网格巡逻队员助走失4年流浪汉回家（直播杭州守望相助）

钱江晚报.小时新闻记者 方力 章然 陈锴凯 詹程开 黄伟芬 陈蕾 通讯员 葛安琪 张乐梅 王芹 叶炜 周吕津 王婷

面对来势汹汹的疫情，各方联防联控。今天，我们继续关注来自基层一线互帮互助的温暖画面。

【11:30】凯旋街道景新社区

天天微信步数过万，给居民多一份守护

在这个不出门就是做贡献的春节，傅瑜的微信运动步数却天天过万。

傅瑜是凯旋街道景新社区一名普通的党员社工，也是一名80后退役军人，从事社工工作已有6年。去年7月，他在开展登革热防控工作期间不幸受伤，医生诊断为髌骨粉碎性骨折，嘱咐他运动量不能太大，并计划在今年过年期间再进行第二次手术。

但在社区紧急开展疫情防控工作后，傅瑜却主动推迟了自己的手术时间，第一时间返岗，从年三十开始，一直奋战在疫情防控一线，并主动承担起向居家观察点人员收取生活垃圾的工作，傅瑜说：“现在社区里人手紧张，大家都分派出去干活了，多一个人多一份力量。我是军人我不怕脏，只要做好防护措施，没问题的。”边说着，他拿着黄色医疗垃圾袋上门收取垃圾，毫不犹豫。

虽然腿有旧伤，但傅瑜骨子里是一个不能“闲”着的人。“师傅师傅，你是哪里的？现在小区东门、北门已经封闭了，外卖、快递都不能入内的!”在小区路口管控时，傅瑜向骑着电瓶车想冲进社区的外卖小哥喊道，并快步追了上去。

毫无意外的，一天下来，傅瑜微信步数早就过了万。傅瑜说：“我是党员，也是退役军人，若有战，召必回！防疫战斗期间，我能做的就是给居民们多一份守护。”

【11:00】滨江区官河锦庭小区

滨江区官河锦庭小区门口，叮咚买菜的小哥冒着寒风在给居民送菜。

这个小区位于滨江和萧山交界处，这几天买菜还算方便。一位出来拿菜的王女士告诉记者，昨天业主们得知小区里有武汉回来的家庭，纷纷在互相打听。后来物业和街道工作人员分别进了业主群，给大家详细解释了对武汉回来的居民家庭每天的监测情况，并且表示，只要武汉回来的居民没有疑似症状、没有确诊发病，就应该保护他们隐私不透露具体住址，这才让大家情绪恢复稳定。

【10：55】临安锦城街道收到一份厚礼，200只N95口罩

大街小巷响起了不串门不做客的宣传，锦城街道的居民配合得都蛮好。

为了感谢这些一直在一线“巡逻”帮助大家做好后勤保障的工作人员，锦城街道青柯村一位暖心红管家党员志愿者自掏腰包，买了200只N95口罩赠送给街道。

这位志愿者叫俞伟杰，这批口罩也是通过朋友买的，他说，“感谢兄弟支持，必茅台还难买的N95口罩能帮我找到，作为锦城一员，捐给锦城街道。”

【10：50】小营街道

“流动乡音广播站”，响起在小营街道的各条街巷

“居民朋友，疫情当前；不要串门，安心在家；吃好困好，身体管牢；我们来东，你们表慌；有啥需要，来找我们……”

今天上午，“流动乡音广播站”又准时开播了，此刻，他们正在马市街和皮市巷对居民进行广播。

这些天来，在小营街道的各条街巷，由疫情防控志愿者录制的杭州方言宣传语不时从巡逻员的扩音器里响起，让小营居民们印象深刻。

防控新型冠状病毒感染的肺炎宣传工作，需要广大居民的支持配合，特别是让年长的居民知晓和认可。

所以小营街道就选择用通俗易懂方言土话来进行宣传，将疫情防控的重点简单明了告知居民，很受大家的欢迎，也让“少走动、不聚集、戴口罩、不传谣”等防疫知识更入人心，大家都能听得懂、记得住、用得上。

