高效能人士的7个好习惯之（高效能人士的7个好习惯之）

中国古代兵法有云：知己知彼，百战不殆高效能人士的7个好习惯之“知彼解己”我看了几次题目，才敢确认，这不是讲"知己知彼"，而是要讲"知彼解已“，这个词我很少见到通过阅读这本书中的解释后对于该词语起到了充分的了解，下面我们就来聊聊关于高效能人士的7个好习惯之?接下来我们就一起去了解一下吧!

高效能人士的7个好习惯之

中国古代兵法有云：知己知彼，百战不殆。高效能人士的7个好习惯之“知彼解己”我看了几次题目，才敢确认，这不是讲"知己知彼"，而是要讲"知彼解已“，这个词我很少见到。通过阅读这本书中的解释后对于该词语起到了充分的了解。

知彼就是放下心中的想法或预设，去倾听别人。因为倾听，让新的知识与观点进来，甚至改变自己原有对事物的看法。

解己，是在理解对方思路和担忧的情况下，表达自己的诉求，让对方了解自己。因为表达自己是在理解对方的前提下，这大大增加了自己在对方心中的可信度。

作为集体社会的一员，我们每天生活，工作避免不了人交流沟通，然而很多事情沟通了没有解决，还添了新的问题。能做到真正有效沟通解决问题是比较难的。很多人总是喜欢匆忙下结论，没有诊断分析问题症结在哪，就以善意的建议快速解决问题

怎么做到知彼解己呢？

作者在书中告诉我们，聆听通常有五个层次

一是充耳不闻，压根就听不到别人说的话。

二是装模作样，如"是的！嗯！没错！"

三是选择性接收，只听一部分，通常学龄前儿童的喋喋不休，会让我们采取这种聆听方式。

四是聚精会神，努力听对方讲的每一个字。

五是移情聆听，这是最高层次的、可以达到知彼解己的聆听，既然是最高层次的聆听，那就得好好理解一下它含义了

移情聆听，就是指以理解为目的的聆听，要求听者站在说话者的角度，理解他们的思维方式和感受。移情不是同情，不是要你赞同对方，而是在情感和理智上充分而深入地理解对方。在移情聆听的过程中，不仅要做到耳到，还要眼到、心到。用眼睛去观察，用心灵去体会。

移情聆听，需要表达自己的观点。表达自己观点的时候，要遵循三个步骤：品德第一，感情第二，理性第三。

品德:指的是你个人的可信度，是人们对你的诚信和能力的认可，是人们对你的信任，是你的情感账户；

感情:指的是你的移情能力，是感性的，说明你能通过交流迅速理解他人的情感；

理性:是你的逻辑能力，即合理表达自己的能力。

在聆听过程中，必然要有所回应，但人们往往也将自己的回应局限在了下面几种“自传式”的回应方式：

价值判断——对旁人的意见只有接受或不接受；

追根究底——依自己的价值观来探查别人的隐私；

好为人师——根据自己的经验提供忠告；

自以为是——根据自己的行为和动机来衡量别人的动机。

这就是知彼解己，先理解别人，在问题出现之前，在评估和判断之前，在你表达个人观点之前，先理解别人，这是有效的相互依赖关系中最有用的习惯 当我们真正做到深入了解彼此的时候，我们之间的分歧不再是交流和进步的障碍，而是通往协同效应的阶梯。