总经理管理的5个方法（总经理不可不用的77个经典管理工具）

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GE矩阵又称麦肯锡矩阵、九盒矩阵、行业吸引力矩阵。它按市场吸引力和商业竞争实力两个维度评估现有业务（或产品、事业单位），每个维度分三级，分成九个格以表示两个维度上不同级别的组合。两个维度上可以根据不同情况确定评价指标。

【提出者】

美国的GE（通用电气）公司和麦肯锡公司。

【适用场合】

进行战略规划时。

评估企业或部门的强项和不足时。

对业务（产品）进行评估和选择时。

【模型】

图2-6 GE矩阵

【内因和外因】

GE矩阵分析的内容一般为影响竞争实力的内部因素和影响市场吸引力的外部因素。市场吸引力主要是由行业的发展潜力和盈利能力决定的，竞争实力主要是由企业的财务资源、人力资源、技术能力和经验、无形资源与能力决定的。表2-5列出了在GE矩阵分析时需要考虑的典型因素，管理者可以根据自己公司的具体情况作一些增减。

表2-5 影响竞争实力的内因和外因

【执行程序】

1．根据企业的实际情况，或依据产品（包括服务），或依据地域，对企业的业务进行划分，确定战略业务单位，并对每个战略业务单位进行内外部环境分析。

2．确定关键的内部（竞争实力）和外部（市场吸引力）因素。可以采取头脑风暴等方法来确定这些因素，注意不能遗漏重要因素，也不能将非重要因素纳入分析中。

3．估测内部因素和外部因素的影响，确定每一个因素的权重。内部因素的加权系数之和应为1，同样，外部因素的加权系数之和也应为1。

4．根据行业分析结果，对各战略业务单位的市场吸引力和竞争力进行评估和打分，这里可以采取五级评分标准。

★ 市场吸引力评分：

1＝毫无吸引力，2＝缺乏吸引力，3＝中性影响，4＝有吸引力，5＝极有吸引力

★ 竞争实力评分：

1＝极度竞争劣势，2＝竞争劣势，3＝同竞争对手持平，4＝竞争优势，5＝极度竞争优势

5．用权重乘以级数进行加权求和，得到每一战略业务单位的市场吸引力和竞争力最终得分。

6．根据每个战略业务单位的市场吸引力和竞争力总体得分，将每个战略业务单位用圆圈标在GE矩阵上。圆圈的大小表示战略业务单位的销售总额。有的还可以用扇形反映企业的市场占有率。

7．对矩阵进行诠释，根据每个战略业务单位在GE矩阵上的位置，为各战略业务单位选择合适的战略措施，如图2-7所示。

图2-7 GE矩阵战略图

对企业的竞争实力进行打分时，应该选择一个总体上最强的竞争对手作为参照对象。

同一种因素在不同的战略业务单位中所占的权重可能不同。

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