保险工作上的初心和使命（泰山保险交出高质量答卷）

2022年是党的二十大召开之年，也是山东省新旧动能转换“五年取得突破”的决战之年。对于作为首家注册地在山东的全国性保险法人机构的泰山保险而言，过去五年，是应对严峻市场挑战、全力攻坚突围的五年，也是抢抓重大机遇、全面蓄能起势的五年。

五年来，泰山保险始终坚持以党建为统领，以高质量发展为主题，以合规经营为底线，以改革创新为动力，在激烈的市场竞争中保持了健康发展的良好态势，实现了“十三五”的圆满收官和“十四五”的理想开局。

坚持党建引领发展方向

坚持党的领导、加强党的建设，是国有企业的“根”和“魂”。坚持以人民为中心，大力发展新时代保险业，全力实现高质量发展，是保险业肩负的使命。

五年来，泰山保险进行了积极实践，将国企党建优势转化为公司改革发展的强大政治优势，推动国企党建全面加强。公司各级党组织坚决扛起管党治党、从严治党的政治责任，把学懂弄通做实新时代中国特色社会主义思想作为首要政治任务，将党建考核纳入KPI考核得分，过硬党支部占比达到68%。

近年来，泰山保险树牢“一切工作到支部”的鲜明导向，试点实施了“党团突击队”攻坚项目，探索党建工作深度融入保险主业，增强保险服务能力，彰显国企使命担当。围绕打造乡村振兴齐鲁样板，通过实施山东省政策性农险“党团突击队”攻坚项目，聚力打赢经营硬仗，获得了13个地市经营权，较上一轮农险承保区域增长 116.67%，预计承保规模突破3亿元，取得历史最好成绩。

综合竞争力显著提升

五年来，泰山保险着力回归保险本源，提升专业化、精细化、集约化发展水平，打造专优特精的经营模式，取得明显成效。

在经济效益方面，泰山保险保费收入突破25亿元大关，年均增长31%，实现利税总额20.21亿元，总资产由38.46亿元增长到58.36亿元。2022年1-6月份，完成保费收入15.01亿元，同比增长31.08%，综合成本率同比下降8个百分点，业务规模有望再上新的台阶。在险种发展方面，发展风险可控、品质较好的财意险、责任险、农业险和信用保证保险等非车险业务，优化车险与非车险结构，提升非车险占比。2021年，公司非车险保费收入8.46亿元，其中财产险2.7亿元、意健险3.12亿元、信用保证保险0.5亿元、农业险2.14亿元，分别是2017年的1.92倍、6.26倍、5.2倍、1.65倍，实现了车险和非车险占比由78:22到58:42的结构性变革。

这五年，泰山保险偿付能力充足率始终保持在300%以上，连续十六个季度荣获中国银保监会风险监管A类评价，中国银保监会公司治理检查得分逐年提升，始终位居中小保险公司前列。自2019年起，连续三年国际信用评级为“BBB ”，公司先后荣获“山东省社会责任企业”“山东知名品牌”“山东诚信3·15十大金牌快捷理赔服务品牌”“中国品牌日·山东创新力品牌”等荣誉称号，市场竞争力和影响力显著增强。

走改革创新发展之路

对中小保险公司来说，必须走出一条专业化、特色化、差异化的路子，打造单项细分市场的冠军。按照这一思路，泰山保险坚持深耕特色险种、区域市场、优势项目，释放长尾效应。

泰山保险在省国资委正确领导下，引战混改工作实现落地。公司抢抓商业健康保险发展前所未有的历史性机遇，设立健康险事业部，打造新的业务增长点。公司加快推进互联网与保险业务的深度融合，设立电子商务部，保单线上化率由2017年的33%提升到目前的67%。

