saas产品架构解决方案有哪些问题（一切不以改善质量成本效率的SaaS都是耍流氓）

文/子渊

上篇（家装电商物流，还是以专线为主的江湖！）写的是眼前的苟且，这篇才是远方。

最近SaaS很热、大热、非常热，还有一个原因是，以前靠信息差赚钱的模式越来越难，互联网加速了行业的透明，交易趋向专业化、趋向价值。各行各业都在洗牌，洗出来的都是那些没有价值的从业人员。Know How很重要，专业、价值的呈现和传递，SaaS是机会和助力！

SaaS的科普已经很多了，我就不续貂了。今天，从零担物流的角度、以专线物流、物流平台方、服务商等参与方来看需求。

家装电商的零担物流服务链是最长的，也是最有特点和代表性的，SaaS的价值相对更好体现。

在全产业链上面，目前是什么状况呢？

▶材料商，最前沿的，基本上是分销 仓储，特别大的有金融服务，软件方面，最好的有套进销存，一般就是手工账，对系统的认识和需求是不足的。

▶品牌商，大品牌一般有OA、进销存，极其个别有ERP，但一般在生产、供应体系也不使用，我不知道哪家有一套系统全部并轨的。

▶制造厂，绝大部分是人员管理，出口代工厂算是很规范的，但也没有系统，一般有套进销存。

▶经销商，做的大的一般有财务记账，大部分是老板自己管账，其他不影响赚钱，没IT。

▶电商，腰部以上商家，基本都用店铺工具（微ERP，OMS），大商家基本都有WMS，IT化程度是最高的。

▶仓储，最原始的管理，手工账，简单的进出，数据及时性、盘点，不要求，没IT。

▶物流，9成以上是专线，很少专线用系统，用的也是单机单网点，看不到信息流，IT的初级阶段。

▶服务，基本是个体做送装售后服务，沟通方式为手机QQ微信，谈不上IT化。

原来的交易方式是层级化，中间层隔断信息，赚取差价。

现在的交易方式是一体化，商家和服务商共同为买家服务。

传统产业的交易链是完整的，但传统的交易方是隔离的，为了各自的利益人为的降低了效率和透明度，提高了成本、影响了用户体验。互联网将行业透明度快速碾过，各行各业都将受其影响，终点是用户，起点则需要在全局来思考交易链条，由传统的交易链转为供应链协同，通过IT把各环节数字化，进行全局优化。

在整个产业链的玩家，连基础IT能力尚不具备的时候，谈SaaS，有点早，现阶段，我们主要是把基本的流程和节点，嵌入系统，把IT能力变成工具，方便上下游的玩家使用。

以工具为切入点，连接资源和渠道方，平台方建立能力，更多的做工具的实施、培训、考核、标准化，给参与方赋能。

所以，现阶段结论是：SaaS 服务，以SaaS为工具，以服务为载体，推动产业链的升级。

我心中的远方，互联网是基础服务，各角色IT化，好的资源和渠道联网、开放，共享给上下游，一套云系统连接所有角色，相互协同、发挥各自专业和能力，共同为用户服务，降低成本、提升行业效率和用户体验！

一切不以改善质量成本效率(QCE)的SaaS都是耍流氓。