北京全民参与消费扶贫模式(河北启动共促消费公平)

来源:【长城网】

长城网·冀云客户端讯(记者 李丽钧 刘延丽)8月23日,“共促消费公平 扩大消费需求”大型社会公益活动正式启动。从今年7月份开始到2023年2月底,河北省消费者权益保护委员会将在全省组织开展“共促消费公平,扩大消费需求”大型社会公益活动。

北京全民参与消费扶贫模式(河北启动共促消费公平)(1)

河北启动“共促消费公平 扩大消费需求”大型社会公益活动。

社会公益活动主要包括:综合运用调解、劝谕、约谈等手段,切实解决消费者投诉,努力达到投诉受理率、调解成功率、消费者满意率三个100%,建立完善多元化解消费纠纷制度机制;精准实施社会监督,引导市场主体守法诚信经营、公平有序竞争,疏通消费堵点、助力消费循环畅通;针对相关消费领域实际,联合行业协会、重点企业,探索制定并发布团体标准,倡导广大企业遵守执行,提升产品质量和服务品质,为推进高质量发展助力赋能;着力选树示范基地,遴选“体验河北·品质消费”示范单位,通过消费体验,引导消费者敢消费、愿消费、会消费、放心消费;大力加强“三站”建设,依托行业协会建立消费者投诉联络站。在重点企业、商超、市场、旅游景区建立消费维权服务站,依托社区,建立消费维权志愿者社区服务站。同时,针对技术含量高、信息不对称、维权难处理的行业领域,成立专业办公室,建立专家库,依托专业力量快速高效维权。

本次活动河北省消费者权益保护委员会还向广大经营者发出了“恪守诚信法治,合同规范透明;产品质量安全,服务便捷畅通;注重科技向善,关爱老年儿童;广告宣传真实,计量算法公正;践行绿色低碳,简约科学理性;携手扩大内需,共促消费公平”的倡议。

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