员工关怀管理规范（员工关怀管理办法）

员工关怀管理办法

第一章 总则

第一条 为增强企业的向心力和凝聚力，进一步激发员工爱岗敬业的工作热情和积极性，使员工在繁忙的工作中充分感受到公司的关怀和关爱，与公司共同成长与发展，特制订本办法。

第二条 本办法包括全员性关怀项目和其他群体关怀项目，分别从法定节假日关怀、员工健康关怀、员工生日关怀、员工重大家事关怀、员工家庭温馨关怀、女员工关怀、少数民族关怀、外地员工关怀等八个维度全方位开展员工关怀工作。

第三条 本办法适用于“企讯、企企帐”全体在册正式员工（实习生除外）。

第二章 全员性关怀项目

第四条 法定节假日关怀

每逢重要（春节、五一、端午节、中秋节、元宵节）节假日，对全体员工进行关怀慰问。

（一）关怀措施：总经理工作群向全体员工表示节日祝贺；根据国家标准结合公司实际情况，落实节假日放假制度；按照公司福利费用发放相关文件规定在每个节日向在册员工发放慰问金或慰问品。

（二） 责任部门：短信发送由公司总经办指定专人实施，发送内容必须经过公司领导审核;节假日放假及慰问品、慰问金发放由人力资源部按照相关办法实施。

第五条 员工健康关怀

（一）关怀措施：

1、每年进行员工健康体检。公司每年组织员工开展身体体检。人力资源部要建立全体员工健康档案，并根据体检结果，向公司和员工本人反馈健康信息。

2、公司积极组织开展全员健身活动。人力资源部牵头，各部门积极配合，组织公司员工参加各项体育及健身活动。为确保活动效果，公司根据在册员工数量下拨文体活动经费，活动经费仅限用于各次活动的组织及奖励。

（二）责任部门：人力资源部牵头，其他各部门配合。

第六条 员工生日关怀

（一）关怀措施：

人力资源部在每月15日下午17:00分，组织全体员工为当月生日的员工庆祝生日，工作群发送一条祝福语，为员工送上一张由总经理亲自签名的生日贺卡、生日蛋糕，礼金、水果等，具体实施方式如下：

1、印制统一形式的生日贺卡。贺卡上有公司对员工的祝贺词和总经理的亲笔签名。

2、员工生日关怀实行逐级关怀制度。人力资源部负责主管级以下员工生日关怀；总经理负责公司各总监、经理的生日关怀。

注：员工生日的前一天，人事专员负责通知到相关关怀领导并筹备礼品（礼金）提前做好准备。

3、在庆祝生日当天，人事专员提前在工作群发送生日祝福语，并根据逐级关怀原则由人力资源部代表公司当场亲自送上贺卡及生日礼金一份，致以生日祝福。

4、员工生日关怀礼金标准为100元/人或等同价值的购物卡（生日蛋糕除外）。

（二）责任部门：人力资源部及公司各个部门

第七条 员工重大家事关怀　　重大家事定义：所谓重大家事，指的是员工结婚生子、生病住院、家庭丧事、重大伤害、经济困难等事关员工生活质量的重大状况。（一）关怀措施：

1、员工结婚时，部门领导要主动关怀，在婚礼当天，所在部门主要领导要尽可能到现场祝贺，同时代表公司向员工送上祝福礼金一份。

2、员工生子，所在部门领导要派员上门祝贺并送上祝福礼金一份。

3、员工生病住院，所在部门领导要及时看望;对于长期生病员工，所在部门除定期组织看望外，根据家庭情况，对于有困难的员工要给予生活上必要的帮助;对于发生重大疾病的员工，由公司领导或委派的相关领导前往医院看望，并根据情况研究决定对员工的帮助措施。

4、员工直系家属死亡时，所在部门领导或分公司领导要代表公司致哀并对该员工给予力所能及的帮助和慰问金一份。（注：直系亲属为岳父岳母、父母、子女 ）

5、员工因重大疾病、重大伤害、灾难等原因导致家庭经济发生困难的，所在部门必须及时向公司上报相关情况，确保公司领导及时了解员工困难和所需，以便研究制定相应帮扶措施。

（二）员工结婚、生子祝福礼金标准为500元;直系亲属去世慰问金为500；员工生病住院以500元标准为限，购买礼品探望;

（三）为便于管理，员工重大家事关怀情况需每月由人力资源部门汇总上报公司办公室。

责任部门：各部门、人力资源部。

第八条 员工家庭温馨关怀

（一）关怀措施：

1、每年年会邀请员工家属参加。

2、每年“六一”儿童节前夕，对子女未满12岁的员工家庭由人力资源部组织、安排相关慰问。

（三）相关要求

1、每年5月5日前，各部门统计上报所在单位子女在12岁之内的员工清单；

2、每年年会前20天各部门统计受邀员工家属名单上报人力资源部。

（四）责任部门：人力资源部主导，各部门配合。

第三章 其他群体关怀项目

第九条 女员工关怀

（一）关怀措施：

1、严格执行女员工专项保护相关规定，保护女员工合法权益；

2、每年三八妇女节为在册女员工放假半天。

（三）责任部门：人力资源部。

第四章 相关要求

第十条 员工关怀活动实施以不影响公司正常经营为原则。

第十一条 公司人力资源部须建立健全员工关怀活动详细档案。

第十二条 所有费用从公司福利经费中列支，各单项支出凭发票、清单及活动方案和相关活动记录表直接从公司福利经费核报。

1. 附 则

第十三条 此前公司有关员工关怀行动实施办法的规定作废，以本办法为准。

第十四条 本办法由公司人力资源中心负责解释。

第十五条 本办法自印发之日起实施。

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