微笑让服务有温度更舒心（开启新视界）

“您好，欢迎致电中国电信。”

“很高兴为您服务。”

现在中国电信10000号客服热线，

不仅可以听到客服小哥哥小姐姐亲切的声音，

还能看到TA们脸上洋溢的微笑。

中国电信视频客服

将线下面对面场景搬到线上，

为用户提供视频在线业务办理服务。

以“远程柜台”的服务形式，

实现面对面沟通，

用“看得见的微笑”服务用户，

真正做到让用户少跑腿，

足不出户办业务。

很多需要到营业厅现场办理的业务，现在都可以通过视频客服远程操作完成，如办理挂失解挂、停机保号复机等，用户只需通过视频客服在线人脸识别完成身份鉴权后，即可实现线上快捷办理，大大缩减了用户前往营业厅的路途耗时和厅内等候排队时长。

今后视频客服还将丰富

更多符合用户需求的业务场景，

记得有事就找10000号客服，

满意服务，

只为您的十分信赖！