装饰公司销售技巧培训 乐后屋装企运营商学院

家装行业里，市场部、网络部、设计部的核心工作就是邀约有效客户到店，很多时候无论是家装顾问还是设计师，对于如何邀约客户都存在着迷茫纠结中，有的是方法过于传统，不能吸引或满足客户的需求而无法达成邀约到店的目的;还有的人只会想当然的王婆卖瓜似的自卖自夸，让客户直接就挂了其电话，很少有人用心换位思考的角度考虑到客户的真正的需求或者潜在的需要的。

在长期的终端营销一线落地指导过程中，小编总结了以下九种常见的邀约客户到店的方法，希望对我们的客户有所启迪和帮助。

1

样板间

通常情况下，针对客户的新居承诺打造样板间的方式来吸引客户的到店是一种让客户放心、省心的办法。此法切忌欺骗客户，如果后端的设计、施工甚至材料、服务并没有承诺的那样好（甚至还没有本小区没有承诺做“样板间”的家装质量好），会失信于客户而造成客户更加挑剔公司的管理、服务和家装细节，导致客户投诉事件的发生。做人要厚道，无论品质、工期还是价格上作为“样板间”一定要有所把控和不同。

2

户型设计方案及发布

针对业主所在小区的户型设计方案及发布也是吸引业主到店的一个有效方法。通常情况下，户型设计方案一定要由不同的设计师多做几套，在差异化中让业主体验到家装公司的实力和专业。切忌家装设计师敷衍客户而没有真正的认真做前期充分准备的全案设计。那种只贪图省事不打提前量不做方案一劳永逸就能成功签单的好事真的不多。

3

饥饿营销，制造稀缺

对于营销时限的最后把控也是常用的营销策略之一，很多时候也有的会借施工工费、建筑材料等涨价吸引客户到店签单。

4

交小钱领大额现金券

利用客户贪图便宜占便宜的心理，迎合客户的需要，让客户到店“花小钱得大钱”，从而达到约访客户到店的最终目的。只要客户到店了就有了成交的最关键的一步，接下来设计师与业主的沟通洽谈水到渠成。

5

制造危机感

在充分了解了客情分析或者对户型设计分析有一定了解后，通过制造危机感而让客户不得不尽快到店洽商如何应对解决危机风险的一种方式。此种方式要慎重使用，特别是完全不了解的基础上最好不要冒然使用。这种方式只要把控的好，成功率极高。

6

占便宜心理

常用要约方式之一，对于中低端的客户非常适用，所谓舍不得孩子套不得狼。一定要学会抓大放小，任何情况下都要清晰的知道你最终想要的是什么？

7

业主手册

对于交房过于集中的大型小区，可以采用编辑设计特定小区的《业主手册》的方式，采用《业主手册》联系邀约客户的方式也是一种最有效的途径。必须说明的是《业主手册》一定要换位思考的角度站在业主的立场和需求上设计、整理、印刷、发放。业主手册除了对业主的户型设计、生活所需等外，对于家装企业或行业的有价值的资料和信息可以有一定比例，但是不能“广告”比例过多而影响了客户的需求和美好印象。

8

先装修后付款

对于诸如半包类型的家装企业，目前已经出现了“先装修再付款”的承诺类型，采用这种办法来邀约业主无疑是最让业主信服的方式之一了。当然，风险把控也是头等大事，很多家装企业尽管有了一些防范，可还是存在一些施工后期质量和付款的遗留问题的。

9

客户要甄别清晰

对于家装行业的销售而言，不可能什么样的客户都完全满足彼此的需求，该放弃的还是要学会及时放弃。千万不要在一个本不适合的客户身上浪费过多的宝贵精力。一旦甄别清晰后要及时放弃，也是一种睿智。

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