车子故障码几秒钟消失(刚买4天4个故障码)

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车子故障码几秒钟消失(刚买4天4个故障码)(1)

刚买4天的新车

出现四个故障码

高速上 轮胎突然抱死

起停状态下 失控冲向前

转向灯异响 如放鞭炮一样

音乐开启后无法关掉……

中空白屏 车机系统故障

……

直到7月9号 爱人倒车时出了车祸

这到底是一辆什么“神车?!”

浙江之声《我们都是汽车人》节目组于前段时间接到了一位哈弗F7车主梁先生的维权求助热线,上面这段话都是他在节目中的描述。

从19年12月买车到现在,硬是开了半年,直到出车祸才把车又送回了4S店 ,“万幸,我和爱人都还活着!”梁先生自述说。

这就是梁先生购买的

哈弗F72020款1.5T双离合两驱i潮版↓

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高速上轮胎抱死,起停状态下车子失控,梁先生并没有提出相关的证据,我们暂且关注有证据的——梁先生在故障码、转向灯、中控白屏发生时用手机记录了下来,可4S店不知情,之后发生的剧情就更加离奇……

时隔一天(4S店400热线始终无人接听)汽车人终于联系上了梁先生购车的4S店——舟山凯丰行哈弗4S店。

售后总监王总在节目直播时面对梁先生反馈的诸多问题,竟然回答:“没这事儿,压根没有故障码!”

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难道是梁先生自导自演?……

梁先生给出了车辆故障码。

1、 买车第四天,四个故障码

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(注:这三个故障码分别代表发动机、车身和仪表盘故障)

梁先生说:“发现车辆问题后立即送到4S店检修,结果在没经本人同意的情况下,4S店悄悄消除了故障码,幸亏事先拍了照片”

面对“有图有真相”的事儿,

2 、面对梁先生反映的故障,4S店的处理方式

总结来说:4S的做法是:第一,检查电脑板;第二,路试一下。两个“标准”动作下来,王总表示没看见有什么问题,所以就是没事儿了,车也没问题的;这就意味着,4S店认为这应该是梁先生自己错误操作导致的!

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被倒打一耙的梁先生又提供了中控白屏视频和一些聊天记录↓

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从上面的截图可以看出,4S店销售姜经理的回答明显表示这车有问题且给不出解决方案,怎么到了王总监这边就笃定车辆没问题呢?这俩人不是同一家4S店的人吗?!

更让人无语的是在后续的节目当中4S店亲口承认之前一直咬定是梁先生误操作导致的问题——一个保险丝放错导致了转向灯的混乱。从梁先生反映到现在,一年过去了直到节目组的干涉才发现,这是巧合?

如此“偷梁换柱”、“瞒天过海”之桥段,我们也是震惊了……

为此,小编搜索了相关哈弗F7的投诉,根据《车质网》显示,哈弗F7仅2020上半年就多次荣登车辆投诉排行榜榜首,主要是车身附件及电器问题,车机系统故障为主。更有车主表示,哈弗F7导航给我导河里了……

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2020年7月,恰好是长城汽车造车30周年。掌门人魏建军感悟长城汽车从偏居一隅的地方小厂,历经三十年的风风雨雨,成长为连续四年年销百万的中国汽车领军企业,一张“长城汽车挺得过明年吗”的海报更是刷了屏。

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然而作为哈弗F系列的代表车型,哈弗F7的现状并不容乐观。且主打智能卖点却屡屡被车主投诉车机系统问题,闪光点变槽点,显然有些讽刺。

小编不禁想问,老魏,三十年造车,您用“反思”代替“庆祝”、用“危机”代替“成就”,用“命悬一线”代替“前途无量”,发起了这一场关乎生死的思辨,可您是否可以看看自家的明星产品哈弗F7品质到底如何?是否可以关心下车主们的呼声?是否留意过置车主安全而不顾且敷衍了事的4S店?

节目播出时,向厂家400反映梁先生的问题,说好的三天给回复,截止节目播出后三天过去了,仍毫无音讯。

我们更期待来自哈弗厂家的回复。

《阳光行动》是浙江之声与省政府纠风办合办的一档新闻舆论监督节目。近20年来,节目先后公开报道了消费、环保、教育、土地等各领域损害群众利益的典型案件近3000起,清退违规收费数千万元,查处相关责任人150余人次,其中32人被追究刑事责任。

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