kpi关键指标分为哪三项(25页关键绩效指标详解)

分享职场干货,能力提升!

为职场精英打造个人知识体系,升职加薪!

关键绩效指标

kpi关键指标分为哪三项(25页关键绩效指标详解)(1)

目录

kpi关键指标分为哪三项(25页关键绩效指标详解)(2)

KPI的概念

企业关键绩效指标(KPI)是通过对组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析,衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标,是把企业的战略目标分解为可操作的工作目标的工具,是企业绩效管理的基础。KPI可以使部门主管明确部门的主要责任,并以此为基础,明确部门人员的业绩衡量指标。

kpi关键指标分为哪三项(25页关键绩效指标详解)(3)

KPI的理论基础

KPI的理论基础是二八原理,是由意大利经济学家帕累托提出的一个经济学原理,即一个企业在价值创造过程中,每个部门和每一位员工的80%的工作任务是由20%的关键行为完成的,抓住20%的关键,就抓住了主体。

kpi关键指标分为哪三项(25页关键绩效指标详解)(4)

KPI设计的基本思路

鱼骨图分析法

PDCA循环

KPI考核支持的环境

工作量化的灵活处理

建立KPI指标的要点

kpi关键指标分为哪三项(25页关键绩效指标详解)(5)

鱼骨图分析法

运用“鱼骨图”分析法,建立关键绩效指标体系。

kpi关键指标分为哪三项(25页关键绩效指标详解)(6)

kpi关键指标分为哪三项(25页关键绩效指标详解)(7)

PDCA循环

(1)关键绩效指标由专业人员设计。

(2)设计稿上报公司领导班子审议。

(3)根据公司领导班子的意见进行修订。

(4)将修订稿交各职能部门讨论。

(5)将讨论意见集中再修订。

(6)上报批准下发。

(其中1-5项在实际工作中会有几次循环)

kpi关键指标分为哪三项(25页关键绩效指标详解)(8)

kpi关键指标分为哪三项(25页关键绩效指标详解)(9)

kpi关键指标分为哪三项(25页关键绩效指标详解)(10)

kpi关键指标分为哪三项(25页关键绩效指标详解)(11)

kpi关键指标分为哪三项(25页关键绩效指标详解)(12)

kpi关键指标分为哪三项(25页关键绩效指标详解)(13)

kpi关键指标分为哪三项(25页关键绩效指标详解)(14)

kpi关键指标分为哪三项(25页关键绩效指标详解)(15)

kpi关键指标分为哪三项(25页关键绩效指标详解)(16)

kpi关键指标分为哪三项(25页关键绩效指标详解)(17)

kpi关键指标分为哪三项(25页关键绩效指标详解)(18)

kpi关键指标分为哪三项(25页关键绩效指标详解)(19)

kpi关键指标分为哪三项(25页关键绩效指标详解)(20)

kpi关键指标分为哪三项(25页关键绩效指标详解)(21)

kpi关键指标分为哪三项(25页关键绩效指标详解)(22)

kpi关键指标分为哪三项(25页关键绩效指标详解)(23)

kpi关键指标分为哪三项(25页关键绩效指标详解)(24)

kpi关键指标分为哪三项(25页关键绩效指标详解)(25)

如何拿到分享的源文件:请您关注、转发,然后私信本头条号“文米”2个字,按照操作流程,专人负责发送源文件给您。

,

免责声明:本文仅代表文章作者的个人观点,与本站无关。其原创性、真实性以及文中陈述文字和内容未经本站证实,对本文以及其中全部或者部分内容文字的真实性、完整性和原创性本站不作任何保证或承诺,请读者仅作参考,并自行核实相关内容。文章投诉邮箱:anhduc.ph@yahoo.com

    分享
    投诉
    首页