海狐海淘a轮融资价值（海华购用300万天使投资做跨境代购防伪）

火凤访谈录以“讲好您的故事”为宗旨，服务创新创业者。本次访谈我们有幸请到了海华购的创始人之一兼CEO程建华。他深感跨境电商领域存在着诸多糟点，特别是假货泛滥与信息不对称更为严重。由此，他发起创办了国内首家真正意义上的跨境电商，专做中澳间跨境购物，并搭建了较为完善的防伪认证体系。他十分看重理念的创新，并将其付诸实践。下面是本次访谈的具体内容：

程建华 （海华购CEO）

一、把握偶然商机

火凤网：你这次创业为何选择做中澳跨境电商呢？

程建华：其实，我接触到电商很偶然。我喜欢追求一些海外的东西，也常常招人代购。一次偶然的事件让我觉得这是一个商机。是什么呢？就是我找一个朋友买个澳大利亚的东西他有。过两天我问他有没有日本的，他又有。过两天又问他有没有韩国的东西，他还有。过两天问他有没有英国的东西，他也有。我就很纳闷，也很吃惊。觉得，这个人可能就是一个普通的员工，或许根本没有出过国，他能拿到全世界所有的货品，那么他的人际交往真的很厉害。

回过头再一看，我就发现他提供的货品质量有问题，有很多假货。而且这个现象在很多圈子里都很泛滥，我想，造成这个现象的关键是没有一个合法的、又比较得到大家认同的平台来做这件事情。我们国内的一些大网站，也有类似的许多问题。我就想能不能去改变一些，哪怕是一丁点儿的现状呢？

加上，我有同学在澳大利亚做投资移民，跟澳大利亚大使馆、澳洲驻中国的经济贸易委员会很熟。既然，我有人脉资源，又能找到货源有，也能得到澳贸委的支持，那么我想在跨境电商领域做细分澳洲这一块还是有一定的发展潜力的。我通过同学找到澳大利亚的供货商，作为公司的创始股东，跟他们一拍即合，之后就成立了海华购。

拜访澳贸委

二、简单创业，够用就好

火凤网：海华购的运营模式主要是什么？

我们采用的是微信端运营模式。为什么这么做呢？其实，刚开始我们也想做APP、做网页，但是我去广州参加一个WEUP项目路演的时候，有幸碰到了窝窝团的创始人王赟明。他说，不要把创业想得很牛X。你想创业，就是一个很屌丝的事情。什么东西够用就好，不要花太多钱搞表面的工作。他又说，创业吗很简单，你就苦逼一点，每天骑个自行车，背个包就行了。这样，你就能体验到节约成本的好处。而且，简单点可能会让你多生存一年，多点积累，那么之后你成功的机会可能就比别人多十二个月。

与王赟明合影

他跟我说，你创业就做个微信端，慢慢来，先看看有没有市场和市场反馈，能不能留住一些客户。如此一来，我们就放弃了先前的一些想法，着手从最基础的开始，没有搞得那么高大上。可能做APP会显得很牛X，但是推广一个APP成本要75的话，而推广一个微信可能就5块钱。最后，综合考虑后，就选择从微信端进行创业。然后，我们就跟广州等地一些投资圈的人士进行探讨，就形成了一个比较清晰的商业模式。这个商业模式跟中国创投教父许洪波的教授微信创业理念是比较相似。我们也是在不停地跟他探讨微信端创业的大趋势。跟他交谈后，我们就毅然决定从微信端做起。那么，可能发展一两年后，会有一定的用户接触，当客户达到50万、100万了，那么我们就有可能上APP。

与许洪波合影

三、起步，不用烧钱

火凤网：你们是如何拿到天使投资的？

程建华：我以前上班的时候，在广深那边待的时间比较多。我们这个天使投资人是广州好威实业的总裁陈牧天。我跟他是在火车上认识的。这些年我们见面不多，但一直保持着密切的联系。他现在开始跨行做天使投资，在广州的教育、新能源、农业等领域都有自己的项目。准备做海华购之初，我第一个就想到了他。我通过他又认识了广州投资圈的很多人，像WeUp众创空间以及窝窝团的创始人等。同时，他也给我介绍了一些做策划的朋友，让我们印证自己的商业模式。

