苹果的售后的原则是怎么样的（售后全流程大公开）

当你的苹果主机出现故障，我们可以查看我们的苹果主机是否还在保修期之内，大家可以登录苹果官网查询www.apple.com.cn在技术支持 栏里面。

（苹果手机、平板、IPOD、IMAC、Apple WACHT都可以查询）

查询到 在保修期内就可以到苹果旗舰店或者指定售后服务中心送修，售后服务中心地址可以在苹果官网 [技术支持] 板块 查寻到，我们找离自己最新苹果售后维修点即可。

建议早晨过去，苹果售后服务中心一般人都比较多，免得到达时候都要排队好久，大神君这里的售后就是，平均排队超过两个小时，下午去迟一点都没有号了。

这个报告书一定要保存好，你需要凭这个来取机器的。

如果是简单维修故障的话需要等待2-7个工作日，

需要做换机服务的话时间要更长点，需要7到15个工作日。

机器质保出来之后，售后就会打电话让你去取机器了，服务报告书要带着。

送修提示：带好购机发票、三包凭证，能开机最好先备份自己的资料。

如果开启了iCloud的定位的，需要把ID给注销掉。

手机记得把SIM卡给取出来，这个没有了是不负责保管的。

主机里面一些 隐私信息，在送修前能删就都删了吧。

另外随机附带的配件，也是有一年质保的，质保的时候需要带着原包装盒子。