我们面对问题应该是积极的态度（当我们在讨论问题时）

讨论问题是我们沟通的一种形式。我们在说话的时候，总是在讨论些什么。我们追求非暴力沟通，但现实是我们总是在争论些什么。

最常见的争论是话语权的争夺。掌握了话语权，你就掌握了一切。话语权是如此的重要，所以我们不是在争论什么，而是在战斗。这就是为什么，我们经常看到有些人说话就想是在吵架。

如何在战争中立于不败之地呢！主动攻击并不是一个很好的策略，那样很有可能会被别人群殴。而且一旦落下好战的名声，别人会有防备，不会和你面对面赤膊上阵的。（明枪易躲，暗箭难防）

防守反击应该是个不错的战略。战术上如何实现呢？

1.时刻保持冷静：任何竞技，包括聊天对质，一对一或者群P,冷静都是最重要的。只有冷静才能让你不做蠢事不说蠢话不漏纰漏快速反应。很多辩论者最重要的技巧就是把对手逼不冷静了，然后就可以随意吊打了。

2.准备要充分：不止要准备材料还要猜测对手的回应和问题。另外一个就是一些对方意想不到的东西。这拼的是知识储备，你有足够丰富的知识储备才能做到在聊天中随时做好一针见血，吸回全场焦点，夺回主动权，控制权。

3.透过现象看实质：有些对手高明，绕来绕去说很多陷阱；有些对手混乱，绕来绕去说很多废话。如果你能做到快速剥离外面这些花花绿绿，瞬间找到对手要表达的核心观点，然后快速思考到如何驳斥，那么瞬时果断打断之，指明之，驳斥之，那十有八九对手瞬时就慌了，心里想着，我X，我这么多花架势，怎么一下就被点杀了，WTF ，接着思路就会断掉，剩下的就只有听你发挥和吊打了。

4.时刻谨记自己的目的和观点：不论自己占优势还是占劣势，始终要清晰自己此次聊天的目的和自己核心的观点甚至论据。绝对不要被对方带着走，也不要占了优势就猖狂起来到处神侃。必要的时候开上帝视角，抽空自己回忆下自己要的是什么，之前都说了什么，偏了题没，后面怎么有节奏有步骤的把东西扭转回来。

5.控场：群P中尤其重要，1V1中也很重要。群P中果断插入，让自己的议程有帮助的人讲有帮助的话题，方法当然是问句了。可以直接插入现在在说的人的话题，接一个先同意再转移话题的问句。

至于怎么做到，当然是练习出来的。就是多聊，多在不同场合聊，多和不同的人聊，有目的的去聊。

说了这么多，可以总结为阅历和经验，这种东西，是无法拔苗助长的，不是靠讲故事灌输，也不是靠看几本书就能学的来的。

在争论中除了剑拔弩张的阵地战，还有小规模的冲突。如争论对错，是非对错总是要明确的吧，不然如何维持世间秩序。

是非观在社会中盛行，主要是因为效率的需求。要对一件事在短时间内做出精准的判断，对于常人来说，难如登天，专业上的认知，经验的积累都会限制人的思考。为了给大脑减负，提高判断效率，就有了是非观---用简单的对错来评定事件本身，评价的标准也很简单，人人看了就会，因此而流行。

现实中的问题是具体大量细节加上处于变化中，要做到精准其实是非常复杂，要了解和处理大量的信息，才能得出高效的解决方案。

简单的利用是非观，简单的找茬评论行为，本身就是一种简单，粗暴的解决方法。

可怕的不是利用了这些简单的是非观，而是以为这个就是最终的方法论，不去升级自己的认知系统，一直都处于在一个低价的认知水平上。

甚至还有人要死死的保护这种是非观，捍卫自己的认同感，对于别人的进一步思考和讨论进行攻击，其实只是害怕失去，害怕变化，然后把自己的眼睛，耳朵都蒙上，一直用老的方法论来处理问题。

所以这是一场消耗战，公说公有理，婆说婆有理。鸡同鸭讲，无休无止的争论下去。

战争总是伤敌人一千自损八百的。而且大家争论的和事实无关，因为事实分两种：事实和你想表述的事实。

我们如何来讨论事实呢？理性是必须的，但理性又是不可能的。或许我能做到对自己的话负责，并力求客观。严谨的逻辑思辨是可行的，但现实生活中是不切实际的。

其实事实真相是不可知的。因为每个人都有自己认为的“事实真相”。不管是100%的理性获得的真相还是100%感性获得的真相。

人是感性和理性的综合体。它俩并不是对立的，是可以和谐统一的。感性的讨论就用感性的回答，理性的问题就用理性的分析。两者都有，那就用感性的态度去理性的分析。理性太过生硬，需要感性来调配，让交流变的细腻和温暖。

大部分的关于沟通的书，其实都是在讲如何讨论事实。真正去讨论事实，其实也很简单。关照本心，并把它表述出来。但是如何明确自己内心的观点，明白自己不是在话语权或是是非对错上争夺，是最难做到的。

ps:如何在骂战中取胜