奔驰事件最新进展录音（奔驰事件录音曝光）

在道理讲不通的时候，

体面也就成了摆设

作者：晚君

01

这两天，关注度最高的事件莫过于奔驰女车主维权事件。

“和流氓讲道理，是文化人最大的错“成为网友最愤懑但也最无奈的感慨。

一个算得上“中产阶级”的知识女性，在撕掉所有的教养和体面，被逼得坐到车盖上去演一个“泼妇”之后，才能维护自己应有的权利。

事件在网上迅速发酵，汹涌的指责才迫使利之星4s店的高管出来面对维权的王女士。

昨天，晚君听完了奔驰高管和女车主的对话录音。

尽管车主小姐姐被奔驰和4S店折磨到身心俱疲，但是，她却给大家贡献了一次，教科书级别的撕逼教程。

逻辑在线，素质满分，堪称当代吵架指南。

从录音来看，奔驰高管首先是打情感牌，祝女车主生日快乐，又推脱自己很忙，将自己不作为的责任撇的一干二净。

如今事情闹大了，不得不给解决方案了，奔驰高管却这样表示：

“根据国家三包，你这个车只能换发动机。但是由于我们对您是同情的和感情在里面，我们同意给您退款。“

What?

你卖了一辆有问题的车给我，我靠“撒泼“吸引全国网友的关注才得到售后，你还好意思说对我有感情？我还应该感恩戴德？

女车主觉得很荒诞，直接将她的话打断，接着她又变回了那个有文化讲道理的人，开口客气尊重，但是一二三四条逻辑清晰，观点明确，将对方怼得无法反驳。

正如@STEEL-LAND所说，一个18分钟的语音听出了从日常购车三包到消费者权益保护法，刷新了三观。

更让人佩服的是，事情发酵到如此地步，她已经不觉得这是个人问题。

她现在关注的是：

所谓的1万5的金融服务费到底是什么？为什么只能转入私人账号，不能刷卡没有发票？这笔钱是否涉及偷税漏税？是不是还有其他消费者在不知情的情况下被骗取了这笔费用？

除此之外，她还提出了8项诉求：

调查该车车辆历史，要求知晓该车到店至销售期间的基本情况；

车辆PDI检查是否真实，检查人员有无资质，3月22日到3月27日期间又做了哪些检查，车辆的检查有没有检查到问题，检查人员有无资质；

没有任何利益的第三方对车辆进行检测；

调查4S店在销售过程中是否侵犯了消费者的知情权，是否有强制消费，收取的金融服务费是否合理？要求调查是否存在违法；

每年有多少消费者被动消费；

同时，规范汽车行业车辆PDI检查，与从业人员素质；

奔驰官方要给一个正式的道歉和情况说明；对个人精神方面的损害给予补偿；对汽车行业销售方面乱象进行整治，维护消费者合法权益。

至此，女车主完成了从投诉无门的受害者到维权斗士的漂亮逆袭，而其中牵涉出的汽车行业4S店的潜规则也引起了官方的注意，对这方面的问责，也将使更多的消费者受益。

02

西安车主的维权新闻，让马伯庸回忆起他所经历过的一件往事。

好多年前，马伯庸开着一辆刚买的新车回赤峰老家，结果发现全景天窗关不严。他就去了赤峰的4S店，让店员帮忙调调。

结果，在休息室里从中午等到晚上六点，车前聚的人越来越多，车却被告知今天修不好了。

明明只是一个天窗的问题，为何却这么难修理？

原来修理工在修理的时候，先是粗暴的给他的车断电，但因为他的车有防盗功能，电池被强行断掉，中控就会立刻锁死轮胎、方向盘、和发动机。这样的情况只能送去原厂才能解的开。

第二天，4S店出给的解决方法是把中控给拆了，换个新的激活，但这中间需要六天时间。

马伯庸虽然生气，但还是保持理智礼貌地交涉，被强制更换中控，认了。但赔偿问题怎么解决？

对方听到聊赔偿，就把客户关系专员推了出去。马伯庸和他们聊了一天都没得结果。

骂也骂了，闹也闹了，但对方就是死猪不怕开水烫。

最后，马伯庸的表弟想了一个法子：去财务室门口蹲着。

这一蹲，才算是蹲来了结果。财务没办法安心算账，只能来解决问题。

对大多数人来说，我们只想简简单单做个文明的消费者者，可现实却往往把我们逼迫成不体面的“泼皮“。

马伯庸无奈感慨道：有礼有节会被对方视为软弱可欺，非得展现出比对方还不体面还凶恶的嘴脸，才能获得你本该得到的东西。

常言道：你的善良，要带点儿锋芒。

有些人就是会把你的善良当成软弱，把你的修养当成好欺。

如果大家都能做到善良和有教养，谁愿意露出自己身上的刺？

在道理讲不通的情况下，体面也就成了摆设。

李嘉诚曾说：一个仁慈的狮子，仁慈是本性，但人家欺负到你头上了，你是有能力反抗的。

我们不惹事，但事来了，也绝不怕事。

03

奔驰维权事件发展到今天，说实话，看得我很心酸。

一个女孩子，念了十几年书，以为终于获得了一个体面的生活。

硕士毕业，做生意，干餐饮。十元一碗面，卖了成千上万碗，卖到在上海买房，能够全款买车。

最后却被逼着，要靠用不讲道理的方式，去换一个讲理的机会。

更残酷的是这种店大欺客、看人下菜碟的情况可能发生在生活的方方面面。

前阵子有个微博被顶上热搜，女生和男生相恋3年，准备结婚。

本来打算双方家里出点钱给他们首付房款，写两人名字，共同还贷。可男友忽然偷偷借钱按揭买房，首付是找他家人借的，男方家人还说会帮他们一起还贷。

女孩子很感动，觉得婆家对自己真好，还准备一起凑8万去装修，可后来从律师口中才知道这是一个坑。

背后的陷阱是，首付是男方父母给的，房贷是个人，这套房子算男方的婚前的按揭房。

等到离婚那天，房子只会判给男方，女孩子只能拿到一点零碎补偿，和去扶贫没什么区别。

女孩子想争取一下自己的利益，就提出一人出一半钱，在购房合同上加自己的名字，可这却遭到男方家的拒绝，还被指着鼻子骂：“你就是贪图我们家钱。”

何其讽刺。

你想和人家讲感情，讲良心，对方却已经算计了你往后的十年，二十年，他们算准你要脸，算准了你不敢反抗。

04

杨绛在《走在人生边上》说：“在这物欲横流的人世间，人生一世实在是够苦。你存心做个与世无争的老实人吧，人家就利用你欺侮你。

你稍有才德品貌，人家就嫉妒你排挤你。你大度退让，人家就侵犯你损害你。“

有人说，当下这个社会是个“按闹分配“的社会，闹的越凶，收获越大。

我们从不想做泼妇，但倘若有人将我们的修养当软弱，我们也绝不认怂。

在这个社会，我们要心存善良、恪守本分，但该强硬的时候也要强硬，不能在被一味欺压时还没反应。

电影《前半生》中贺涵曾说过：“所谓菩萨心肠、金刚手段，是做人应该有的态度。”

做老实人，要有菩萨心肠，但更别忘了金刚手段。

因为，你弱的时候，坏人最多。

今日互动

#你维过权吗，成功了吗？#

欢迎来留言区和洞见君聊聊你的经历。

,