老狼再度开演唱会(娱眼不付费就限流)

20日凌晨,歌手老狼发文怒怼微博限流吃相难看,事情起因是老狼发现自己于19日晚转发的王烁《寻遥记》新书发布会暨童谣分享活动,发布数小时内评论转发都是个位数,被微博平台严重限流,无奈之下,便在凌晨发文怒斥微博平台用各种限流手段来逼迫用户花钱购买推广的做法。

老狼再度开演唱会(娱眼不付费就限流)(1)

此文一出,音乐圈内众多歌手、音乐人、乐队成员等纷纷评论表示自己也遭遇到了同样的情况,控诉微博不仅将分享歌曲判定为广告导致限流,还常常莫名其妙给用户塞僵尸粉,自己真正的粉丝反而刷不出自己分享的微博。

老狼再度开演唱会(娱眼不付费就限流)(2)

事件随之愈演愈烈,“讨伐大队”也不断壮大,20日早上,微博客服在评论区回复老狼称反馈已收到,会将问题转交给专属客服处理。直到22日中午,@微博音乐 发长文公告向各位音乐人表达了歉意,也在评论区再次给出回复称目前老狼的相关微博状态已恢复,其他音乐人的微博也正在排查并陆续恢复,随后老狼转发该公告配上文案“谢谢”,并将原博删除。

老狼再度开演唱会(娱眼不付费就限流)(3)

老狼再度开演唱会(娱眼不付费就限流)(4)

其实微博限流已经不是一天两天的事了,长期被用户吐槽、投诉,限流反而变本加厉。而且管理界限模糊,缺乏有效的投诉和沟通渠道,用户经常只能和客服机器人“车轱辘转”地聊天。对于娱乐圈各种艺人宣传来说,更是完全靠资本的力量在说话,有经费的流量艺人、电视剧和综艺,会刷屏般出现在热搜、推荐等位置上,而相对“自力更生”的音乐人,则可能因为无力偿付微博推广的费用而被限流。

对于很多独立音乐人来说,微博是他们与粉丝交流的重要平台,所有的作品、线下音乐会、新歌推送等一系列宣传都要依靠微博完成,如今微博的不合理限流做法,已经为他们和他们的粉丝带来了极大的困扰。如@野孩子乐队 表示自己今年的演出信息屡次被微博屏蔽,同样受害的还有刺猬乐队的吉他手、主唱@子健RockZO,在微博平台的限流之下,他只能依靠多次重复转发及置顶周边信息这样的做法来尽量避免粉丝错过自己的相关信息,而子健此前也就自己的情况艾特过新浪微博的官方账号,却没有得到任何回应,此次在老狼事件舆论压力越来越大的情况之下微博官方才被迫出面作出了回应解决了问题。

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微博作为一个社交平台,肯定会对信息进行一定程度的审核和管理。有时候利用机器进行初审,难免会有些过于僵化的审核结果,本来单纯就是审核准则僵化问题,如果有有效的沟通途径,能迅速响应误判的限流信息,用户是可以理解。但例如要到老狼这样级别的艺人发声疾呼,还需要多位艺人联动申诉,过了48小时才有回复,那可见新浪微博在这方面投入的人力资源非常有限,也难怪用户体验越来越差。

正常的信息动辄被要求买广告推送,但与此同时,只要花了钱买的广告推送,新浪微博对广告的内容则管理得相当宽松。

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因用词过于露骨,编辑已经马赛克处理

近来微博在用户首页的广告投放多到让网友怨声连天的地步。打开微博首页,几乎每刷几条微博就能看到一个广告,即使点击了“我不感兴趣”,再往下刷几条之后又会出现类似的广告;打开任意粉丝流量较大的用户微博,评论区内每隔几条评论就有一个广告,更有网友吐槽说“打开微博没刷到几条有效的信息,倒是已经手滑跳转到淘宝京东上四五次了”。

最让人无语的是微博推送的关于各种无脑总裁小说以及各种无聊短视频的广告,“夫人已经在外面上吊了三天了”,相信这句话对每一位微博用户来说都不陌生,这种毫无营养的小说推荐频率之高甚至让这段广告词在去年年末掀起了一阵小小的风潮,大部分推荐的小说内容无聊,情趣低俗,让用户直呼“没眼看”。

老狼再度开演唱会(娱眼不付费就限流)(7)

因用词过于露骨,编辑已经马赛克处理

这种类型的小说,在新浪微博上打广告已经如此露骨,点击之后跳转到哪里,会看到什么内容?而微博用户目前正有低龄化趋势,不少是未成年人和在校学生,这会对他们做成怎样不良的引导?一方面限流老狼等音乐人的演出信息,一方面只要给钱就什么广告都敢推,久而久之微博会成为怎样的平台?

作为用户都能理解,一个社交媒体平台适当地通过头条推送和广告投放的方式来获取利益,但若能够在流量时代更多从用户的角度出发,制定更加合理的内容核查制度,为用户投放更加精准更加个性化的广告,针对出现的问题作出更加及时的回应的处理,相信被网友口口相传“渣浪”的情况能够大有改善。

【撰文】南方 记者 梁燕 实习生 梁凌枫

【作者】 梁燕

【来源】 南方报业传媒集团南方 客户端

来源:南方 - 创造更多价值

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