他投我们最重要的原因，一个是我们跨境的商品是有竞争力的，第二个是我们能保证货品是真的，信用背书好。在他看来，没有盈利模式和自身造血功能的互联网创业方式，很多都是用钱烧出来的，这是在耍流氓。他认为，只要是一个好东西，你卖的是真品，你价格高一点没有问题，只要你能卖得出去，你就能产生利润。只要有利润，你就会合法，就能自身造血。那么这种创业的成功起点，可能比那种单纯去烧钱的企业要高的多。而且，靠烧钱起家，能烧出来的又有几个呢？

与好威实业总裁陈牧天合影

他觉得，如果你想单纯地用钱烧出一个数据来，可能你破灭的速度跟烧的速度一样。他说，如果你好好地经营一个企业，让它有自身的造血功能，也需你一个月的获益就10万或者更少，但它的风险也会更低，即使来的慢，但成功率比较高。而不是说创业一定要走资本市场，一定要达到一个什么级别。之前，他还在朋友圈发了一个状态，说“你们做跨境是在烧钱，我做跨境是来挣钱的”。

四、直面外患“内忧”

火凤网：你们目前面临和迫切需要解决的主要问题有哪些？

程建华：就这个行业来说，我们面临的主要问题就是假货泛滥和信息不对称问题。为什么假货多？这从前两年澳洲最大的可瑞康奶粉退出中国市场的原因中可见一斑。那时，你拿一个进口一吨的批文，就可以卖出十吨的销售。也就是说，这里面的货品是鱼龙混杂。这种假货泛滥的情况让它失去了受众的信任，进而导致它不得不退出中国。

尽管中国加入了世贸组织，但不是任何东西都可以进入中国的。如果完全对外开放，那么外货会在很大程度上冲击中国市场。像我们经营的婴幼儿奶粉系列，纯英文的，中国根本不让进口的。自贸协定规定，这种货品在7-11年以后才会降低关税，现在它仍属于一般贸易管制的商品。也即是说，信息不对称还会存在7-11年。而且，2014年1月1号，中国海关就已经明文规定不得进口纯英文的货品，而唯一合法的进口渠道就是做跨境电商。

那么，你会发现在各大电商的平台里，都说是国内信货或从保税区发的货。但是，我可以肯定的说，这种货品第一种是直接走私来的，第二种是报关其他货品时顺便夹带的。网上多次曝光过这种情况。对中国的消费者来说，真正适合自己的海外正品是很难获取的。因此，我建议业内首先要解决的就是信用背书和诚信问题。我们公司正是从这两大问题入手寻找突破点的。

公司目前没有融资方面的问题。我们需要解决的是如何在微信端解决信用背书和诚信问题。为此我们将好威实业的300万天使投资用在了这上面。另一个，我们还需要解决推广问题。第一个就是让人们知道海华购；第二个就是让他们知道我们卖的是正品；第三个层次就是改变很多人的消费理念。

许多人误认为保税区出来的就是快。其实我们发现很多货品是无法通过正常的渠道到上海自贸区报关的，我们也很难做到，但是全国所有的电商平台却说可以运到。那么，这里面有什么猫腻，你是可以想象的。而我们会让买方知道进口货品的真实过程。

此外，我们希望多一些渠道，提高公司的知名度，也希望能跟在互联网方面信用比较好的企业进行合作，跟我们进行资源互换。再一个，我们在微信的运营和推广上能力不足，这跟武汉地区缺乏相关人才有一定关系，目前仍在招兵买马。所以，欢迎有志之士的加盟。

公司合伙人：王海海、程建华、陈巍

五、分销有利，不分力

火凤网：你们打算如何拓展销售渠道？

程建华：我们公司做微信端商城，必然会利用它里面的分销入口。我们在分化的时候有两个方向：一个是通过个人渠道，推广公司和我们的货品。第二个是我们希望能够整合更多国内的渠道。很多人可能都有自媒体啊、微信公众号啊，有自己的受众群体。而他们的受众也是我们的潜在客户。如果你用自己的微信平台帮我们公司做广告，就有纯广告收入。如果是一些大的平台，我们会跟他们形成战略联盟或签署合作协议，这样既可以让他们开阔视野，也可以拿到我们公司的分成或者拿到一定的股权。这样，我们借助每一个平台和每一个渠道里粉丝的力量，来推广公司，同时跟他们一块实现长期的共赢。目前，跟我们开展合作的有万达旅游啊、万达海外的房产啊，也包括跟粉红网的合作啊。之后，我们准备深化跟湖北电视台的合作，并跟招商银行达成协议，在它的网站上做闪惠活动。今年4月份，我们会跟好威实业集团正式启动全网络性的推广。

