质量经理工作总结及自我评价（质量管理小组QCC活动）

1.质量管理小组活动的编成&角色

编成：

• 职能别，以 Team、Line、工程、作业单位别 组建.
• 同一水准，以 地位、学历、经历、年龄、职务等 相似的员工来组建.
• 成员数量为 6~10名 较为理想.
• 尽可能避免倒班人员(2倒班, 3倒班)混合组建.
• 组员发生变动(离职,调动等)，工程的调动(缩小/扩张),不要立刻解散,合并.进行相应调整即可

小组名称：

• 小组名称，必须成为各个质量管理小组的固有名称.
• 质量管理小组名称尽可能体现建设性和希望的名字.
• 质量管理小组名称由小组成员自主选定.
• 避免同名. (希望 A, 希望B等)

角色：

组长的选出及作用

质量管理小组组长是全体小组成员的代表，统率小组成员管理整体活动进行的领导.

①组长的选出

- 质量管理小组长在质量管理小组成员中选出.

- 选出平时的统率能力好，小组成员信任的人.

- 小组活动初期阶段选出职/班长，组长等一线监督者或年长者.

- 选出成熟,在发展阶段中对小组活动要领熟悉的人员.

- 必要时也可以由部门长指定人员.

②组长的任期

- 组长定期变更。逐步提高活动要领，

对活动的问题点进行把控，提高每个人的经验.

- 小组活动初期阶段任期在1~2个主题解决的周期较为合适.

- 发展阶段(则,质量管理小组活动开始1~3年)时，

任期1年左右较为合适.

- 成熟阶段(则,质量管理小组活动开始3年以上)时，

选定质量管理小组活动运营熟练的人员.

③组长的作用

- 熟知质量管理小组的本身，职务相关的全部事项.

- 发挥Leadership 统率小组成员.

- 应参与质量管理小组长的培训课程并结业，

收集质量管理小组活动所需的资料，

随时对小组成员进行教育及传达.

- 为了进行对质量管理小组活动相关的研究，讨论、执行活动计划,

给小组成员均匀分担任务.

- 全面管理 质量管理小组活动.

- 处理所有质量管理小组活动相关的申报工作.

- 与小组书记进行互助，完成质量管理小组活动相关的所有报告。

(活动计划报告,会议报告活动成果报告书的制作)

- 保管并维护小组会议报告书、会议录、活动计划书等.

- 任期结束后将小组全部事项交接给下一任组长.

小组书记的选出及作用

① 选出书记

- 选择质量管理小组员中书写能力及企划能力好，文笔好的成员.

- 获得小组成员同意后选出.

- 根据情况，也可以分任组长任命后获得小组成员同意选出.

- 无特殊情况 书记一直留任不变为好.

② 书记的作用

- 作为分任组的一员,辅佐组长,

记录并保存质量管理小组的履历,

小组成员的研究,讨论及活动事项.

- 记录维持质量管理小组的履历事项.

- 记录和维持小组成员的研究，讨论及活动事项，

全面综合记录会议录.

- 对小组成员讨论活动的课题,目的,时间,场所等需要的内容.

事前通报并准备好.

- 关于质量管理小组活动的所有报告书(活动计划书,活动结果报告书)

与组长商议制作后，经过所属部门长审批，并提交至主管or推进部门.

- 制作小组的新规登录、变更申报、解体申报书后进行申报.

组员的作用

- 质量管理小组的成员, 是进行活动研究、讨论、自发进行活动的主体.

- 积极回应组长的统率，小组成员之间要有整体感.

- 去思考为自己和公司做些什么.

- 关心周边所有的问题点，并具有想要改善的心态.

- 对担任的工作要有兴趣并关注.

- 以诚实的心态积极参与小组活动并倾注最大努力.

- 赋予的课题，分担的内容要结合自己的能力和智慧寻

找实践的方法并执行,

执行的结果，务必向组长报告或通报给书记.

- 持续正确遵守作业标准化，及小组活动中改善的事项.

- 通过小组成员自主学习和教材，

从而熟知质量管理小组活动要领.

- 组员在活动中发现错误或建议事项，

要及时反馈给组长或相关人员.

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