之一。“彭哥秒杀”快手直播号目前已拥有70万粉丝，每次直播，在线人数都达上万人，一天销量有十多台。“现在线上线下相互补充，一天能卖近二十台车。这都得益于诚信。”

与彭哥不同的是，在同一市场里做中、高档二手车销售的李彬更加注重提升实体店的经营理念，如为达成购买意向的用户提供“三天免费试驾”；对店内销售的二手车实行明码标价等。经营理念的不断更新，为李彬赢得稳定的客流，“我现在一个月能卖出20台车，仅1日至3日，就卖出去6台。”

在长春华港机动车市场里，不少商户的门面上都挂着“诚信商户—诚信车示范店” 的牌子。记者走进其中一家商户，经理董孟利正在为前来买车的祝先生介绍车况。“我就是奔着诚信来的。”祝先生说。

市场讲诚信 监管无死角

巨大的市场增长空间、不断攀升的销量，为汽车行业发展注入了新的活力。如何让二手车市场更加健康有序发展？透明、诚信、监管，一个都不能少。

记者在长春凯旋路机动车交易市场看到，消费维权服务站设在明显的位置，在市市场监管局宽城分局的指导下，该市场进一步完善诚信、自律体系，已经投入运行的在线矛盾纠纷多元化解平台，让消费者能直接和企业对接，用最少的时间或最快的速度调解纠纷。宽城分局副局长孟繁栋说，他们正在全力打造凯旋路机动车放心消费商圈，发挥商圈的引领辐射作用，助其成为全国领先的二手车市场。

引导市场引进第三方汽车鉴定机构，推出“公平秤服务体系”；严厉打击虚假宣传，对线上及线下广告宣传进行全方位监管；指导市场建立“先行赔付”制度，快速解决消费纠纷……在长春华港机动车市场，市市场监管局汽开分局通过八项具体监管措施，引导企业规范经营，打造透明、诚信的市场秩序，带给消费者“买车放心、服务舒心、用车安心”的购车新体验。