改革开放40周年经济特区汕头（多图看改革开放40年来的）

上世纪90年代初期，汕头特区建设突飞猛进，社会各项事业快速发展，汕头移动在此时矗立起第一个里程碑。

1991年11月1日，汕头地区开通了第一部模拟移动电话，掀开了中国移动发展史上新篇章。首期共建成金砂、外马、潮阳、揭阳、饶平、普宁、潮州、澄海等8个模拟网络基站，网络客户容量为2000户。1994年底，汕头模拟移动电话网基本覆盖了全市各个乡镇，到1997年1月，全市模拟移动电话网用户超过了80000户。2001年12月31日，汕头模拟移动电话走过了10年光辉历程，完成了历史使命，正式退网。

随着数字化浪潮的席卷而来，移动通信技术获得了迅猛发展。1995年5月5日，汕头移动开通了第一部GSM商用数字移动电话，标志着数字移动通信网络在汕头正式登场。

初期全市共建设基站12个，分布于汕头市区、潮州、潮安、潮阳、澄海、揭东、揭阳、普宁等地，共有载波48个，网络客户容量为10000户，覆盖粤东三市，汕头移动通信事业从此驶入了发展的快车道。1996年8月，汕头成为全国首个移动电话用户数超10万户的地级市。

1997年，汕头移动开通了全国第一条人工183服务热线，她就是现在的10086客服热线，汕头市民只要通过24小时人工服务183专线，便可随时随地办理各种功能登记，如取消、报停、复机、密码修改、咨询、保障、投诉等业务，这标志着汕头移动在全国通信行业率先迈进了电话服务新时代。

2001年5月，汕头移动率先在全球通营业厅推出24小时服务，成为全国首个全天候服务的移动通信营业厅。市民优先享受到24小时不间断的服务。从此，汕头移动树立起“客户为根，服务为本”的服务理念，把创新服务和诚信服务作为企业的生命线。

2008年5月10日，万众瞩目的2008北京奥运圣火在汕头传递，为顺利完成通信保障任务，汕头移动提前半年启动了“迎奥运，保通信”的筹备工作，仅在网络建设方面，就投入600多万元资金，在年初即完成了对传递路线和各活动场所的网络情况摸查，制定了包括新建4个基站、紧急扩容300多个载波、现场部署7部应急通信车在内的专项预案，最终以“零投诉”的优异服务圆满完成了本次通信保障任务。

2010年10月21日亚运火炬汕头站传递活动期间，汕头移动共开通7辆应急车，涉及23个基站、45个小区的载波扩容工作，火炬传递区域各网元运行平稳，网络性能指标正常，期间设备未出现故障中断情况，再次以“零投诉”的优异服务圆满完成了通信保障任务。

从2008年起，汕头移动连续10年与共青团汕头市委联合举办南粤会亲活动。汕头移动一直秉承“正德厚生，臻于至善”的企业核心价值观，以高度的社会责任感，积极履行优秀企业公民义务，大力推进“希望工程”建设。

移动改变生活，“无线城市”建设作为未来城市“第五公用基础设施”，是衡量一座城市的信息化进程和综合竞争力的重要标志之一。2010年3月，市政府特别成立了“无线城市建设领导小组”，大大推进了无线城市建设进程。2010年5月17日世界际电信日，汕头无线城市建设正式启动。汕头移动以粤东中心城市的汕头市为“无线城市群”的中心，在政务、民生、商务等领域逐步推进，为助建“幸福汕头”、“智慧汕头”，巩固汕头粤东中心城市地位做出积极贡献。

2011年初夏，汕头移动第400万位移动客户诞生，这是汕头移动发展史上又一重大里程碑。4月21日，汕头移动隆重举行“客户数跨越400万”新闻发布会，向社会郑重宣布了这一喜讯。市领导及社会各界人士、新闻媒体等近200人，共同见证了这一重要历史时刻。

2014年3月16日下午，中国移动广东公司举行了4G全省商用发布会，宣布率先在全省范围内提供4G商用服务。汕头移动同步举办了4G商用发布会。4G的全省正式商用意味着广东全面进入4G时代，将助力广东率先建成“世界级宽带城市群”，推动“宽带中国”战略的落地。2014年，汕头移动已建成1360个4G站点，实现主要城区的有效覆盖，并且优先实现了金平、龙湖、澄海、南澳、濠江、峡山以及棉城等主城区的精品网络覆盖。

2017年，汕头移动深入贯彻落实党的十九大报告精神，积极发挥在建设投入、技术创新、资源整合等方面的规模优势和领先优势，大力推进本地的信息基础设施建设，支撑网络强市战略的落地，助力汕头全面振兴发展。全年累计投资建设资金超7亿元，新建4G站点超1500个， 4G综合覆盖率已超过99%，实现了对主城区的全覆盖和对镇区的基本覆盖；光纤宽带新增覆盖近18万户家宽，全市家庭的覆盖率已过九成，圆满完成了全量90个省下达的电信普遍服务试点行政村宽带开通任务，为“网络强市”奠定坚实根基。

汕头移动认真落实广东移动与汕头市政府“互联网＋”战略合作协议有关电子政务云、智慧交通、智慧医疗、工业云等智慧城市的建设工作。广东移动粤东数据中心按照国际T3 高规格标准建设，1000G带宽的大容量光纤直连国家骨干网，规划建筑总面积达30万平方米，总装机容量2万个机柜，于2013年启动建设，共分四期建设。2017年3月，数据中心一期正式完工，产能达到1225个机柜。软、硬件环境兼具的广东移动粤东数据中心已吸引了多数国内顶尖互联网企业对汕头的密切关注，将逐步形成集聚效应，推动汕头大数据及信息产业加快发展。

近年来，汕头移动始终坚持“客户为根，服务为本”的理念，主动服务地方大局，为汕头经济社会的快速发展添砖加瓦。一方面，积极推进政务信息化，服务行政效能提升；另一方面，大力推进行业信息化，服务地方发展，推出了超过100项行业信息化服务，成功打造了校讯通、鮀城通、手机订票等一系列便民利民的信息化应用服务，极大提高了城市的公共服务水平，真正做到服务市民。

【全媒体记者】杨可

【通讯员】连兴祥、周秋敏

【作者】 杨可

【来源】 南方报业传媒集团南方 客户端