五年来，泰山保险累计完成报备新产品619个，开发了“泰山护身福”系列保险、疫苗接种保险、预制菜质量责任保险、森林碳汇遥感指数保险、首台（套）重大技术装备保险等创新险种，实现保费收入7.2亿元，保费贡献度达25.6%。其中，“泰山护身福”产品 12小时闪电上线，成为行业内最早扩展新冠病毒感染风险保障的公司之一，为 20 余万客户提供了200 多亿元风险保障，累计保费收入超2600万元，是公司自成立以来意健险同类业务总保费收入的近三倍。2022年以来，泰山保险共新报备产品43款，其中企财险及家财险7款，责任险7款，信保险5款，意健险13款，农业险10款，从产品数量上看，较去年同期增长30%。

泰山保险提升的的不仅是产品数量，还有产品质量。2021年，泰山保险历史首次成功获得威海普惠型健康险“威你保”的主承资格，“威你保”最终实现近27%的首期参保率，位居同类城市前列。截至2022年上半年，“威你保”共赔付1091笔，赔付金额776万元，单笔最大赔付金额16.78万元，单人最高赔付金额45.41万元。

科技促进企业蝶变

五年来，泰山保险高度重视科技创新工作，全力推动科技赋能，加速布局线上化、数字化、智能化。其中，泰山保险自主设计研发的“数据缓存平台V1.0”取得计算机软件著作权，“数字化产品中心”项目荣获中国人民银行年度金融科技发展三等奖，初步构建了以客户为中心的服务生态链，在科技创新方面走在了行业前列。

随着保险行业市场扩大，车险业务飞速增长，市场对车险业务系统提出更高的要求。为减少费用支出和成本，提高车险承保系统性能，泰山保险自主建设了“数据缓存平台V1.0”。该平台实现了车险询价缓存、转保业务缓存、命中策略调整缓存等功能，有效节约了运营成本，取得国家版权局颁发的“计算机软件著作权登记证书”，成为公司首项拥有完全自主版权的软件。

金融科技发展奖源于银行科技发展奖，被定为部级的银行业科学技术奖，是我国金融行业重要奖项之一。泰山保险的“数字化产品中心”项目，凭借扎实的创新实践，一举赢得了这一奖项。通过该系统的建设，泰山保险解决了传统渠道产品销售模式很难适应互联网用户“善变”的需求问题，实现了承保、理赔、服务全流程数字化生态圈的闭环，拓宽了线上化服务领域，提升了公司数字化水平，标志着该系统在金融科技创新方面已达到国内先进水平。

勇担国企险企责任

五年来，泰山保险牢记国企担当，积极服务地方经济社会发展，履行保安全、惠民生的社会职责。

在支持国家战略方面，泰山保险累计为黄河流域生态保护和高质量发展、全省八大战略等国家和省战略工程提供风险保障3.1万亿元，支付保险赔款及给付保险金超20亿元。在扶贫惠农方面，泰山保险累计为山东省61个县区4.91万户省级建档立卡贫困户提供8207万元的风险保障，为山东省国资委扶贫联系点——菏泽市巨野县扶贫大棚免费提供了 7000 多万元的风险保障。在社会公益方面，泰山保险为留守儿童捐献“希望小屋”，取得较好的社会反响。针对“利奇马”“巴威”“烟花”等台风灾害损失，泰山保险也在第一时间开启理赔服务绿色通道，是山东省首家支付灾后赔款的保险公司，赢得了政府和农户的高度赞誉。

2020年新冠肺炎疫情暴发时，泰山保险闻令而动，为每位医疗队员提供146.6万元保险保障，累计共为12批1775名援助湖北省医疗队员捐助保险保障26.05亿元。后疫情时代，为了帮助企业复工复产，泰山保险认真贯彻落实“六稳六保”工作，量身制定山东省小微企业复工复产保险方案，积极为企业复工复产提供风险保障，充分发挥保险融资增信功能，通过应急转贷、供应链保险产品等方式，帮助小微企业和新型农业合作主体，融资增信超30亿元，缓解了部分实体经济的融资难、融资贵等问题。

（大众日报客户端记者 王新蕾 报道）