老年手机可以查询行程码吗（老年人无智能手机）

市民来电咨询：随着疫情防控升级，现在去公共场所需要查验健康码和行程卡我邻居是位70多岁的独居老人，使用的是老人机，难以随时随地出示行程卡，请问应该怎么办？，下面我们就来聊聊关于老年手机可以查询行程码吗?接下来我们就一起去了解一下吧!

老年手机可以查询行程码吗

市民来电咨询：随着疫情防控升级，现在去公共场所需要查验健康码和行程卡。我邻居是位70多岁的独居老人，使用的是老人机，难以随时随地出示行程卡，请问应该怎么办？

市12345政务服务热线答复：根据疫情防控要求，行程卡在查验时应更新至当天，对于没有智能手机的老人，可通过短信方式查询：发送短信CXMYD到所属运营商(电信10001/移动10086/联通10010)进行行程轨迹查询。目前，很多社区已经积极组织党员干部、志愿者，对疫情防控期间出行不便的老人进行帮助。对于没有手机的老人，除了打印行程卡，还可以由家人拨打12345热线，工作人员在详细记录老人的相关信息后，反映到相应的部门，或属地的街道、社区，对老人的日常生活进行相应的援助。