目前，小营每个社区都组建了一支“流动乡音广播站”，由社区志愿者巡回走街串巷进行宣传。同时，他们还将方言版宣传语录制成视频，在有条件的社区、景点循坏播放， 在宣传防疫知识的同时，让居民更加安心。

【10:50】田园社区

1月29日上午，田园社区社工冯肖冶来到社区附近的超市购买蔬菜，这是他今天第二次去超市买菜了。和第一次给家里采买“口粮”不同，这次他是替一个住在田园社区的“朋友”买菜。

这位朋友因有湖北接触史主动居家隔离观察。冯肖冶买了菜后，熟门熟路第来到“朋友”家的楼道，就在两天前，他给“朋友”送去了米和油，上楼把菜放在了家门口，敲敲门说：“菜放在门口了，有什么需要再给社区打电话！我走了，你加油！”说着，他就小跑回社区，继续忙别的事儿了。

这只是田园社工这几天防疫工作的一个小片段，自杭州打响防疫战，社区工作人员们就一直忙碌在基层一线，通知居民做好防护减少出门，排摸上报与疫区有接触史居民，随访居家隔离住户，接待解决居民各种各样的问题等等。即使已经增加人员值班，但比起往年的春节假期，还是忙得停不下脚。

【10:45】上塘街道拱宸社区

24小时连轴转，护老人平安过节

平安年就是幸福年，面对突袭的疫情，上塘街道拱宸社区最忙碌的当属社区书记高森立。

从年三十到现在，他没有一天呆在家里休息，社区3个老年公寓，他一天要轮番地查看两三次。自辖区老年公寓实施全封闭式管理以来，老年人多有抱怨情绪，前来探望的子女亲属无法探视，内心很不平静，作为社区书记他挺身而出，每天不仅要安抚高龄老人们的情绪，还要安排开展安全的送餐上门服务。也正是这份执着取得了老人及其亲属的理解与支持。

这些天，他每天还会耐心地通过广播、微信视频问候等方式向居民们解释疫情的发展状况以及戴口罩的重要性，“春节前期我们已准备了一批口罩，但考虑到疫情战线时间较长，前两日，我们几经周转，又购了一批口罩和防护用具，免费发放给居民。这也是我们一份小小的新年礼物，希望居民们能健康平安过大年。”

【10:40】太阳国际小区

消毒水每半小时喷一次

太阳国际小区，保安在喷消毒水,每半小时消毒一次。

保安师傅姓邵，来杭州两年，值班12小时一次，两个人换。

今早邵师傅的班是早7点到晚7点，“我们在小区门口设了消毒地垫。小区居民都很配合，小区剩一个行人出入口，和一个车辆出入口，其他出入口都封了。小区有湖北回来的，也会主动在家隔离。”

【10:35】庆丰社区

85岁老金写防疫春联

“返城的人群就要来到了，我们必须想得更加周全，把防疫宣传做到位。”“在我们现在工作的基础上，可以多挂横幅。”“工厂都关门了，没法做横幅。”“是啊，光靠打印的通知不够醒目啊！”……

庆丰社区的社工们正为宣传的事情发愁，85岁高龄的庆丰社区金雪华老师主动请缨，一大早就在会议室铺开了纸墨，“我每天都在关注疫情，在传达室的黑板上写宣传标语，现在就写一些春联吧。”

“万众一心迎挑战，众志成城战疫情”、“疫区回来先报告，自行居家十四天”、“戴口罩，勤洗手，少聚集，勤通风”、“全力打赢疫情防控硬战”……老金字字笔走龙蛇，遒劲有力，透着战胜疫情的决心。

