银手镯剪断了还可以去换吗（女子专卖店购买的银手镯）

大家好，欢迎收看木子说珠宝，今天来给大家聊的就是，为什么顾客刚买的银手镯佩戴一天就会断？这是质量不合格还是假货呢？这期就好好给大家聊一下，下面我们就来聊聊关于银手镯剪断了还可以去换吗?接下来我们就一起去了解一下吧!

银手镯剪断了还可以去换吗

大家好，欢迎收看木子说珠宝，今天来给大家聊的就是，为什么顾客刚买的银手镯佩戴一天就会断？这是质量不合格还是假货呢？这期就好好给大家聊一下。

事情发生在一所品牌店里，店内走零售和批发两种，这一天正好是星期六的时间段里，零售顾客多，批发客户少的时间，一位女子想买一款适合自己的银手镯选来选去买了一个推拉口的银手镯，带上去也是比较喜欢，可是第二天就气急败坏地拿过来想退掉，顾客说：你看这银手镯才一天就断了，还是不如那些什么什么牌子的银子，还是假的？质量不好的商品卖给我了，要求退货。按照商场规定不影响二次销售的才可以进行退款或者置换，现在这个银手镯明显已经损坏了。根据规定是只能免费更换其他的款式，作为顾客心理肯定都是一样的，刚买的喜爱的手镯就坏了难免会这样。

这种情况下珠宝店一般会根据顾客的情况来退步，比如顾客好声好气说退款，找你们领导，这种情况下店长等都会告知只能退货来安慰你劝你。如果客户是那种嚷嚷的，珠宝店员工会选择跟店长反应，来进行退款，为什么好声好气不退款只能换呢？这种断开本属于正常发生的，谁也不好说，谁都皆大欢喜。嚷嚷这种会影响到其他顾客购买欲望，影响口碑。

为什么专卖店会发生这样的情况呢？银饰连接口属于二次加工，不是一次性熔起来的，断开可能是师傅没有连接好，可能几万件也就一件发生这样的事情，对银饰专卖店这是很正常的事情，对顾客来说这是无法理解的事情。这种要么找师傅重新连接一下，或者直接当旧货回收。其实自己的品牌银饰换银饰，很多跟工厂是没有折旧费的，也就是其他的牌子有。这也是为什么给你置换的原因，没有多少损失等于少挣钱了，直接退钱，等于赔钱了。

这就是为什么专卖店购买的银饰也会发生这种情况，喜欢店主和顾客都和气生财，这期就分享到这里了。

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