电商造风者的现状（云货优选马昂宇）

编者按

2022年是进入全面建设社会主义现代化国家、向第二个百年奋斗目标进军新征程的重要一年。奋进新征程，处于市场一线的众多企业如何在“稳字当头、稳中求进”的基调上乘势而上、奋发有为？在全力推动实现共同富裕进程中，怎样践行企业社会责任？南方日报、南方 同步近日推出“对话企业家：共富新征程”系列报道，敬请垂注。

疫情下，宅经济和云消费成为新趋势，将传统电商从“人找货”升级为“货找人”的新型移动电商模式也因此备受关注。在新消费浪潮下，作为新型移动电商头部企业的云货优选，敏锐捕捉到消费升级加速的信号，开启了一系列变革。

在这条电商新赛道上，如何更好激活平台活力促进消费？如何看待外界对新模式发展的不同看法？日前，云货优选CEO、创始人马昂宇在接受南方日报记者采访时表示，所有商业模式一定要以诚信为前提，云货优选有信心也有能力成为行业良币。目前，云货优选正在从平台、用户、服务三个维度进行升级，着力于为消费者带来更人性化、更贴心、更值得信赖的优质体验，推动供给质量的提升。

强化社交价值赋能上下游

云货优选创立于2018年，目前平台注册店主数量已经超过500万 ，合作品牌突破5000 ，月均销售额达到10亿 。从云货优选创造的成绩来看，新的消费场景重新定义了用户，吸引了流量，从而促成了交易。

“我们希望通过这个平台将品牌供应商、店主、消费者综合整合，为上游的品牌方提供一个新的供应链的分销渠道，帮助店主实现在线盈利，最终赋能终端消费者深度服务。”马昂宇表示，云货优选打造的新消费场景强化了社交、互动的价值，通过社交、互动驱动新消费、新场景、新需求，更好打造品牌方、店主方、消费者三方共赢的局面，更好去完成“让品质生活更简单”的使命。

云货优选CEO、创始人马昂宇

谈及云货优选的S2B2C商业模式，马昂宇表示，无论从消费者端（C端）、店主端（B端）还是供应商端(S端），企业都在给他们创造一个增量价值，这也是企业进行创新的一个长期方向和目标。C端的消费者可以在平台买到更加质优价廉的商品，S端的供应商极大地降低了商品在中间的流通成本，B端数量众多的店主通过云货开店提供销售服务，从而获得相应收入，不仅可以有效利用个人的闲暇时间，更是灵活就业的一种选择。

据了解，云货优选一直以来都有很多活动玩法，也会有定向补贴的方式去帮助商家去提高销量，比如推出“云货品牌日”等一些特定活动帮助商家提高他们的销量和曝光度。

马昂宇举例说，鸿星尔克现在已经是一个大家熟悉的国货品牌，但在早期营销爆点没有出来之前，在平台上的销量一直遇冷。“我们当时反向给商家提供了商品评价赋能的服务，让所有的店主和消费者都去对它进行体验评价，并形成体验报告给到厂家进行相应的改进，调整后，鸿星尔克在平台上的整体销量实现接近八倍的增长。”

打通产业链提升供给质量

疫情下，很多企业的业绩都受到一定影响，马昂宇表示，云货优选目前的整体状况还相对比较好，跟去年上半年同期相比有一定的增长。

“疫情下，很多商家在临时仓的库存以及资金回流速度是个难题，我们通过流量倾斜和资源位曝光的形式，帮助受影响的商家迅速搭建起在社群里面的销售通路。”马昂宇透露，今年下半年云货优选还将推出“十百千计划”，具体是帮助十家受到疫情影响的品牌下半年在平台实现超过一个亿的销售目标，实现资金的迅速回笼；培养500个千万级的新品牌，帮助它们建立和优化自己的销售通路，从而稳固整个资金链，这将是接下来平台销售资源重点投入的一个方向。

马昂宇认为，供给侧改革不能单纯的只是说从“高精尖”去谈，其实可以从如何帮助打通以前阻塞的流通链条入手，让它们高效的连接起来，通过更加低成本、高效率的方式帮助厂家把商品快速的传递给终端的消费者，从而让消费者买到质优价廉的商品。在他看来，过去，给大家提供的是先能买到或者用更便宜的方式能够买到；接下来，实际上是能够更好地买到，这也是整个社会往前发展的一种进步。

“这也是云货优选提供的一个更普惠式的供给侧改革的解决方案。”马昂宇表示，大量的工厂生产的好产品，过去其实是不容易传导到消费者那里去的。这里面既有渠道的问题，也有信任的问题。那么云货优选恰恰在这个过程当中，构建了一个信任的网络，更加低成本、高效率地把好东西从厂家直接传导到终端的消费者。

■对话

南方日报：外界对社交电商行业的模式和发展前景也有很多误解和质疑声，作为云货优选的创始人，您怎么看待？

马昂宇：任何一种创新早期都存在一定的监管灰度，具体到行业就是一些早期的创业者并不以提供流通商品为第一目的，而是谋求通过拉人这种方式实现快速积累财富，而这或多或少会导致劣币驱逐良币这一现象的出现。随着法律和监管措施的不断完善，我认为这个行业一定是良币驱逐劣币的一个过程，我们有机会、有信心也有能力成为那个良币。

一些企业资金链断裂，我认为这里面最大的一个问题在于相关企业陷入了对于规模的片面追求，甚至到了近乎疯狂的境地。为了抢夺市场份额，不惜给渠道超出自己能力范围之外的补贴，进而导致出现资金链问题，这本质上是企业的问题。我们一直坚持有多大的能力，就做多大的事，就是不要去做超过自己能力范围之外的事情。规模不是决定企业发展的唯一方式，而是看你是否真正为上下游提供了持续有效的价值服务。

南方日报：在全力推动共同富裕进程中，您认为企业应当如何践行企业社会责任，书写企业新担当？

马昂宇：社会责任是每一家有担当的企业主动选择面对的命题，对于云货优选而言，“企业做到最后都是社会的企业，而不会是成为某个人的企业”。云货优选因自身模式而成为了“幸运儿”，我们这个模式本身就是在服务社会，目前云货优选服务的店主已经覆盖了六百多万的人群，这里面蕴含的灵活就业的机会本身就具备巨大的社会效应。

乡村振兴作为国家长期的总体战略，云货优选也积极投身其中。实实在在帮助当地农特产品提升销量、带来收入，仅仅只是实现货品上的流通还不够，云货优选希望能够真正帮助当地打造“一县一品”的项目，利用人际关系上的信任，通过口口相传打造属地品牌，形成稳定的品牌价值，助力当地的特色产品真正让更多的消费者所认知。这样的做法将让当地建立完善整个产业链，实现真正意义上的持续稳健销售和发展，而不会依靠于某个单一渠道、平台或者一次走货。

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【采写】赵兵辉

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【作者】 赵兵辉；吴颖岚；谭唯

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