后勤智慧运维一体化平台(后勤运维的智慧化管理需要这么做)

一、目前建筑后勤能源设备运维管理现状

①系统繁多难以提升运维效率:楼宇系统繁多(空调风机、电梯、锅炉、配电房、照明等十多个系统)且大多是孤立的,没有接入平台进行统一的管理,造成运维效率低,对设备生命周期与运行、效率、运维质量、服务满意率没有科学数据来评定

②设备状态无法实时感知:没有对保养、巡检、报修、生命周期和各设备系统运行相关联,只有设备故障后通过报修才发现,造成服务响应速度慢,设备运行存在安全隐患。

③运维考核工作不到位:后勤管理人员保养、巡检、报修的工作质量、及时率和满意率、合格率等环节无法计算并且对工作绩效缺少考核,这对提升后勤设备运维服务效率和质量上起不到有效帮助

④运维成本过高:在降低能耗成本、提升设备运行可靠率和延长设备寿命、降低维修成本等方面没有精细化有效数据来支撑管理决策,运维成过本高。

后勤智慧运维一体化平台(后勤运维的智慧化管理需要这么做)(1)

二、用户新的需求

①想要保养、巡检、报修、生命周期与各设备系统实时运行互联互通,实现可视化、专业化、智慧化管理,帮助提升运维专业水平,做到控制一把尺,管理一张网,使设备能够长期稳定运行并延长设备使用寿命。

②实现各设备系统统一管理,负责人可远程值班掌握设备参数、运行参数,遇到故障时提前预警并及时快速的处理,保障运行安全,减少运维人员的同时提高运维管理效率,降低整体运维成本

③提升用电质量、环境舒适度、冷热水供应等各项服务满意度。

④可以全面落实服务的质量、工作量、经济指标、满意率等各项进行可视化、指标化管理并与考核挂钩,提升工作效率和质量

后勤智慧运维一体化平台(后勤运维的智慧化管理需要这么做)(2)

三、如何提升运维服务效率和质量,保证设备安全可靠运行,降低运维成本。

为解决楼宇系统和专业设备繁多,后勤运维效率低下,技术服务不到位等问题,威奇从运维团队的需求出发,提供保养管理、设备巡检、运维报修、运营服务、费用结算、生命周期等多种系统平台支持,同时建立设备保养、巡检,维修等标准,全方位培养打造一支技术过硬、操作规范、执行力强的专业运维团队,帮助他们梳理岗位和工作目标,实现制度规范化、流程标准化、操作专业化、考核指标化。确保他们能更加快捷、安全、准确的完成后勤管理工作,也可以使运营效果与考核相挂钩,调动整个团队的主动性,全面提升运维服务效率与品质,保证设备安全可靠运行,降低运维成本。

功能模块:

【远程值班】:基于人工智慧技术,利用系统代替值班人员周期巡查,值班巡检工作都通过系统实时自动化执行。数据有记录、可追溯,出现异常立即自动远程报警,简化工作,降低人为风险。

【设备运行管理】:系统主要包括运维报表、后勤考核等功能,运维报表功能能够对平台上的海量数据进行收集、整理、分析,并以简洁、美观的可视化图表进行展现,为后勤管理部门进行用能分析、评价、优化提供了专业、高效的图表对比工具,并减轻了数据整理分析与报表设计绘制工作量。

【移动互联】:移动端与客户端功能同步,随时随地查看用能数据、设备状态,接收报修、预警、保养提示等各类推送信息,这为后勤管理打破了时间与空间上的制约,降低管理门槛,提升管理效率。

【自动预警】:Vkie-Cloud平台提供大数据支持,对设备参数、运行参数全程监测,并根据智能算法,对隐患故障自动预警,提升运维安全性。

【后勤管理考核】:后期团队运维数据全采集,系统把运维效果与考核相挂钩,提升整个后勤团队主动性。

后勤智慧运维一体化平台(后勤运维的智慧化管理需要这么做)(3)

【设备保养】:根据系统设备运行的记录数据和运行情况,可自动推送保养时间提示与保养专业知识,按计划维修、减少运营和维修成本,提升设备保养能力,降低安全隐患,提高系统的安全性,保障设备长期稳定运行,延长设备使用寿命,可降低维修成本。

【设备巡检】实时巡检监测各设备的运行情况,可以快速、准确的掌握供、配电设备的运行实时数据、历史数据和打卡记录,再结合人工智能算法,实现对安全隐患和设备故障的提前预警,保障设备用电安全,提升用电安全可靠率。

【运维报修】:后勤报修系统实现了用户报修、任务分配、维修接单、维修报告的完整维修流程,将维修管理搬到线上,做到进度可查,过程有记录、可追溯,并可与绩效系统挂钩,简化、科学化维修人员的绩效考核工作。

【设备生命周期管理】:设备生命周期管理精确化,对在用设备、在保设备、过保设备、故障设备状态全面掌握,系统根据状态变化自动提醒,资产管理更便捷,提高设备运维效率。

【提升运维团队水平】:通过提供后勤运维管理系统平台与专业化体系支持,提高后勤管理人员实操技能水平,培养和造就一支技术过硬、操作规范、执行力强的专业化运维团队,提升团队运维水平,提升后勤服务效率与质量。

四、运维专业化产品系列

运维专业化软件系统:运维专业化、智慧后勤运维服务管理系统、智慧后勤能源设备运行管理系统等等,可实时监测设备保养、巡检、保修、运维费用、指标管理、服务质量,设备生命周期、预警信息等情况,实现远程值班,提高运维效率,保障设备安全稳定运行。

后勤智慧运维一体化平台(后勤运维的智慧化管理需要这么做)(4)

设备系统运维管理是楼宇运行乃至社会工作的重要环节,如何保证设备巡检、报修、保养、生命周期管理的稳定、高效开展是值得我们高度关注的方面。有了威奇的保驾护航,后勤运维服务管理将会更为安全、精确、高效。

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