农村网格员在村的每天记录(走村串户不怕累)

  “有事找小王,大事小事他都帮。纠纷调解、政策解读,小王办事我放心。”

  “给跑腿,帮干活,小王是个热心肠儿,村民口中的‘王帮办’。”

  大家说的人,名叫王文州,是肇源县三站镇宏源村的一名网格员。自从负责网格工作,他成了村里的大忙人,农家院里做调解,田间地头说防诈,整天走村串户不得闲,啥事儿都给办,村民都叫他“王大拿”。

农村网格员在村的每天记录(走村串户不怕累)(1)

  带留守儿童去看病

  “孩子发烧,我带他打了吊瓶,可就是不见好,这可咋办啊?”

  10月24日,村民张奶奶给王文州打来求助电话。孩子的爸妈在外打工,孩子跟奶奶一起生活。得知孩子生病了,王文州起身就往张奶奶家跑。

  “不行,太烫了,得赶紧去县医院。”

  摸完孩子的额头,王文州知道,孩子发高烧,需要马上救治。

  他赶忙联系医院,询问认识的医生,然后开车将孩子送到医院。经检查,孩子是急性肺炎,需要住院观察。

  交完检查费,孩子的奶奶兜里没钱了。见此情景,王文州二话没说,垫付了医药费2000元。当日22时,孩子终于退烧了,大家都松了一口气。

  此后的几天,王文州又忙前忙后,找医生开药,记录药名、服药剂量,并开车将孩子送回家。

  事后,孩子的奶奶找到王文州表达感谢。可王文州却说:“这有啥,有事打电话,能帮的我肯定尽全力。”

  帮老兵补办身份证

  王志忠和叶侠两位老人的农保退休金,已经有几个月没有发放了。

  两位老人去银行问,工作人员说,存折里没有钱,这可把两人急坏了。

农村网格员在村的每天记录(走村串户不怕累)(2)

  经核对,王文州发现,相关信息都对。他猜测,两人有可能没有年检。由于老人没有智能手机,王文州就用自己的手机,为他们做生存认证,还承诺,以后每个月都为老人服务。

  经过他的帮助,卡里的钱取出来了,两位老人高兴的合不拢嘴。

  有一天,网格内王志军老人打来电话说,身份证丢了,他无法办理补卡业务。

  看到老人急得满头大汗,王文州安慰后,开着车带老人到派出所补办。

  因路途较远,老人有点儿晕车,污物吐到了车里。老人觉得过意不去,连忙道歉。可王文州却说,不碍事,他一会儿收拾就行。

  王文州还安慰老人说,自己开车技术不好,才导致老人晕车,跟老人一点关系没有。

  这一说,老人笑了,直夸他人好,会哄人开心。

  邻里闹矛盾他调解

  在王文州眼里,只要是村民的事,再小也是大事,必须及时办。

  7月25日,王文州在村里巡查,特意到王安功夫妇家入户走访,询问是否有啥困难。

农村网格员在村的每天记录(走村串户不怕累)(3)

  一进屋,就看到两位老人愁眉不展,他经询问得知,老人家中的电视没信号,两个人不知道怎么办才好。

  王文州赶紧拨打客服电话,还加了客服的微信,客服通过视频的方式,帮老两口解决了问题。两位老人拉着王文州的手说,懂得多、啥都会、不嫌烦,真给村民办实事。

  村民刘大哥在收割玉米时,不慎轧到了邻居家的地,双方因此发生矛盾,吵得不可开交。

  王文州得知后,挨家做工作,因为两家是10多年的老邻居,王文州就打“感情牌”。从平日里互帮互助,到刘大哥帮邻居家干活,再说到邻居帮刘大哥照顾孩子。

  误会说开,矛盾解决了,两家人握手言和。事后,都要请王文州喝酒表达感谢。

  王文州说,他从小在村子里长大,每家的情况他都知道。他是个“闲不住”的人,只要能帮到村民他就高兴。

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