职场请人帮忙说什么(这4个职场必备说服技巧)

职场请人帮忙说什么(这4个职场必备说服技巧)(1)

我以前的一位同事,工作很多,每天都很晚才下班,她性子很直,别人给她帮忙时,她看别人做的不对,就大发脾气,后来,她再请求别人帮忙时,却被别人以各种理由委婉拒绝。

那在职场中,我们如何和别人沟通,别人才会更乐意帮忙呢?

在请求别人帮忙时,我们应用这4个小技巧,可以取得不错的效果。

用心地提出你的请求

同事之间,我们会经常请求别人给予我们帮助,有的人会被别人拒绝,有的人却能够得到别人的帮助,这是为什么呢?

因为我们请求别人的方式,决定了他们是否愿意帮助我们。

社会科学家兰迪·加纳做了一项社会研究。在这项研究中,加纳向被调查者发放调查问卷,问卷分为三种情况。

(1)问卷调查表上面贴了一张便利贴便利贴,上面有手写的请求完成问卷的信息。

(2)问卷调查表上没有便利贴,但是在问卷上,手写了有同样请求的信息。

(3)问卷调查表上没有便利贴,也没有手写的信息。

研究结果表明,超过75%的1类受访者填写了问卷,48%的2类受访者填写了问卷,36%的3类受访者填写了问卷.

在调查问卷上贴一张便利贴,再写上个性化的语言,会让收到调查问卷的人,意识到这是调查机构花费了心思,比较用心,因此他们觉得自己有必要完成这一请求,以此作为回报。

而后,加纳在便利贴上写上了自己的姓名以及“谢谢你”的字样,增强个性化的语言,结果显示,问卷受访者回复的速度更快,而且回答的内容比原先的更用心,更仔细。

通过这一现象说明,请求方式的人性化越明显,得到回应的概率就越高。

当你向别人提出请求时,如果你请求的方式更加用心,融入了自己的情感,对方会更愿意帮助你。

比如,你想要让别人帮你审核活动方案时,可以在活动方案上张贴一张便利贴,写下“亲爱的感谢你帮我审核活动方案,非常感谢!”

如果想让别人留下来和自己一起加班,可以找一张漂亮的纸写下你的请求,当面送给对方。

再比如,在微信上请求别人帮忙做一件事情时,可以在发送请求前加一些动画小表情,例如,“求求你”,“感谢”等。

如果下次你请求别人时,想更快的得到别人的帮助,那就用心地,真诚地发出你的请求吧!

职场请人帮忙说什么(这4个职场必备说服技巧)(2)

先提小要求,再提大要求

在工作过程中,当我们寻求他人的帮助时,如果直接提出大要求会很容易遭到拒绝,我们可以先提小要求,然后再向大要求过度,这样会让你的请求更容易得到别人的帮助。

这就如同借钱,你向别人借100元好借,向别人借10万元不好借。

社会心理学家乔纳森·弗里德曼和斯科特·弗雷泽做了一项试验,他将们参与调查者分为两组,调查组成员都具备同样家庭环境,都居住在高档小区,每家都有一块很大的花园,花园的草坪被打理的很好。

调查人员想把一个”谨慎驾驶”的大宣传牌,插在参与调查者家门前的草坪中。

对第1组家庭,研究人员直接上门询问能否将这个大的宣传牌插在草坪中。

对第2组家庭,研究人员提前两个星期到住户家中,询问他们是否愿意在窗户上张贴一幅面积很小的图案,上面写着“谨慎驾驶”。

两周之后,研究人员再次上门,询问参与调查者是否同意,将大的“谨驾驶宣传牌”插到草坪上。

两组的结果差别悬殊,第1组中只有17%的参与者同意了这个要求,但是第2组参与者中有76%的人同意了这一要求。

这项研究表明,在我们请求他人帮助时,如果先提小要求,再小要求得到满足之后,再提出大要求,会比直接提出大要求,更容易得到别人的帮助。

那在职场中我们要如何使用这一方法呢?

比如,如果你想让同事帮你审核一份活动方案,你可以分两步做。

第一步,请求他将你打印出来的活动方案帮你送过来。

第二步,在请求允许之后,再询问他能否帮你审核活动方案。

再比如,如果你向顾客销售化妆品时,却没有停下来听你说时,你也可以分成两步做。

第一步,请求顾客试用化妆品试用装。

第二步,在顾客涂抹试用装时,再和她讲解化妆品的好处。

在职场中,我们利用“先提小要求,再提大要求”的方法,可以让他人更好的满足我们的请求。

职场请人帮忙说什么(这4个职场必备说服技巧)(3)

给对方贴标签

标签是指将某一特质,态度,信念或者其他标签标记在一个人身上,比如说“你真的太好了,说话很温柔,又勤奋,又谦虚”。

在职场中,我们可以对同事贴标签,然后再对同事提出符合标签的要求。

研究人员桑·博尔坎以及彼得·安德森发现,如果首先询问,“你认为自己乐于助人吗?”,然后再提出帮忙的请求,对方同意率高达77%。如果没有事先询问对方,同意率仅为29%。

这充分证明了,如果在我们想要取得他人的帮助之前,可以先给对方定一个标签,然后再进行寻求帮助。

在团队工作的过程中,如果你的同事正在为他负责的项目头疼不已,也许他对自己丧失了信心。如果你仍然相信他的能力,那么最有效的一个方法就是提醒对方,他有不放弃的精神,最好能够和他回忆一下,他以前战胜挫折的经历,那么这个同事就会增加信心,继续奋战。

如果你想让某个员工做事更细心一些,你可以经常和这个员工说,“你做事特别的细心,都取得不错的成果”,然后再交给他一项任务,和他说,“我相信细心的你,一定能把这项任务做的更好!”那么,他在工作过程中会用细心的标签来要求自己,这要比你批评他不仔细,效果要好的多。

职场请人帮忙说什么(这4个职场必备说服技巧)(4)

利用他人的行为

我们个人的行为,会受到他人的影响。

比如,同事都买的零食,你也想要买一份。比如,如果在路上有人围成一圈看热闹,你也会按耐不住好奇心,想走向前看一看。

科学研究员斯坦利·米尔格拉姆和他的同事做了一项实验。在这组实验中,一位调查员来到街头,他停在人行道上,仰头望向天空,保持几秒钟,很多行人不可思议的看着他,却没有像他一样,抬头看一眼天空。

接着,研究人员又增加了4个人,让他们一起凝视天空,陆陆续续有人驻足,加入他们的行为,而这个人数比第一组实验增加了三倍有余。

这让我想到了,我以前经历的事件。

去年夏天,我们公司里有一颗茂盛的葡萄树,那天早上我到公司之后,抬头看看葡萄树,温暖的阳光从葡萄叶中斑驳洒落,很是好看,于是我拿起手机,抬头拍照。

过了一会儿,同事都来了,看到我在拍照,他们也拿出手机,记录这好看的风景,在此之前,他们可都没有注意过这种现象呢!

由此可见,旁人的行为,会影响到我们自身的行为。因此我们在工作中,请求他人帮助时,可以利用这一特点,让更多的人参与帮助你的行列。

比如,公司来货了,需要留下来加班才能将货物入库,调拨完毕,你可以其他人说,“我们办公室的人都留下来帮我了,你可以一起留下来帮我吗?”

总结一下,今天我们分享了4个说服他人的技巧。在工作中,学会利用他人的力量,用心的向别人提出请求,先提小要求,再提大要求,并且经常给对方贴合适的标签,对方会更容易答应你的请求哦!

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