手机操作携号转网流程（携号转网3步就能完成）

掌上春城讯 根据国家工信部规定，12月1日起，包括云南在内的5省市运营商启动携号转网新流程记者日前走访昆明部分营业厅发现，随着更加便捷的新流程实施，前来办理该业务的市民也多了起来，下面我们就来聊聊关于手机操作携号转网流程?接下来我们就一起去了解一下吧!

手机操作携号转网流程

掌上春城讯 根据国家工信部规定，12月1日起，包括云南在内的5省市运营商启动携号转网新流程。记者日前走访昆明部分营业厅发现，随着更加便捷的新流程实施，前来办理该业务的市民也多了起来。

携号转网，简单讲就是手机用户可以在不换号码的情况下更换不同的基础电信运营商。早在2010年，工信部便在天津、海南启动了第一批携号转网试点。不过，在实际办理过程中，消费者往往面临变更手续繁琐、运营商消极对待等问题。

12月1日，天津、海南、江西、湖北、云南5省（市）启动携号转网新流程。与原来的携号转网方式相比，新的携号转网流程更短、更快也更有效。用户只需分三步走，就可完成新的携号转网办理流程。

首先，编辑内容为“CCXZ#用户名#证件号码”的短信，发送至归属运营商（移动10086、联通10010、电信10001），以确认手机号码是否具有携号转网资格。在收到确认符合携转条件的短信后，可编辑内容为“SQXZ#用户名#证件号码”的短信，发送至归属运营商，获取携出授权码。手机用户只需凭授权码及本人身份证，便可前往想要转入的运营商营业厅办理入网手续。

记者按照上述流程进行操作，40分钟左右就完成了携号转网的业务办理，再过了大约20分钟手机号便成功转入新运营商。据办理该业务的运营商工作人员介绍，12月1日新规实施以来，前来办理携号转网的消费者大大增多，短短1小时内，他已经为3位市民办理了携号转网业务。

需要注意的是，消费者在确认具有携号转网资格后，相关业务需手机号持有者本人携身份证到相关运营商营业厅进行办理。此外，携出授权码有效期只有30分钟（可多次获取），为防止办理过程中授权码过期，消费者最好临近柜台办理前再发送短信获取授权码。有转出方运营商工作人员介绍，携号转网成功后，原运营商可能继续按日扣除当月话费，剩余话费退还业务则需要在次月初前往营业厅现场办理。

携号转网后，是否会对消费者手机支付、接发信息造成影响？对此，有转入方营业厅工作人员表示，携号转网的用户，短期内可能面临部分提示信息延迟问题，例如银行短信通知延迟等。手机微信、支付宝支付、打电话等功能则不会受到影响。不过，由于新套餐是在第二天生效，因此业务办理当天的话费流量是按照非套餐标准计费，建议消费者在成功办理携号转网后当天，适当减少通话时长和流量消耗，以免产生过多话费。

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本地三大运营商发布公告

手机消费积分两年滚动清零

时至年底，运营商手机积分兑换成了不少消费者关注的焦点，积分兑换也成了不法分子诈骗的高发区。那么手机积分兑换应该怎样进行？应当注意哪些风险？对此，记者向云南地区三大运营商进行了咨询。

根据云南移动日前发布的公告，从2018年开始云南移动将实行消费滚动积分清零，2018年11月30日清零2016年11月30日以前发放的所有消费积分，以后每年11月30日对发放时间超过2年的消费积分进行一次滚动清零。

另外两大运营商的积分清零公告内容大致相似。其中，云南联通将于2018年12月31日清零2016年12月31日以前的消费积分，云南电信将于2019年1月1日0点清零2016年以前产生的消费积分。

记者从三大运营商了解到，目前运营商开辟的手机积分兑换渠道有手机营业厅和运营商网上积分商城两种。其中，云南地区运营商手机营业厅积分兑换礼品以流量包为主，网络积分商城由运营商总公司运营，除了可以兑换话费、流量外，还可以兑换各类服务和商品，包括家居用品、厨房电器等。客户在使用消费积分兑换时，将优先扣除最先发放的消费积分。

针对近期存在不法分子冒用移动公司积分商城工作人员名义，以非官方端口（座机、手机）外呼、小区摆摊、上门等方式主动邀用户使用积分兑换礼品的情况，中国移动发布提示称，中国移动没有开展外呼或上门等形式的积分兑换活动，请用户不要将验证码或手机提供给他人，以免造成不必要的损失。

昆明日报全媒体记者：蒋卓成

责编：王建宇 一审：周婷