建行提示暂停服务（建行公告这项ATM业务停止）

8月15日，中国建设银行官网发布关于停止ATM二维码存款业务的公告。

多家银行取消该业务

公告表示，为提升建行持卡客户服务能力，前期建行在ATM自助渠道部署了二维码存款功能。由于业务调整，自2022年8月19日起，建行将关闭ATM二维码存款功能。

ATM二维码存款业务是指储户通过手机扫描ATM屏幕上的二维码进行无卡存款的业务。

近年来，随着手机银行和二维码支付的普及，多家商业银行纷纷增设了扫码存款的功能。客户在ATM上选择扫码存款后，ATM屏幕上会生成二维码，客户登录手机银行扫描二维码后即可选择存款交易，客户根据提示放入现金即为交易完成。相较于柜台存款，这项业务免去了排队、填单、签名等手续，既方便又环保。

建行宣布停止该业务的行为并非个例。近年来，多家银行在全国或部分地区取消了该业务。

对此，公众评价不一。储户吴女士认为，无卡无折存款只需扫一扫就能办理很是便捷，对于她这种钥匙、钱包、银行卡等都丢失过的丢三落四的人很实用。

与之相反，李先生却对这项业务的安全性有所怀疑，同时他认为这项业务被取消也是由于需求不大，“除长者外，现在的年轻人都进入‘无现金社会’了，很多交易通过手机转账就能完成了。”

存在多种安全隐患

光大银行金融市场部宏观研究员周茂华认为，ATM二维码存款业务在给客户带来便利的同时，也存在一些安全隐患。部分银行取消该业务，主要是出于加强安全管理、保障客户资金安全、减少潜在纠纷等方面的考虑。其次，伴随金融科技的进步，线上支付业务发展迅速，当前ATM二维码存款业务对银行的助益并不明显。

博通咨询金融业资深分析师王蓬博进一步指出，该业务被取消的最主要原因是存在违背部分储户的使用习惯和操作繁琐等问题。

“首先，选择ATM存取款的多是老年人，他们更习惯于使用银行卡等传统方式。其次，银行对于ATM二维码存取款功能的宣传力度也不够大，知道的人本就不多。最后，这项业务操作流程相对繁琐，对不擅长使用智能手机的储户来讲便捷度不够。”王蓬博表示。

另外，该业务也有被用于洗钱的风险。王蓬博表示，银行机构有义务与监管合作开展反洗钱工作，但ATM二维码存款业务可能存在不能准确识别存款人身份、不能确认存款人与收款人关系等漏洞，资金的来源和使用具有隐蔽性，会提升银行监控洗钱活动的难度，如可能有罪犯使用ATM扫码存款来转移资金以逃避银行监控的情况发生。

不过，据了解，ATM无卡存款有两种：一种是手动输入账号存款，另一种是ATM二维码存款。

而此次建行并没有暂停全部无卡存款业务。公告显示，除去持该行银行卡办理ATM存款业务外，建行客户后续仍可选择无卡无折存款服务或开通“刷脸办”服务功能办理ATM存款业务。

《中国银行保险报》记者从建行客服处了解到，这两种服务均需通过刷脸进行人工识别，因此不存在类似ATM二维码存款业务的身份识别问题。

记者 仇兆燕

实习编辑 王梦萦

来源：中国银行保险报