销售工作的基本素养（销售行业需要具备的三大技能）

1无声的赞美

眼睛是心灵的窗户，透过眼睛我们可以看到很多东西，注视，通过眼神去交流，肯定的眼神，赞美的眼神，这种积极而无声的赞美，对人与人的沟通能起到意想不到的效果。

2共情

共情就是站在对方角度思考问题，就好像感受到对方的情绪体验一样。

“我完全能理解你现在的感受，这种感受我也曾经有过”

“原来是这样呀，你说的对”

目睹过很多销售场所，客户和销售人员之间因为一些不愉快大吵大闹，如果我们真正能做好共情，很多难题都会迎刃而解。

3含蓄的赞美

“很多人像你这个年纪都是靠父母的能力，你完全是靠自己的努力付了十几万的首付”。

“你长得好像我一个朋友呀，都长了一张明星脸”。

赞美是我们生活中常用的一种方式，很多高情商的人，说话就像是夏天的风一样，温暖而舒服，但是有一些反面教材，即使你知道他在赞美别人，但是会让当事人很尴尬，所以赞美一定要含蓄一些，注意语言的技巧。

酒逢知己千杯少，话不投机半句多，这个含蓄的赞美能让我们在无形中拉近人与人的距离，每个人都是自带磁场的，人与人的接触就是磁场的碰撞，只有你身边的磁场弱一些，别人才能更加容易的靠近。

希望我的分享对大家有所帮助。

最后送大家一句话：岁月静好是片刻，一地鸡毛是日常，望远处是风景，看近处才是人生。

路过的友友可以点一个免费的关注