高情商者都懂的五条说话之道（真正高情商的人）

你有没有这样的体验——

找工作，大家能力不相上下，面试官偏偏录取了TA；

追求女孩，明明条件不差，女孩还是选择了“油嘴滑舌”的TA；

交朋友，自己总是很难结交好友，TA却总能在一次见面中迅速和别人热络；

在职场，自己怎么也搞不定的客户，TA却总能三言两语拿下；

同一个学校毕业，明明成绩差不多，你还在“贫困线”的边缘苦苦打拼，TA却已经拿到高薪、身居高位，过上了让你望尘莫及的生活。

为什么你条件不差、也够努力，但就是常常“运气不佳”？

《奇葩说》的“辩论之神”黄执中说过的一番话，很好地回答了这个问题：人生的困扰，十之八九都出在人际关系；而人际关系的困扰，十之八九都是因为沟通出了问题。

所以，你百思不得其解的“运气不佳”，其实就是输在了不会说话、不会沟通上。

一、生活案例

1、你想约一个许久没有谋面的老友吃顿饭，但是平日交集较少，邀约很有可能被拒绝。

做法A：“xxx，好久不见了，明天出来吃饭啊。”

结果——对方以各种理由拒绝。

做法B：“xxx，我们5年前经常去吃的那家小吃店下个月就要关门了，趁它还没关明天我们再去吃一次怎么样？”

结果——对方欣然接受邀约，并勾起诸多你们之间的美好往事。

2、跟同事一起在办公室大扫除，刚刚搬完东西的你身心俱疲，想找人帮你完成擦窗户的任务。

做法A：“xxx，我太累了，帮我打扫窗吧。”

结果——对方敷衍一句“等会”，不了了之。

做法B：“xxx，你个子比较高，帮我打扫一下窗吧。”

结果——对方感到被夸赞，欣然接受。

3、在公车上有几个熊孩子，上蹿下跳，“大闹天宫”，还差点爬到你身上。

做法A：“管好你的小孩，这样很影响大家！”

结果——遇到不讲道理的孩子家长，很可能没好气地瞪你一眼，或者继续任由孩子胡闹。

做法B：“你好，公车随时都会刹车，窗户也开着，孩子这样乱动很有可能遇到危险哦。”

结果——孩子家长深以为然，立刻制止熊孩子胡闹。

看来，同样的一件事，用不同的沟通方式，最后达到的效果截然不同。

说话不只是一门本领，更是一门艺术。话说出来要让人舒服，就要有所技巧，高情商的人都这样说话。

二、说话技巧

1、学会尊重，不打断他人

说话很重要的一部分，在于倾听。倾听是尊重他人的表现，倾听是更好沟通的前提。

在没听完别人说话之前，千万别打断对方。相信那些让你感觉相处舒服的人，和他们说话就有种被尊重的感觉，他们会很耐心地听你说话，让你感到被重视，这就是高情商。

2、说话有分寸，点到为止

高手做事，做七分，留三分余地，说话也是一样。

一方面，不会长话连篇，让对话者无法消化，这是对人的尊重，留出让人思考的空间。

另一方面，不会把话说满，世事无绝对，所有的事都是发展变化的，留三分余地更是认真负责的做法。

说话先走心，然后走脑子，最后才表达出来。

3、别总把自己放在第一位

与别人交谈，总是注重自己的发言和想法，生怕别人没办法理解自己，每句话都是“我怎么怎么样”，实乃兵家之大忌。

一般交流的基调应该是和谐的，和大家分享意见也应该充分去尊重对方的想法，这样才有更多的人愿意把自己的想法说出来。

4、说话有趣，富有幽默感

若遇到尴尬场合，最好的化解方式就是幽默的语言。缓解身边人的尴尬气氛是可以提升别人对你的好感，也是人际交往中情商高的一种表现。

当然这种幽默不是要你去开无聊的玩笑，那么气氛非但没有缓解反而会适得其反。

5、有足够的知识储备

说出来的话，只是冰山的一角，海面以下是长年累月的学识积累。

知识的储备，不是为了炫耀自己懂得多，而是为了让说出来的话言之有物不偏不倚。知道的，不隐瞒；不知道的，不要妄言。储备知识，提前做功课，是高手说话的基本功。

所以，你可以有空时多读书，拓宽知识面，丰富词汇，让你的储备充足起来；也可以学名嘴，多看看多模仿你喜欢的名嘴节目，他们可以教会你很多东西。

6、适当赞美别人

很多人说自己说话比较直，你不要介意之类的话，其实你就是个不顾后果不负责任的人，且不管别人的感受。高情商的聪明人，都会善于挖掘别人的好，来产生彼此的快乐。他们善于赞美别人，这种赞美是发自内心的真诚的，与他们相处的人都会感到非常舒服。

不过，夸赞也不宜太过于浮夸，否则只会让人觉得你是一个虚伪的人。所以，赞美也要注意分寸。

7、说话前先换位思考

说话之前，先站在对方的角度换位思考一下，再使用合适的方式与人交流。

思考对方想要达到什么目的；思考对方能接受什么样的表达方式；思考对方能理解的知识范围，采用他能明白的词汇。

能够用换位思维去说话、做事，是高手与普通人在思维方式上的分水岭。

总之说话，就是表达自己、打动别人。最美的语言，就是我们透过语言，感受到彼此的需要。懂得谈话的人，会舒服地把自己坦诚给别人，让上下级关系、朋友关系、亲密关系在谈话间变得更加绵和黏稠，愈加温柔。

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