连锁经营管理学会了什么（李维华讲特许经营与连锁经营）

三只松鼠因为阿里、京东等线上平台的获客成本等费用过高，而重点转向线下分销，立志攻占线下分销渠道，殊不知线下的那些便利店、商超等分销渠道的本质和线上一样，也需要大量的费用去获客，包括进场费、条码费、堆头费等，线下依然需要巨大的获客人力、财力、物力，只不过和线上的有所区别而已。如果不能意识到这一点，只是因为线上的成本费用太高而转向线下的话，那么，这种战略转型，大概率属于属于典型的刚出火坑，又入深井。

在我一直讲四句企业经营真经，即”产品是根，模式是翅膀，品牌是对象更是工具，人才和团队是中心”里，纵观三只松鼠的发展历史，其偏执式的商业模式战略路线是其在广告争议、代工厂品控、内部贪腐等之外的最重要症结之一。

如今，如果三只松鼠一意孤行地像当年那样偏执于某一种商业模式，比如一开始偏执于互联网，不得后，偏执于线下连锁店，现在又偏执于分销渠道的话，其成功翻身的可能性可能会更低。

原因很简单，无论线下线上，无论自己的专卖店渠道还是他人的分销渠道，都是各有利弊的。企业需要按照笔者2021年的专著《成功构建特许经营五步法》里讲的那样：根据自己的实际情况，包括不同的产品、不同的战略目的、不同的地区、不同的时间段等，科学的组合式采用“大特许”的商业模式，否则，固执于哪一种或几种渠道或商业模式的做法，都会加大经营风险、减少应收、降低品牌价值。