msn优缺点（MSN从辉煌到没落的距离）

一个品牌的建立，大抵都会经历初创-发展-辉煌的过程。

对于MSN来说同样经历了初创-发展-辉煌的过程，不过他过早的从辉煌走向了没落。

巨人的孩子，含着金钥匙出生都没能改变他没落的命运，15年，它就走完了生命的全程！

一款拥有无数次胜出机会的产品，为何会一步步走向没落？

MSN曾经是QQ最大的对手，但最终它死掉了。但第一，它不是我们打掉的，而是没赶上社交化，被Facebook（类似于微博）打掉的。第二，他们本土化没做好，一改版，中文字体就乱七八糟，还有应对盗号、安全方面也不太过关。---马化腾

MSN全称是Microsoft Service Network，科技巨头微软公司的产品，曾经是全球最大的即时通讯软件。

1999-2014年，前后不过15年的光景，最大的科技公司最多用户的通讯服务，走完了他的一生，从战略上来说MSN门户的做法是正确的，失败的是战术，全线铺开的战场，本土化进程的缓慢……各种因素拖垮了这个巨兽

微软公司LOGO

1995年美国MSN网络在线服务正式开始，到1996年3月25日美通过MSN接入Internet用户就已突破100万。1997年微软收购Hotmail邮箱服务和800万用户扩充到MSN网站。到1998年MSN门户网站已经覆盖到全球22个地区市场。

MSN早期官网

我们今天聊的并不是MSN门户网站，而是MSN系统中的通讯工具MSN Messenger。 1999年7月22日MSN引入即时通讯软件MSN Messenger（下文简称MSN），起初MSN的成立是对抗AOL的AIM（对手有我也要有哈哈），没想到十分优秀，势头十分迅猛，一周之内就吸纳了70万以上的用户。

MSN Messenger

2000年1月MSN门户进驻亚洲6个国家和地区，覆盖全球33个市场，拥有了17个版本语言，成为航母级门户巨头。微软凭借其庞大的用户群和系统植入，MSN服务遥遥领先其他对手。2005年开始进驻中国的MSN服务，仅凭一个简单的翻译版本就轻松的获得超过10%的即时通讯市场。而当年本土通讯巨头QQ才初出茅庐，市值连微软的零头还不到。

微软上海

早期7.X版本MSN界面

进驻中国之后，MSN升级了版本到8.X，同时使用了微软的惯性操作-改名，将MSN Messenger改名为Windows Live Messenger。8.X系列的版本号一直持续到2008年底，2009年开始版本号开始以年份结尾。

MSN这两个小人还是挺商务呆萌的

这个阶段，QQ的迅猛崛起，大量本土化功能层出不穷，版本升级换代迅速，娱乐、游戏、表情QQ秀……，而MSN一直功能增加相对比较保守，处于不利的位置。但是企业的支持依然让MSN占有一定的市场份额，大部分企业认为QQ就是用来玩游戏的，不商务，以此为理由倡导使用MSN同时禁用QQ，2008年前基本上所有的商务白领都用MSN。

Windows Live Messenger

虽然上海总部能意识到MSN的问题都在细节，但是需求开发的滞后、竞争对手的追赶、企业态度的倾斜等原因造就了被QQ远超的局面，这也是中国科技史上本土公司挑战国际化大公司的一次胜利。

MSN VS QQ

2008年，QQ在中国市场份额超过80%，而MSN仅剩4%的份额，苦苦挣扎4年后，微软宣布关闭除中国外的全球MSN即时通讯服务，所有用户转移到Skype。

MSN迁徙到Skype

2014年，中国的MSN即时通讯服务也走完了他生命最后的历程，全部关闭MSN服务。

MSN从战略布局上是成功的，从战术上是失败的，庞大的身躯不能在本土化的竞争对手围剿中突围，市场份额一步步被蚕食，总部还在不断强调全球统一化。从更深层原因看，MSN的没落其实就是机构臃肿、不重视需求、决策不灵活导致的。

Bye

MSN大数据

• MSN月活跃用户超过 3 亿用户（来自 76 个国家、48 种语言）
• MSN巅峰时候的MSN占领全球40%以上的份额
• MSN月使用时间 1630 亿分钟
• MSN每天共有 15 亿次对话， 90亿条消息