不一会儿，社区工作人员将墨香阵阵的春联分贴在各个大院、路口。

【10：20】仓基新村社区

一隔离家庭向区红十字会捐款

“感谢政府和社区的关怀和帮助，我们也尽一点微薄之力，希望疫情赶紧过去！“你们基层最辛苦，应该给你们点赞！”昨晚，仓基新村社区一位居家隔离住户为拱墅区红十字会捐去1000元，用爱心助力这场没有硝烟的战役。

隔离病毒不隔离爱，连日来，为服务好隔离家庭，湖墅街道采取了“一名街道干部 一名社区干部 一名心理社工 一名保安”的方式，认真做好居家隔离人员的关心和帮助工作。采购生活必需品、医疗防护用品代购、联系送餐、心理疏导，社区工作者、基层党员干部、志愿者等化身代办员、服务队，通过“多跑腿”传递出了别样的温情。“居民们对我们的理解就是对我们最大的支持！”社区党委书记戴静说道。

【10：00】桐庐富春江镇

一个电话一条微信 志愿服务送上门

“你好，你们需要的东西已经在门口了，麻烦下楼来取一下。”今天上午10点，杭州桐庐富春江镇某村党员志愿者吴敏一边向电话那头细心叮嘱，一边将一袋生活用品放在门口指定的篮子里，八宝粥、泡面等一应尽有。

1月20日，这户村民家中有1人去过武汉，21日返乡后，一家5口按要求进行居家隔离观察。得知情况后，由村临时组建的应急志愿服务队，第一时间上门进行摸排情况，并安排2名志愿者进行定向服务。双方不仅留了联系方式，志愿者还告诉居家隔离人员，如果身体有什么不适，生活上有什么需求，随时告知。

“家里的蔬菜吃完了能送一些么？”“存放久一些的食物，能送来么？”……只要一通电话、一条微信，志愿者吴敏、吴雪萍便帮忙采购相关用品送上门，确保居家隔离人员维持正常生活秩序。

此外，每日早中晚，他俩都会打一通“暖心电话”，询问隔离人员身体和生活情况，及时了解各类需求，精神上进行鼓励支持，帮助减轻身心压力。随叫随到的志愿服务，既防控了疫情扩散蔓延，又解决了居家隔离人员的生活困难。

自疫情防控攻坚战打响以来，该村第一时间建立了应急小组志愿服务队，共有36名党员干部自愿加入，对于一些专门服务居家隔离人员的志愿者，村里还提前进行了相关知识培训，在做好自身防护的基础上，让隔离人员感受到更多关爱，帮助他们度过一个温暖的隔离期。

【9:00】三墩镇水秀苑

特殊“快递员”，使命必达

“小区门被封了，菜送不进去了”叮咚买菜快递人员正着急时，碰到正忙碌接送快递的社区梁书记，他马上接过快递人员手中的菜，转身向居民陈大伯家奔去。

“陈大伯，开下门，我给你送菜了”。陈大伯接过装满肉、鱼、蔬菜的纸箱后，感动得说“梁书记，怎么是你上门给我送菜阿，太感谢你了！我正发愁呢。”梁书记叮嘱他：“请安心在家，有什么需要，有什么事马上联系社区就行。”

由于小区实行封闭管控，外卖人员和快递人员严禁进入小区，为了解决居民基本生活需求，水秀苑社区工作人员担任起了小区“快递员”。

【8:00】三墩镇嘉苑社区

退役不褪色，防疫一线急先锋

一大早，嘉苑社区3名退役军人，在得知物业保安人手不够的情况下，立刻向社区书记请命去小区唯一出入口站岗。

社区书记有点犹豫，他们三人却异口同声地说：“书记，放心吧，我们会做好自我防护，我们虽然退役了，但不能褪色，必须在第一线保证居民安全。”

就这样，三人齐刷刷地站在了嘉苑西大门——小区唯一出入口，对进入小区的车辆和人员逐一进行排查，量体温，嘱咐没戴口罩的戴上口罩或尽量少出门。

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