论述企业培训的重要性（海南企业培训-企业培训的作用与价值）

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企业培训追求的是行为能力的变化，考虑的规范应该是提高员工和整体竞争力，而不是所谓的培训时间和培训结果，培训是否能产生员工和公司双赢反映是否能帮助企业获得相应的能力，并成功完成公司的具体发展目标。这与企业培训的专业化和系统管理密切相关。系统全面的培训解决方案是基于公司的文化现状.企业战略经营目标.综合分析企业核心能力标准，深入掌握培训需求。

企业培训一直是许多企业人力资源管理不可缺少的内容之一，是企业培养人才和帮助组织成长的关键途径，但与许多公司培训经理沟通发现，许多企业如何开展企业培训，如何使培训产生效果都是困惑和担忧，

那么，培训到底有什么用呢？培训应该怎么做？

培训的意义

员工培训作为所有人力资源链的关键环节，具有重要意义：

1.培训首先是公司生存和发展的需要。在激烈的市场竞争中，表面上看，企业看到产品质量.价格和服务竞争，但通过这一现象，我们可以发现决定成败的核心因素是人力资源。员工的质量最终决定了公司能否在产品质量上工作.在网络营销和服务质量上形成竞争优势。

2.培训是员工职业发展的需要，是公司“以民为本”概念的反映。不同的职位必须有不同的知识和技能，所以有不同的培训；员工根据不同的职业渠道发展，并接受一系列有针对性的培训。培训不仅提高了员工的知识水平和工作能力，而且极大地激发了工作热情和主管的主动性，以实现员工的自我价值目标。在许多现代企业中，培训与员工的职业发展密切相关。

3.培训是提高企业管理水平的需要。随着市场的变化和竞争的加剧，环境因素对企业管理水平的提高提出了越来越高的规定。公司对优秀管理人才的需求日益增加。虽然很多管理者经验丰富，但缺乏科学全面的管理方法指导。处理这个问题的实际方法是根据系统的培训培养内部管理人才。

4.为企业提供持续的创新动力。公司内外部环境的变化对公司的生存和发展提出了严峻的挑战，推动公司不断创新管理.技术创新远远不足以投资资金和硬件。由于知识和技术更新的步伐不断加快，对企业培训体系的系统化和完整性也提出了更高的要求。

培训的标准

员工培训应系统化.系统化.自觉性.多样化和效益等基本标准。

系统化标准。员工培训应该是全员性的.全方面的.始终围绕职工职业发展的工程项目。

系统化标准。企业要建立健全培训管理制度，规范业务培训.系统化，确保业务培训的真正实施。

自觉标准。注重员工的参与和互动，充分发挥员工的自觉性。

多元化标准。员工培训要综合考虑培训目标的层次.考虑培训内容和形式的多样化。

效益标准。员工培训是人人培训。.财.物质投入的过程是价值增值的过程，培训必须有产出和收入，即有利于提高企业的整体绩效。

培训的流程

由于公司具体情况的差异，培训方式也多种多样，但基本因素都离不开方案.因此，我们可以将培训系统分为方案制定.培训实施和效果评价三个阶段。

首先，培训需要一个详细的组合计划。培训机构首先了解公司的总体战略规划和人力资源规划，掌握规划对企业各级人员管理的需求，确保培训与企业目标的协调，促进培训满足公司发展的必要性；培训经理掌握各部门的具体必要性，整合规划规定，明确培训范围和内容；最后，培训机构制定合理的培训计划，根据不同岗位和职工提出不同的培训计划，满足各级和岗位的个性化需求。

其次，培训的实施始终关注效率。由于实践与理论的巨大差异，培训师在培训实施过程中的选择非常重要，理论全面系统.高级培训师是最理想的情况。培训内容应根据各级人员和不同时期的需要定制。培训形式应以培训形式为基础**教育的特点，更多的选择“实例式”和“体验型”培训形式增加了学员的参与。此外，除了充分开发和利用公司自身的培训资源外，还应积极依靠外部培训资源，引进大量更新内容，实现企业与社会培训力量的紧密结合。

三是建立科学的培训评价体系。培训结束后，从多个层面对培训和预期效果进行科学评价。员工课堂效果评价对培训师的改进至关重要；员工对课程的评价为课程的改进和优化带来了直接的基础；员工对培训方法的评价有利于规划者找到更好的方法；企业只有评价和评价员工的学习效果，并与激励制度挂钩，才能激发员工的积极性。及时评价.总结和反馈是培训不可缺少的一部分。

培训中应该关心的环节

1.关心能力的提高

公司应根据战略和年度经营计划科学解读中高层管理人员和核心骨干技术人员的能力，建立能力培训的核心，不仅提高知识，而且提高能力。

2.规划及实际要求.短期和长期培训相结合

培训计划应根据公司人力资源规划和培训需求进行调查.在制定、兼具、长期要求和单位一体化的前提下，分析两者融合的制定，.短期内必须有合理的培训计划。

3.根据有针对性的评价，对培训效果进行点评，制定培训改进计划

评估的关键目的之一是提供培训依据，从两个方面支持评估：一方面是业务业绩，如销售完成反映了销售技能的培训效果，客户满意度的提高反映了客户服务人员的用户沟通技能；另一方面，机构指标的评估结果立即反映了员工工作效率和管理能力的提高，如员工满意度.附近的表现等。

4.收集数据，进行培训效益评估

任何公司在培训上投入资金后，都希望掌握培训对企业的价值，这也是确定后必须投入多少资源的基础。公司可以从关注以下指标的变化进行分析：关键岗位员工流失率.员工满意度.劳动效率.成本控制指标.顾客指标.员工能力指标，这种指标的转变可以从判断来判断.定量两个方面表明了训练的效果。