与好威实业总裁合影

六、真金不怕火炼

火凤网：在这个行业里，你们做海华购有什么优势？

程建华：我们的优势第一个是细分澳洲市场，因为国内细分澳洲的不多；第二个我们能通过跨境直营，解决信用背书方面存在的问题，把货品溯源到海外。这样我们能够把控货品的源头，保证质量，尽管需要客户等待的时间比较长。第三个，我们做专营，把澳洲原产地的东西带到国内。还有一个是，我们公司的每个商品都贴有中国产品质量365的防伪条码。你买到货品以后，扫这个认证码，可以在中国产品质量365的网上查看发货编码，验明真假。这个条码具有唯一性，代表是我们公司给你从澳洲发过来的，有任何的产品质量问题，就直接可以到相关部门提请法律诉讼，而我们会承担相关法律责任。

现在上购物存在最大的诚信问题就是，你在任何一个地方买一个东西，你只要说是假货，别人问你的第一句话就是：你是在我这买的吗？你首先要佐证你是在他这儿买的，好不容易证据搞清楚了，还要权威部门的鉴定。那么，到我们这儿，你觉得买到了假货，又贴了我们的防伪条码，就不用这么麻烦了。

总之，很多人都会说自己的货品是真的，但我却说如何保证货品的真实性才是关键。我们保证你能在网上查到我们卖的所有商品，这是一个解决信用背书的关键环节。我们公司的一个使命就是改变业内的假货泛滥问题。之前，我在深圳卫视参加了“烈火真金”的创业栏目。他们说，你去做防伪，如果全网络平台都去做防伪了，你怎么办？我说，那就恭喜大家买不到假货喽。我的公司比较小，可能会被别人挤垮。但是，如果到那时中国没有假货泛滥问题了，这也不失为一件开心的事情。

七、从根儿上看澳洲货

火凤网：你们如何让消费者直观地感受到货品的真实性呢？

程建华：这个问题我们在国内探讨过很多次，也去澳洲探讨过。我觉得，从根儿上来说，这跟中国的国情有关。国内人很重视这个问题。其实，在澳洲，他们根本都不考虑这些问题的。首先，你会发现买到的澳洲货品都没有生产日期，连保质期都没有。这是为什么呢？ 在澳洲，它的违法成本非常高。你做错一次，只要被抓到了，你可能终身没机会翻身，不能开公司。你的信用会被清零，或者罚你到破产。所以，他们不用担心会有人生产假货。再一个，澳洲是一个农业型的国家，不是一个生产型的国家。它标明生产日期和保质期就是因为它的产量不太大，它可能一个月或一年就生产这么多，然后拿出一部分到市场卖，而且很快就卖完了。

为什么代购总有货呢？就是因为，虽然他们无法再在澳洲拿到销售的配额。但是澳洲政府有强制性规定说，生产厂家必须将生产出来东西拿出一部分到超市、药行、去，卖给当地人。所以大家经常听说中国代购就把超市、药行一扫而空。有一个漫画很具有讽刺意味，它上面画着一个澳洲的妈妈抱着一个孩子，而那个孩子看着一个中国人说，你把我的奶买走了。

总之，我这次创业主要针对的就是跨境电商业内的糟点，并探索革新跨境电商行业的正途。我希望自己的公司能够越来越好，也希望业内有更多地人参与进来，改善跨境电商行业的氛围。

火凤网：你们的货品主要针对那类消费群体？市场前景如何？

程建华：主要针对的是18-45岁的女性群体，以妈妈群体为主。卖的主要是奶粉、红酒、保健品、食品等。我们的售货区域是没有严格限制的，实际上一些欠发达地区也是有人买的。我们的货品之所以有针对性，是因为澳洲能够生产的量是有限的。再说了，这些货品不是每个人都负担得起的。所以，我们的货品是小众的，我们服务那些确实需要它的人群。那么，这个量每年在中国贸易额当中也是接近上千亿美金的。在中国对澳洲贸易中，当我们什么时候能占上份额的时候，可能就有几十亿美金了。

访谈采编：张宝帅 火凤网记者

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