粤通卡锁死了怎么办 粤通卡弄丢了怎么办

粤通卡不小心弄丢了，怎么挂失和补领？

一、挂失卡片

1.个人客户所需提供资料

粤通卡号 密码或

粤通卡号 客户有效证件。

2.单位客户所需提供资料

粤通卡号 密码或

粤通卡号 授权委托书（加盖公章） 被授权人身份证（原件）；

二、补领卡片

1.个人客户所需提供资料：

粤通卡号 客户有效证件。

2.单位客户所需提供资料：

粤通卡号 授权委托书（加盖公章） 被授权人身份证（原件）；

三、常见问题

1、除了去营业厅，还有哪些方式可以挂失？

如果不方便到营业厅，可以拨打96533粤通卡热线，提供粤通卡卡号和密码进行挂失。受理后24小时内生效。

3、补领新卡什么时候能拿到？旧卡的金额多久才能转到新卡？

补领新卡挂失后即可办理，凭个人的有效身份证明到客服中心营业网点补领新卡。补领时，要支付15元的新卡工本费。旧卡余额在30天后会通过充值转入新卡。

更多粤通卡资讯请继续关注粤通卡今日头条号。