样品灯可以买吗(样品灯当作新灯卖)

【全媒体记者钟亚萍】为了给儿子装修新房,市民徐先生专门花两三千元买了两盏水晶吊灯,安装好后才发现是“样品灯”,找商家退货又被刁难,这让他很是烦心,下面我们就来聊聊关于样品灯可以买吗?接下来我们就一起去了解一下吧!

样品灯可以买吗(样品灯当作新灯卖)

样品灯可以买吗

【全媒体记者钟亚萍】为了给儿子装修新房,市民徐先生专门花两三千元买了两盏水晶吊灯,安装好后才发现是“样品灯”,找商家退货又被刁难,这让他很是烦心。

2月18日,徐先生在前进路上的华泰灯饰买了一大一小两盏水晶吊灯,一共花费2600元。随后,商家将灯具送来,徐先生因为工作忙,没有亲自验收。

四天后,工人将灯具送到徐先生家并安装好,因为工作忙,徐先生没有亲自验收,后来他发现灯表面模糊、没有光泽,一个灯泡是坏的。

随后,徐先生到华泰灯饰找商家理论,发现自己当初看的那款样品灯已经不在了。“当初明明强调要新灯,商家怎么能问都不问,就把样品送到家里来了呢?”徐先生说。

经过多次沟通,商家终于承认卖给徐先生的灯不是新灯,而是原本挂在店里的灯。然而,当徐先生提出拆除家中已装的样品灯,更换新灯时,商家先是拒绝,后又要求徐先生把灯拆下,然后用原包装装好给他运过去。对此,徐先生很气愤,“灯装好后,包装早就扔了,我自己请工人拆,万一出了问题谁负责?这明明就是商家的错,为什么要我承担?”

3月2日,记者随徐先生一起来到华泰灯饰,老板袁女士表示,未提前说明灯具是展品灯,确实是工作人员的失误。但对于徐先生要求换新灯的要求,她不同意,因为装好的灯具拆下来会影响二次销售。

对于徐先生所说的“样品灯”,袁女士也不认可。她说:“灯具更新换代很快,挂在店里的灯一两个星期就会卖出去,不存在损坏的情况,不存在样品或新品的区别。”

记者介入后,商家提出了两种解决方案:一是商家负责拆回灯具,返还购灯款2600元;二是不拆掉已装好的灯,商家赔偿徐先生300元。最终,徐先生接受了第二种方案。

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