为什么有些问题不能正面解答(多问几个为什么解决)

不知道从何时开始,自己刨根问底劲头就少了很多,感觉成年人的世界大致知道是如何就可以了,很多问题不需要了解太多。而这点小孩子却比我们大人多了很多的好奇心。

有次去朋友家,家里的小朋友向我提问,叔叔天空为什么是蓝色的。

这个问题我当然觉得自己知道,因为科学书上说得清清楚楚,因为太阳光通过大气层时,会发生散射,由于蓝光波长较短,更容易被散射,因此天空看起来是蓝色的。

为什么有些问题不能正面解答(多问几个为什么解决)(1)

如果这就是我的答案,那么答案远没有这么简单。

那为什么会散射?为什么专门散射蓝色?我们见过彩虹,也见过三棱镜,它们证明太阳光其实是由七种颜色构成。为什么会发生散射?为什么偏偏是蓝色?其实问到这里,90%以上的成年人就已经无法回答。当然,还可以查书,可以用搜索引擎,继续硬着头皮解释。

当然在继续讨论下去就成为了科普话题了,不知道大家发现没有,成年人的回答其实是用一个概念去替换另一个概念。

本来我们是在讨论天空的颜色,答案告诉我们一个概念叫“散射”。关于散射的答案,又告诉我们“介质”“波长”一类的概念。如果你要认真分析这里面的因果关系,天空的蓝色和蓝光的波长有关。然而这就是最终答案么?想必你也能猜到,后面还可以引入更多的概念,一步一步深入下去。

那么,现在请你告诉我,之前你认为的答案真的是答案么?

不要对此感到难过,因为95%以上的成年人没有办法告诉你蓝色天空和瑞利散射有关,99%的成年人没有办法告诉你人类能看见蓝色其实和生物进化有关。能够继续向下探讨的成年人,大概一千个人里也没有几个。

大家都是从问题出发,止步在某个概念,认为那个概念就是答案,区别只是程度有多深。至于说那个概念之下的原因,很少有人能够持续深入下去,因为他的知识和经验不足以支撑这样的探索。

为什么有些问题不能正面解答(多问几个为什么解决)(2)

在此基础上,人类又发明了5WHY分析法。

什么是5WHY分析法?

所谓5why分析法,又称“5问法”,也就是对一个问题点连续以5个“为什么”来自问,以追究其根本原因,其作用就是鼓励解决问题的人要努力避开主观或自负的假设和逻辑陷阱,从结果着手,沿着因果关系链条,顺藤摸瓜,直至找出原有问题的根本原因。

有个经典的案例

话说丰田公司的机器停止运转了,负责的领导想了解原因,通过5个问题找到答案的故事。

问题一:机器为什么会停止呢?

回答:因为电量超负荷,以致烧断保险丝。

问题二:为什么电量会超负荷?

回答:因为轴承部分润滑不够

问题三:为什么润滑不够?

回答:因为唧筒(PUMP)未充分汲起。

问题四:为什么唧筒未充分汲起?

回答:因为轴有磨耗,附着了一些胶状物。

问题五:为什么会产生磨耗?

回答:因为没安装滤网,切下了一些胶状物。

综上所述,内因保险丝熔断一事现场提出解决方案。

所以,针对一个问题刨根问底地追问“为什么”,你会发现自己的答案并不像你想象中那么牢靠。你以为你懂了,你知道了,你得到答案了,于是世界就像是一张在你面前摊开的地图。但通过不断追问,这张地图就会跌入无知的深渊。

无论是你还是我,都趴在答案结成的网上,而在我们身下则是黑暗无边的茫茫无知。凭借着这张网,我们可以完成学业,可以进行工作,也足可以在这个世界上过活,达成自己的人生目的。

但是,距离清晰肯定地说出“我知道”三个字,还有很远的距离。说出这三个字,并不意味着我们真的做到了,它更可能只能引发无知深渊里的一串空荡荡的回音,听起来就像是个嘲笑。

所以,你也应该打破一个幻想:我知道答案。无论你我,也无论成人还是儿童,我们手里拿着的答案并非终极回答,它们只是在不同思考深度上的临时结果。

为什么有些问题不能正面解答(多问几个为什么解决)(3)

倒也不必对此失望,失望是觉得没有人给你提供终极答案,失望是觉得并不存在全知全能的人。但我觉得这正是这个世界美好的地方,也正是我们人生拥有价值的地方。

我们可以反过来想一下:如果的确存在终极答案,而且终极答案在你大学毕业那一天就一定可以得到,那么,这个答案会有多少价值?如果的确存在全知全能的人,可以完美地回答你的一切问题,帮你解决一切困难,那么唯一的问题就是找到他。

但是当你找到他的一瞬间,所有的问题得到了解答,所有的困难烟消云散,那你接下来干什么呢?你还需要在这个世间做什么呢?

数万年前,也同样有人类和我们一样凝视天空,好奇为什么它是蓝色的。他们认为地坚实稳固,承载世间的万事万物,是黄色;火焚尽一切,带来毁灭随后的新生,是红色;水是柔顺且包容的,能改变自身的形状,是白色;风在林间吹拂,一切生命都有气息,是绿色的;而在这一切之外,则是无尽的虚空,虚空充斥世界之外的一切地方,它是蓝色的。

今天你可能对这个解释不以为然,认为它没有说出任何真正的知识。但你要仔细去看,会发现他们观察身边的万事万物,把它们归入四种不同的基本元素:风地水火。这的确不是正确答案,但却是知识的起点。认为世界由四大元素构成的人,就要比分别观察一百万种事物的人前进了一步。

所以,尽管每一个答案都是临时的,但是每一个答案也都意味着我们向前进了一步,是我们追求真知路途中的新记录。

那么,你是打算在临时停靠站就那么待着,还是继续奔向下一站?

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