基层人社所工作成效（发挥人社专长和智慧）

“李甜老师，您好，我们餐厅在广东路，请问员工回店铺工作的话如何申请复工证？”

“已经进入复工‘白名单’了么？恭喜恭喜！复工证是商户帮员工申请的，按照企业属地划分，你们应该有收到一个信息采集表……”

自4月份以来，黄浦区人社局组成了一支包含100余名志愿者同志的“人社生力军”，全力以赴支援瑞金二路街道疫情防控工作。5月初，在支援方舱、隔离点、街道、转运专班30人的基础上，根据“拔点攻坚”总体要求，区人社局火速集结，又派出40名同志，在瑞金二路街道10个居民区发挥人社专长和智慧，在协助居民区开展核酸采样、转运、保供、巡街、居民接待等相关工作中力显担当。

区劳动人事争议仲裁院及区人社局执法大队支援瑞雪居委

转换角色凝聚社区合力

此次增派的同志中，有5名干部转换角色，分别成为5个对口居委的志愿者负责人和临时党支部书记。他们根据街道防疫指挥部“关于进一步增强居民区防疫力量的通知”要求，对照“居住小区管控要求”“小区管控提示”“消杀提示”等工作规范，凝聚各级下沉力量、街道和居委工作人员、社区志愿者等多方合力，协助居民区开展工作，确保各项防疫工作任务执行到位。

区人社局办公室副主任李甜正是5名干部之一，她在认真落实防疫工作的同时，也注重倾听居民心声并且尽己所能提供帮助。她所在社区既有企业经营者，也有上班族。其中，有的急需离沪去给外省市分公司的员工发工资，有的忙着“复工复产”却不清楚如何给员工办“复工证”，有的因公司经营状况不佳担心解封后失业……李甜一边耐心安抚居民情绪，一边积极宣传市区两级援企稳岗、复工复产等方面的最新政策。

转换角色，李甜成了社区志愿者负责人和临时党支部书记

聚焦效率彰显人社智慧

局机关共有8名同志，他们之中有知天命的老科长，有两轮“返岗”的资深志愿者，有业务骨干，也有新任公务员。尽管大家的工作方式各异，但是，志愿者们服从统一安排、积极沟通协调，怀着战疫的决心与信心，心往一处想、劲往一处使。区人社局劳动关系科科长孙轶群同志带领局机关5人团队下沉建德居委之后，看到因社区老旧、点位分散，志愿者们在核酸采样与物资搬运时，要在不同点位间来回奔波，孙轶群带领团队迅速从摸清底数、查明情况做起，有针对性开展支援工作，通过优化工作方案，提高志愿者们的工作效率。

孙轶群正在整理抗原试剂盒

区人才服务中心的叶青等3名女将一起下沉锦江居委。她们听从属地指挥，齐心协力配合居委完成核酸检测与物资转运工作。为了提高贴码效率，她们自创了“1 2 1”贴码模式，即1人撕标签、2人同时贴管、1人装箱，最快仅用20多分钟就完成500管贴码工作。

区就业促进中心是黄浦人社系统抗疫中坚力量。疫情期间，在抓好稳就业本职工作同时，中心曾先后派出10名干部支援街道、隔离点、方舱防疫工作，此次又组成10人队伍下沉至淮中、永嘉、瑞成与巨鹿居委。中心财务科科长詹静带领的就业促进中心“五人小分队”下沉永嘉居民区。针对辖区老年居民众多这一特点，他们将采样台搬到各个居民楼栋下，居民们只需下楼就能直接做核酸。 对于让采样点代替居民走起来，他们表示：“小细节也有大能量，短短几步就能为居民们提供切实的便利。”

就促中心“五人小分队”

牢记使命特殊时期有担当

区机关事业单位福利事业中心此轮有4名同志下沉居民区。李欣如在就地支援1个月后，再次响应下沉一线号召，并且在原定举办婚礼的5月7日当天火速归队。当得知“新娘子”要返回抗疫一线，楼栋邻居们前一夜用玫瑰花布置楼道，为林心如办了一个特殊的“小区婚礼”。此次下沉任务中，李欣如主要负责配合医生开展核酸检测采样工作，包括拧管、折咽拭子、封袋封箱等。为了提高工作效率，她不断优化操作流程，由支援第一天完成300管到之后2小时完成近400管。对于成为一名“熟练工”，李欣如说，“小区婚礼”使她收获了许多祝福，她要将祝福化作更强动力，全力做好支援工作。

小区居民用玫瑰花为“新娘子”李欣如布置电梯

李欣如再次上阵支援社区抗疫

区人才服务中心所在的南苏州路343号是人社系统距离对口街道最远的驻点。5月7日-8日，中心15名同志排除居住外区距离黄浦较远、身在防范区没有48小时核酸报告等困难，想方设法抵达驻点开始支援工作。李峰所在小区楼栋封控一经解除，他就报告居委，骑着助动车跨过黄浦江与中心同志汇合，投入战“疫”。在接下来的支援工作中，他的助动车还成为中心同志们往返驻点与居委的重要交通工具，日以继夜，风雨无阻。自4月初驻守至今的中心主任王炜和人事科科长刘文俊，主动成为全中心驻守同志一日三餐的送餐员，每天，他们步行往返驻点与区政府食堂之间，为大家送上一份份“暖心套餐”。

为把物资尽快送到居民手中，区人才服务中心的“娘子军”变身“大力士”

区社会保障服务中心和局工伤科此次共有6名同志“出征”，分别下沉瑞兴居委和南昌居委。沈焱和局机关柳雨歆主要负责跟进从方舱返家居民的居家隔离和核酸检测情况。对于每一位方舱返家居民，她们都会在第二日电话询问家中是否已安装门磁、封条，并关心厨卫独用情况，针对公用卫生间她们还会及时联系居委为其送上马桶；在方舱返家居民完成7天居家观测并接受医生上门核酸之后，她们也会按时联系，了解核酸结果。沈焱印象最深刻的是一位老年居民，在告知核酸结果以外，还详细叙述了自己从确诊，到转运至方舱，再到回家的整个过程。沈焱耐心倾听，并予以安慰鼓励，告知他可以安心居家隔离，有什么困难都可以向居委反应。

沈焱和柳雨歆正在为抗原发放做准备

咬定青山不放松，黄浦人社人守土尽责，众志成城，奋战前线，为坚决打赢大上海保卫战持续贡献人社力量！