你真的能好好说话吗（你真会说话吗）

在日常生活和工作里，每时每刻都少不了沟通，今天贝壳想和大家推荐一本书《非暴力沟通》，马歇尔·卢森堡在其《非暴力沟通》书中，分享了非暴力沟通的4个要素。

贝壳举个最常见的栗子，下班以后回到家以后，你的老公吃过饭就钻到房间里开始打游戏，餐桌也没有收拾，还有一堆他乱扔的衣服，看到这里，是不是血压急速上升了

这个时候大概会发生下面这组对话：

“你就知道玩游戏！我什么也指望不上你，你玩吧玩吧”

然后老婆愤愤然的自己干了所有的活，一肚子委屈只能自己咽下了，又或者两人大吵一架，冷战好几天......

那么今天让我们看看如果用非暴力沟通应该怎么进行对话？

非暴力沟通可以分为4个步骤：

1、观察： 说出客观事实，不带偏见和评价

还是用刚才的案例

√的观察：平静的表达：“你回到家吃完饭就开始玩游戏了”

×的评价：大声的呵斥：“你就知道玩游戏”

这里的区别是，如果带着情绪的观察会即刻把对方推到和你对立的位置，这样不利于接下来的沟通继续。

2、感受：表达你的感受，不带有太多情绪

√的感受：“你这样让我觉得很委屈和难过，因为有很多家务需要做”

×的感受：大声的指责对方“你一点不在乎我，你就是这么自私”

我知道这很难，因为生气的时候我们很难不带有情绪的表达，但是这也容易在沟通中造成很大的杀伤力。所以尝试着换一种表达感受的方式。

3、需要：清楚明确的说出你的需要

√的需要：“我希望我们的家里干干净净，你也有时间可以陪陪我”

我们总是习惯于默认对方是知道我的需要的，总是躲在情绪和感受的背后，要习惯说出你的需要。

4、请求：勇敢向对方提出你的请求

√的请求：“以后每周有3天陪我看看电视，聊聊天可以吗？”

×的要求：“以后每周3天不可以打游戏！”

这里我们尽量使用正向的要求（你可以XXX吗？）尽量避免 （你不能XXXX）因为人总是倾向接受正向的表达。

你看换一种说法，是不是对方更难以拒绝。

记得在哪里看到这句话：

真正强大的沟通，应该是温柔而坚定的。

因为强大而自信，因为自信而温柔，因为温柔而坚定。

一开始会很难，毕竟我们用了很久的说话习惯，但是可以一点点尝试，高效的沟通是为了让我们的生活和工作更加的美好。

还没有看过这本书的贝壳推荐大家可以看一下，因为一篇文毕竟只能给大家讲到一点点皮毛，书里有每一个步骤的练习和案例，看了用在我们的日常里，慢慢的就成为了你的沟通习惯。