怎么聊能让领导了解自己的处境（应对领导的问话）

很多人不喜欢被领导找，更不喜欢被领导问话，尤其是级别高的领导，唯恐避之不及。实在跑不掉了，也是畏畏缩缩、小心谨慎、紧张应对，效果当然不会太好。问话之后，还会懊悔不已，总觉得自己能有更好的表现；还会担心不已，生怕给领导留下不好的印象。怎么办，做到这五点，一定对你有所帮助。

领导不会毫先兆的乱提问，总有一些蛛丝马迹可以去探寻，而且一般都会有时间让你做些准备。比如打电话过来让你去一趟时，至少有几分钟时间可以准备；比如要来你部门视察，那一般会提前好几天。无论时间长短，都要分析一下领导问话的大致方向，可能会问到的哪几个方面。不要一听到领导找你，就紧张到不行，急忙跑过去，连个本子都不拿。

准备也不能漫无目的的乱准备，要冷静地想想他最近在关注什么？重点在抓什么工作？你的哪件事情他很在意？近期反复强调的是什么？你或者你身边的什么事情可能会引起他的注意？等等。如果没有一点头绪，可以打电话问问他身边的人；如果真想不起来，真找不到，只能说明你离领导太远了。

有了准备，就能使心态放松，轻松上阵了。

有没有碰到过这种情况。领导问你：“某某方案你准备得怎么样了？”你回答说：“你上次布置的任务我还没做完，我中午饭都没吃，都在干那件事。”

此时，他想了解的是工作的进度、结果，做到什么程度了？什么时候能完成？而你关心的是领导会不会批评，是不是在督察你的工作，以及怎么才能表达出你的苦劳和功劳。这就是没有搞清楚领导到底想知道什么，结果答非所问、本末倒置了。

那应该怎么回答呢？你可以说“上次您布置的一个冲关项目还需要一天时间做完成，然后才能启动。这个方案我估计要花两天时间，所以三天后就能给您。”这样，你把情况也说明清楚了，也表达你的工作紧凑程度，他也得到了想要的信息。

所以，领导问话时，不仅要听清他说的话，更要清懂他背后的音，这是一项非常重要且十分高深的能力，需要经常的练习。

谈话中，如果你反应不过来，或者没有充足的时间来参透领导的意图，那就先尾随他的思路。如果领导开口叽里呱啦说一大堆，绕来绕去，废话多于实际表达。那你就慢慢听着，心中默默分析他要表达的真实意图，看他强调的方向，从领导询问的语气、语调、表情等信息中领会他深层次需求和究竟想问什么，并开始组织接下来的回答应对思路，争取给出一个合适的答案。

被问话的时候，我们很容易被领导的问话牵着鼻子走。但有的时候，领导可能并不了解情况，心中也没有定论，这时，你就可以跳出他的思维，发挥你的专业特长和熟悉情况的优势，掌握谈话的主动权。如果能做到这一点，就可以影响到他对这项工作的看法和决策，对你下一步的工作将非常有利，而领导也能获得他意料之外的信息，对你有更多的认可。

当然，做到这一点，需要你对自己的专业有足够的信心，还要对自己工作的情况了然于胸。但谁不是从低段位一步一步打怪升级上去的呢？

有时领导问的事情，可能你真不清楚；也可能你的工作确实还没达到他的理想状态，这时千万不要死杠。退一步，反而会显得做人很稳重、做事很慎重，让人很放心。这时你可以说：“老板，这事我再去了解一下，马上再跟您汇报。”“领导，这项工作我们确实还没准备好，我们的计划是……，争取下个星期给您一个完整的方案。”

更悲观一点，你可能是被领导拉去批评的。这时首先要看他的情绪，如果被骂了，也不要着急，大家可以出门左转，点看之前的文章《莫名被领导爆批，真的是我们错了吗？》；如果他情绪稳定，就有错认错，没错做好解释工作，不能让自己出来时一身伤痕；如果确实是你做错了，或者做得不够好，那做错就要认，挨打要立正，当然，也不要乱认错。不会认错和乱认错都是低智商的表现。关于认错的问题，我们以后还会详细分析。

这个时候，整个谈话应该进行的差不多了，你还有一件重要的事工作：承诺。可以承诺些具体的工作，但一般都要结合他的想法来，毕竟他有了指示，就要承担相应的责任；如果不准备承诺得太具体，也可以笼统地说：“领导，我们一定会尽力的”、“好的，我们再去完善”之类的，并顺利结束了这次谈话。

身在职场，被领导问话是逃不掉的。既然逃不掉，就去冷静、有效地应对，做好准备，搞清目的，跳出对方思维，退休出来保全自己、做出工作承诺，你不仅可以全身而退，还可以光芒附身。